Nintendo avait une mission : anticiper l'engouement des fans pour une Switch 2 aux finitions dorées célébrant les 40 ans de The Legend of Zelda. Cette mission a été un échec.
La Switch 2 Zelda 40th Anniversary Edition a été en rupture de stock dès l'ouverture des précommandes, déclenchant le chaos habituel des files d'attente virtuelles, des sites en panne et des rafraîchissements de page frénétiques. Les scalpers se sont rapidement rués sur l'occasion, avec des unités apparaissant sur les plateformes de revente à plus de $850 presque immédiatement. Ce qui surprend, cependant, c'est que Nintendo lui-même a été pris au dépourvu.
Un cadre de Nintendo admet que la demande les a pris au dépourvu
Bill van Zyll, vice-président et directeur général de Nintendo pour l'Amérique latine, l'a déclaré sans détour lors d'une récente interview : « Nous avons sous-estimé l'accueil qui lui serait réservé. » Il a qualifié la situation de « phénomène mondial », les stocks s'épuisant sur les marchés du monde entier. Selon lui, les États-Unis « ont très bien performé », mais la rupture de stock ne s'est pas limitée à une seule région. Le Brésil a atteint ses plafonds de prévente. D'autres marchés ont suivi le mouvement.
« Nous nous en excusons. Ce n'était certainement pas notre intention », a ajouté van Zyll, avant de confirmer que Nintendo travaille activement au réapprovisionnement du matériel spécial ainsi que du logiciel associé. Le bémol : « Cela prendra un peu de temps. Soyez patients. »
Cependant, il y a un problème. Ce scénario n'est pas nouveau. L'historique des éditions spéciales de matériel Nintendo liées aux jalons majeurs de ses franchises montre qu'elles se vendent instantanément. La Switch aux couleurs de Zelda lancée avec Breath of the Wild a disparu des rayons à une vitesse folle. L'édition Animal Crossing: New Horizons en 2020 a été quasi introuvable pendant des mois. Ce schéma est suffisamment récurrent pour que l'argument de la « demande sous-estimée » ressemble moins à une erreur de calcul de la chaîne d'approvisionnement qu'à un risque professionnel que Nintendo oublie systématiquement de prendre en compte.
Les scalpers ont été plus rapides que la chaîne d'approvisionnement de Nintendo
Le marché secondaire a révélé la réalité quelques heures seulement après le lancement des précommandes. Les unités listées à plus de $850 sur les plateformes de revente trouvaient preneur, ce qui indique que la demande réelle a dépassé même les spéculations les plus agressives sur les réassorts. Pour les fans qui ont manqué la fenêtre initiale et qui refusent de payer les prix des scalpers, l'attente des réassorts officiels reste la seule véritable option.
Le commentaire de van Zyll selon lequel « certains marchés se distinguent » suggère que Nintendo suit de près la demande régionale, ce qui pourrait signifier que les réassorts seront priorisés de manière inégale selon les zones où les ruptures de stock ont été les plus sévères.
Ce que cela signifie pour ceux qui sont toujours à la recherche
Le matériel Switch 2 Zelda 40th Anniversary Edition doit sortir le 29 octobre, et le remake de Ocarina of Time arrivera le 5 novembre. Pour que les réassorts soient utiles aux acheteurs du jour de lancement, ils devront arriver idéalement avant ou autour de ces dates.
La reconnaissance par Nintendo que des réapprovisionnements sont en cours est le signal le plus concret reçu par les fans jusqu'à présent. L'essentiel est de surveiller les pages de la boutique officielle Nintendo et des grands détaillants dans les jours précédant le 29 octobre, car c'est à ce moment-là que la pression sur les réassorts sera la plus forte et que Nintendo aura le plus intérêt à agir rapidement.
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