Halo: Campaign Evolved a lancé son accès anticipé pour l'édition Premium le 23 juillet à 10h CT, offrant aux acheteurs une avance de cinq jours avant la sortie complète le 28 juillet. Le problème ? Un grand nombre de joueurs sur consoles Xbox et sur l'application Xbox sur PC rencontrent des erreurs dès qu'ils tentent de charger le jeu. Si vous avez payé pour l'édition Premium et que vous ne parvenez pas à dépasser l'écran titre, vous n'êtes pas seul, et le problème ne vient pas de votre côté.
Quelle est la cause du problème d'accès anticipé de Halo: Campaign Evolved ?
La racine du problème se situe au niveau des services Xbox, et non de votre console, de votre connexion internet ou de votre copie du jeu. Des erreurs serveur généralisées sur les services Xbox empêchent certains joueurs de s'authentifier et de se connecter lors du lancement. Certains joueurs parviennent à se connecter sans encombre, tandis que d'autres sont bloqués dans une boucle de tentatives de connexion infructueuses. L'accès semble être déployé progressivement plutôt que d'être activé pour tout le monde en même temps, ce qui explique l'incohérence.
Il s'agit d'un problème côté Microsoft. Redémarrer votre routeur, réinstaller le jeu ou vider le cache de votre console ne résoudra rien qui provienne de l'amont de votre matériel.
Problèmes de lancement de l'accès anticipé
Quelles plateformes sont concernées ?
Les signalements se concentrent sur deux fronts : les consoles Xbox et l'application Xbox sur PC. Les joueurs sur PlayStation 5 n'ont pas fait remonter le même volume de plaintes, bien que la dépendance aux services Xbox signifie que le problème pourrait toucher n'importe quelle plateforme passant par la couche d'authentification de Microsoft.
Que pouvez-vous réellement faire pour le moment ?
Voici la réponse honnête : pas grand-chose à part attendre. Comme l'erreur provient de l'infrastructure des services Xbox, la correction doit venir des ingénieurs de Microsoft. Cela dit, il existe quelques étapes simples à essayer avant de baisser les bras.
- Effectuez un redémarrage forcé de votre Xbox. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes, débranchez le bloc d'alimentation pendant 30 secondes, puis redémarrez. Cela vide le cache système et rétablit une connexion propre aux services Xbox.
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous. Sur la console Xbox comme sur l'application Xbox sur PC, se déconnecter de votre compte Microsoft et se reconnecter peut forcer une nouvelle poignée de main d'authentification.
- Vérifiez l'état du service Xbox. Consultez directement la page d'état de Xbox pour voir si les services sont signalés comme dégradés. Si c'est le cas, la seule chose à faire est d'attendre.
- Réessayez par intervalles de 30 minutes. L'accès semble être déployé progressivement. Les joueurs qui étaient bloqués à 10h CT ont réussi à se connecter plus tard au fur et à mesure du déploiement.
- Vérifiez votre édition. Assurez-vous d'avoir bien acheté ou activé l'édition Premium. Les acheteurs de l'édition Standard n'ont pas accès à l'accès anticipé. Vérifiez l'historique de vos achats dans votre compte Microsoft si vous avez un doute.
Pourquoi cela arrive-t-il le jour du lancement ?
La surcharge des serveurs le jour du lancement est un schéma récurrent pour les titres à gros budget, et Halo: Campaign Evolved a un poids important. Il s'agit d'un remake complet du Halo: Combat Evolved original construit sous Unreal Engine 5, célébrant le 25e anniversaire du jeu. Les ajouts vont bien au-delà d'une mise à niveau visuelle : le remake inclut des améliorations de confort de jeu comme le sprint, de nouvelles armes et la possibilité de détourner des véhicules. La demande pour l'accès anticipé dès le premier jour est prévisible, et l'infrastructure d'authentification de Microsoft a flanché sous la charge.
La situation est frustrante car l'accès anticipé est une fonctionnalité payante liée à l'édition Premium. Les joueurs qui ont dépensé de l'argent supplémentaire en espérant une avance fluide de cinq jours se retrouvent sur la même ligne de départ que tout le monde.
Remake UE5 de l'original
Halo: Campaign Evolved est-il sur le Xbox Game Pass ?
Si vous attendez que les problèmes de serveur soient résolus et que vous souhaitez vérifier votre méthode d'accès, le guide Xbox Game Pass pour Halo: Campaign Evolved détaille quels abonnements incluent le jeu au lancement et quelle édition les abonnés reçoivent réellement. L'accès via le Game Pass suit des règles d'éligibilité différentes d'un achat direct de l'édition Premium, il est donc utile de confirmer votre mode d'accès avant de supposer que le serveur est le seul problème.
Pour tout ce dont vous avez besoin avant le lancement complet du 28 juillet, la collection complète des guides Halo: Campaign Evolved couvre les temps de préchargement, les détails du crossplay et les spécificités du multijoueur en un seul endroit.