Cat Mail Co. में पैकेज को जल्दी सॉर्ट करना ही एक स्मूथ डिलीवरी रन और एक chaotic pile-up के बीच का अंतर है। क्लाइंट्स अपने parcels को बहुत ही vague और कभी-कभी cryptic तरीके से डिस्क्राइब करते हैं, और आपकी बाइक फुल होने से पहले आपको उन डिस्क्रिप्शंस को सही बॉक्स से मैच करना होता है। इस सिस्टम को समझ लें, तो आपकी डिलीवरी रेट काफी तेज़ी से बढ़ेगी।
Recipient names से पैकेज पहचानने में कैसे मदद मिलती है?
Names आपका पहला क्लू हैं, और ये एक consistent पैटर्न फॉलो करते हैं जिसे याद रखना फायदेमंद है। हर पैकेज लेबल पर रिसीपिएंट का पहला नाम पूरा लिखा होता है, जबकि लास्ट नेम का सिर्फ पहला अक्षर (first letter) दिखाई देता है। Cat Mail Co. यहाँ कैट थीम का इस्तेमाल करता है: लास्ट नेम्स अक्सर काल्पनिक और बिल्ली से प्रेरित होते हैं, इसलिए "W" एड्रेस वाला पैकेज लगभग पक्का Whiskers या उसी तरह के कैट-एडजसेंट सरनेम वाले किसी व्यक्ति का है।
कभी-कभी क्लाइंट पहला नाम पूरी तरह से स्किप कर देते हैं और सिर्फ लास्ट नेम बताते हैं। उस केस में, लेबल पर मैचिंग स्टार्टिंग लेटर के लिए पैकेजेस को स्कैन करें। सबसे ट्रिकी सिचुएशन मिडिल नेम्स की होती है। जब कोई रिसीपिएंट मिडिल नेम का जिक्र करता है, तो पैकेज लेबल पर पूरा फर्स्ट नेम और मिडिल नेम का सिर्फ पहला अक्षर दिखता है, लास्ट नेम नहीं। बातचीत के दौरान क्लाइंट नाम को कैसे बोल रहा है, उस पर ध्यान दें, क्योंकि वह तरीका आपको बताता है कि लेबल के किस हिस्से पर फोकस करना है।
Identify all parcels by label
Cat Mail Co. में पैकेज के सभी साइज़ क्या हैं?
नाम से सिर्फ एक हद तक ही मदद मिलती है। ज्यादातर समय आपको क्लाइंट द्वारा दिए गए वर्बल डिस्क्रिप्शन को पैकेज के फिजिकल शेप और ग्रिड फुटप्रिंट से क्रॉस-रेफरेंस करना होगा। कई डिलीवरी रूट्स पर हर पैकेज टाइप को टेस्ट करने के बाद, यहाँ पूरा ब्रेकडाउन दिया गया है।
| Client Description | What to Look For | Grid Size |
|---|---|---|
| It's a letter. | Small brown or blue envelope | 1x2x0.5 |
| It's a small box, nothing special. | Small rectangular box | 1x2x1 |
| It's cube-shaped. | Perfect cube shape | 2x2x1 |
| It's a small package. | Exactly double the size of the small box | 2x2x2 |
| Mid-sized package with a card or rope around it. | Thicker letter shape or box with string attached; blue or brown | 2x3x2 or 2x4x1 |
| I hope it will fit on my bike. | Wide rectangular package | 2x4x2 or 2x5x2 |
| About the same size as me. | Tall package, roughly the height of a full-grown cat | 2x2x4 |
| The package has handles. | Side openings on the box with a fruit symbol on the front | 2x3x2 |
| It's a big box. I am building a cardboard castle. | Largest and heaviest box, takes maximum shelf space | 3x3x3 |
All package sizes compared
क्लाइंट्स जो साइज डिस्क्रिप्शन यूज करते हैं, वे जानबूझकर थोड़े लूज होते हैं। "About the same size as me" का मतलब एक फुल-ग्रोन कैट की हाइट है, जो 2x2x4 वाले लंबे बॉक्स के लिए है। "I hope it will fit on my bike" का मतलब वाइड रेक्टेंगुलर फॉर्मेट्स में से एक है। जब कोई क्लाइंट बिना किसी डिटेल के "it's a small package" कहता है, तो उनका मतलब लगभग हमेशा 2x2x2 वेरिएंट होता है, जो 1x2x1 स्मॉल बॉक्स से बिल्कुल डबल होता है।
Special stickers और decorations कैसे मदद करते हैं?
नाम और डाइमेंशन्स के अलावा, पैकेजेस पर विजुअल मार्कर्स हो सकते हैं जो आइडेंटिफिकेशन को बहुत तेज बना देते हैं। क्लाइंट्स कभी-कभी डेकोरेशन को सीधे डिस्क्राइब करते हैं, इसलिए यह जानना कि हर एक कैसा दिखता है, आपको हर लेबल को स्कैन करने से बचाएगा।
यहाँ पैकेज पर मिलने वाले सभी स्पेशल मार्किंग्स दिए गए हैं:
- Duck sticker
- Clover sticker
- Lavender sticker
- Frog sticker
- Lemon sticker
- Beads (इसे मगरमच्छ के जबड़े जैसा बताया गया है)
- Scratch marks (क्लाइंट कह सकता है कि पैकेज पर लंबे पंजों या ईगल ने हमला किया है)
जब दो पैकेजेस का साइज और कलर सेम हो, तो स्टिकर और डेकोरेशन टाई-ब्रेकर का काम करते हैं। कुछ भी उठाने से पहले क्लाइंट का पूरा डिस्क्रिप्शन ध्यान से सुनें, क्योंकि स्टिकर की डिटेल अक्सर अंत में आती है।
सब कुछ एक साथ: एक फास्ट आइडेंटिफिकेशन वर्कफ्लो
सबसे एफिशिएंट तरीका जानकारी की तीनों लेयर्स को क्रम में जोड़ना है: पहले नाम, फिर साइज, और अंत में स्टिकर या डेकोरेशन।
रिसीपिएंट नाम या इनिशियल के लिए लेबल चेक करके शुरुआत करें। अगर नाम से एक पैकेज फिक्स हो जाता है, तो आपका काम हो गया। अगर कई पैकेजेस का इनिशियल सेम है, तो साइज पर शिफ्ट हो जाएं। क्लाइंट के वर्बल डिस्क्रिप्शन को ऊपर दी गई टेबल के ग्रिड डाइमेंशन्स से मैच करें। अगर साइज चेक करने के बाद भी आपके पास दो ऑप्शंस बचते हैं (खासकर 2x3x2 ओवरलैप केसेस में), तो फिजिकल डिटेल देखें: एक रस्सी, फ्रूट सिंबल, या कोई स्पेसिफिक स्टिकर।
Cat Mail Co. में स्पीड मायने रखती है। आप जितनी जल्दी सही पैकेज लॉक करेंगे, प्रति रन उतनी ही ज्यादा डिलीवरी पूरी कर पाएंगे। साइज डिस्क्रिप्शंस को इंटरनलाइज करना ताकि डिलीवरी के बीच में आपको रेफरेंस न देखना पड़े, यही एफिशिएंट रूट्स और स्लो रूट्स के बीच का अंतर है।
पैकेज लोडिंग, स्टोरिंग और मैनेजमेंट कंस्ट्रेंट्स पर और टिप्स के लिए, पूरा Cat Mail Co. guides कलेक्शन देखें। Cat Mail Co. मजबूती से indie games स्पेस में है, जहाँ इस तरह की छोटी मैकेनिकल डिटेल्स आपकी एफिशिएंसी बनाती या बिगाड़ती हैं, और पैकेज सिस्टम में महारत हासिल करना ही वह नींव है जिस पर बाकी सब कुछ टिका है।
