"Depuis le lancement, j'ai eu plus de 20 gels d'image et crashs. Injouable." Ce simple commentaire Reddit résume ce qu'une part importante de la nouvelle base de joueurs PS5 de Starfield vit depuis que le jeu est enfin arrivé sur la plateforme de Sony.
Un week-end de lancement dont personne ne voulait
Starfield a été lancé sur PS5 avec un accueil qui fut, pour être généreux, difficile. Les joueurs ont inondé le subreddit r/Starfield de signalements concernant des gels d'image complets, des crashs à répétition, des sauvegardes corrompues et des bugs bloquant la progression qui rendent l'exploration de base impossible. Un fil de discussion Reddit intitulé "Base PS5 crashing getting out of hand, its unplayable" a recueilli des dizaines de commentaires en quelques heures, dressant le portrait d'un lancement qui a rapidement dérapé.
Les problèmes touchent aussi bien les propriétaires de PS5 standard que de PS5 Pro, il ne s'agit donc pas d'un problème lié à un modèle de console spécifique. Les joueurs utilisant les versions disque et numérique ont rapporté des expériences similaires, bien que Bethesda n'ait pas confirmé si un format est plus affecté que l'autre.
Ce que les joueurs vivent réellement
Les rapports de bugs se divisent en quelques catégories récurrentes :
- Gels d'image complets qui bloquent entièrement la console, nécessitant un redémarrage forcé
- Crashs vers le menu principal (crash-to-dashboard) qui surviennent le plus souvent lors des tentatives d'atterrissage sur des planètes
- Problèmes de fichiers de sauvegarde, incluant des sauvegardes corrompues et des boucles de sauvegarde automatique qui semblent déclencher des crashs
- Échec complet du chargement après que les joueurs ont tenté une réinstallation complète comme solution de contournement
Un joueur a décrit la situation sans détour sur Reddit : "Je ne peux même pas atterrir sur une planète ou essayer de faire quoi que ce soit d'autre que de rester dans mon vaisseau, sinon le jeu crash." Un autre a suivi toutes les solutions suggérées par la communauté, y compris la désactivation de la sauvegarde automatique et une réinstallation complète, pour finalement constater que le jeu refusait totalement de se lancer par la suite. "C'est au-delà du ridicule", a-t-il écrit.
Certains membres de la communauté ont suggéré de désactiver la sauvegarde automatique comme solution temporaire, mais les rapports indiquent que cela ne résout pas le problème pour la plupart des joueurs.
La vague de remboursements
La frustration a pris une tournure financière. De nombreux joueurs ont déclaré avoir contacté le support de Sony pour demander des remboursements, citant l'état injouable du jeu comme justification. Un joueur a décrit avoir appelé le service technique de Bethesda, laissé un message, soumis un ticket de support et suivi toutes les étapes de dépannage disponibles, pour finalement se sentir "sérieusement arnaqué".
"Je veux y jouer parce que j'aime ce que j'ai pu tester jusqu'à présent", a-t-il ajouté, "mais c'est vraiment n'importe quoi."
Ce sentiment capture l'amertume particulière de cette situation. Il ne s'agit pas de joueurs qui n'aiment pas Starfield par principe. Beaucoup d'entre eux étaient sincèrement enthousiastes à l'idée de mettre enfin la main sur un jeu qui était une exclusivité Xbox et PC depuis des années. Les bugs ne sont pas une question de goût.
Le silence de Bethesda et le patch "day one"
À l'heure où nous écrivons ces lignes, Bethesda n'a pas publiquement abordé les rapports de crash sur PS5. Le patch "day one", documenté dans les notes de mise à jour de Free Lanes, ne semble pas avoir résolu les problèmes d'instabilité rencontrés par les joueurs. Bethesda n'a pas encore commenté la situation.
Un portage multiplateforme majeur arrivant avec des problèmes de stabilité généralisés et aucune réponse publique immédiate de la part du développeur est une mauvaise publicité, surtout pour un jeu qui traînait déjà une réputation compliquée. Le lancement sur PS5 était censé être un nouveau départ pour Starfield, accompagné d'un nouveau DLC narratif et de la mise à jour Free Lanes. Pour l'instant, une partie significative des nouveaux joueurs ne peut pas aller assez loin dans le jeu pour en profiter.
Pour les joueurs qui essaient encore de gérer la situation, parcourez plus de guides pour obtenir des conseils sur la gestion de l'instabilité des RPG de Bethesda et la gestion des sauvegardes en attendant un patch officiel.
Quelle est la suite ?
La clé ici est de savoir si Bethesda agira rapidement. Un correctif (hotfix) traitant les problèmes de crash vers le menu principal et de corruption de sauvegarde contribuerait grandement à sauver la fenêtre de lancement sur PS5. Bethesda a précédemment déclaré avoir des "plans à long terme" pour Starfield, ce qui fait de la stabilisation des fondations sur PS5 une priorité assez urgente.
Les joueurs qui attendent avant de demander un remboursement dans l'espoir d'un correctif feraient bien de surveiller les canaux officiels de Bethesda. Pour un contexte plus large sur l'évolution du jeu depuis sa sortie originale, les dernières actualités gaming couvrent l'ensemble de la situation de Starfield à l'aube de ce nouveau chapitre.
