Back-to-school season का मतलब है दो चीजें: नया supplies और food deals। Chipotle दूसरे वाले पर काफी जोर दे रहा है, और एक multi-week promotional push रोल आउट कर रहा है जो 20 अगस्त से शुरू होकर सितंबर की शुरुआत तक चलेगा, जिसमें चार अलग-अलग free entree के मौके मिलेंगे।
कोड समाप्त होने से पहले इस ऑफर का लाभ उठाने के लिए चेकआउट पर GGWP67 कोड का उपयोग करें।
GAMES+ सब्सक्रिप्शन पर 67% की छूट पाएं
The school apparel qualifier जिसकी किसी को उम्मीद नहीं थी
बात यह है: 20 अगस्त के School Spirit BOGO के लिए किसी app, code, या loyalty account की जरूरत नहीं है। एकमात्र qualification यह है कि आपको participating U.S. location पर स्कूल gear पहनकर जाना होगा। College sweatshirts, high school jerseys, team hats, ये सब चलेगा। एक entree खरीदें और दूसरा free पाएं, यह ऑफर 3:00 p.m. से लेकर close होने तक उपलब्ध है।
कैच यह है कि crew member तय करेगा कि आपकी outfit qualify करती है या नहीं। इसके लिए कोई standardized threshold नहीं है, जिसका मतलब है कि तीन साल पुरानी vintage school hoodie भी शायद उतनी ही काम करेगी जितनी कि एकदम नई jersey।
Chipotle की SVP of Brand Marketing Stephanie Perdue ने इसे साफ तौर पर कहा: "Back-to-school season का मतलब है अपने school spirit को दिखाना और उन routines में वापस आना जो हफ्ते को थोड़ा आसान बना देती हैं। चाहे आप अपने स्कूल को represent कर रहे हों या रविवार को Chipotle के साथ reset कर रहे हों, ये ऑफर्स हमारे guests के लिए मायने रखने वाले पलों में असली खाने और बेहतरीन value के साथ जुड़ने के बारे में हैं।"
तीन Sundays, एक code, सिर्फ digital orders
इस campaign का दूसरा हिस्सा Chipotle Sundays series है, और यह पूरी तरह से app और website के अंदर काम करता है। August 23, August 30, और September 6 को, U.S. और Canada में जो customers 3:00 p.m. के बाद कम से कम दो entrees order करेंगे, वे SUNDAYS code डालकर अपने order में एक free entree जोड़ सकते हैं।
यह timing जानबूझकर चुनी गई है। Sunday की शाम weekend और school week के बीच का समय होता है, और ब्रांड द्वारा कोई formal offer जोड़ने से पहले ही Chipotle Sundays ने TikTok पर organic traction हासिल कर लिया था। Creators महीनों से अपने weekend के अंत में Chipotle hauls की posts डाल रहे थे। Chipotle अब उस behavior के साथ एक discount भी दे रहा है।
In-store (20 अगस्त) और digital (तीन Sundays) के बीच का यह बंटवारा भी इत्तेफाक नहीं है। Chipotle को एक ही seasonal window से दो अलग-अलग conversion goals मिल रहे हैं: BOGO वाले दिन foot traffic, और Sunday series पर app installs या order frequency।
Chipotle U कहाँ फिट बैठता है
इन सबके पीछे Chipotle U Rewards है, जो chain का college-specific loyalty tier है। Verified college students को sign-up पर 1,000 bonus points मिलते हैं और हर purchase पर 20% और points मिलते हैं। Verification ID.me के जरिए होती है, इसलिए program के पास एक clean data trail है जो apparel-based BOGO के पास नहीं है।
Chipotle ने पिछले साल back-to-school season के दौरान Chipotle U लॉन्च किया था और नवंबर में Rivalry Week contest के साथ इसे आगे बढ़ाया, जहाँ college towns ने नए member sign-ups के लिए compete किया और top 10 towns को सीधे उनके rewards wallets में BOGO codes मिले। उस structure ने program को वही करने के लिए reward दिया जो loyalty programs को करना चाहिए: एक बार deal लेने वाले को tracked purchase history वाले repeat customer में बदलना।
इसके विपरीत, School Spirit BOGO स्कूल की shirt पहने किसी भी व्यक्ति को free burrito दे देता है और बाद में उनके बारे में कुछ नहीं जान पाता। Team hoodies पहने high schoolers anonymous transactions के तौर पर बाहर निकल जाते हैं। Sunday series digital users के लिए उस gap को भरती है, लेकिन 20 अगस्त का in-store event एक ऐसा data gap छोड़ देता है जिसे Chipotle U पहले से ही भरना जानता है।
ज्यादातर players ऐसी campaigns में यह मिस कर देते हैं कि promotional window असल में funnel का सिर्फ top हिस्सा है। Loyalty program वह जगह है जहाँ margin recover होता है और रिश्ता असल में शुरू होता है। उन gamers के लिए जो battle passes और seasonal events को long-term retention बढ़ाते हुए देखने के आदी हैं, यह structure जाना-पहचाना है: एक time-limited hook जिसे लोगों को ऐसे system में खींचने के लिए बनाया गया है जो उन्हें वापस लाता रहे।
अगर आप देखना चाहते हैं कि gaming studios अपनी seasonal reward mechanics को कैसे चलाते हैं, तो gaming guides विस्तार से बताती हैं कि कैसे free reward systems बड़े titles में काम करते हैं, Fortnite के free Kyo Sidekick unlock से लेकर Pokémon Champions के team slot ट्रिक्स तक जो paywall को पूरी तरह skip कर देते हैं। बुनियादी logic वही है: कुछ free दो, आदत बनाओ, और repeat visit से monetize करो।
