Genshin Impact की पहली सालगिरह एक जश्न होनी चाहिए थी। लेकिन इसके बजाय, यह gacha genre के इतिहास के सबसे संगठित player protests में से एक बन गई, जहाँ कम्युनिटी ने app store listings से लेकर Google Maps पर HoYoverse के ऑफिस की दीवारों तक, हर चीज़ को निशाना बनाया।
दो हफ़्तों से भी कम समय में 4.6 stars से 2.0 से नीचे
आंकड़े पूरी कहानी बयां करते हैं। 16 सितंबर, 2021 तक, Genshin Impact Google Play पर 4.6 out of 5 की आरामदायक रेटिंग पर था, जिसे लगभग दो मिलियन reviews का समर्थन प्राप्त था। 28 सितंबर को जब गेम की पहली सालगिरह आई, तब तक यह संख्या गिरकर 1.9 और 2.0 के बीच आ गई थी, जिसमें one-star reviews की बाढ़ आ गई थी जो स्पष्ट रूप से anniversary reward package पर सवाल उठा रहे थे।
यहाँ मुख्य बात यह समझना है कि Google Play का rating system असल में क्या मापता है। Google की अपनी review policy के अनुसार, ratings की गणना app की current quality ratings के आधार पर की जाती है, न कि उसके lifetime average के आधार पर, जब तक कि app पर कुल reviews बहुत कम न हों। यह design choice, जिसका उद्देश्य यह दिखाना है कि apps समय के साथ कैसे विकसित होते हैं, review bombs को अन्य platforms की तुलना में कहीं अधिक तेज़ और असरदार बना देता है।
Google Play rating in freefall
Players असल में क्या चाहते थे बनाम उन्हें क्या मिला
Anniversary login event में 10 Wishes दी गई थीं, जो लगभग $20 मूल्य के Genesis Crystals या Primogems के बराबर थीं। संदर्भ के लिए, यह rewards किसी standard holiday event के बराबर थे, न कि उस गेम के लिए एक साल पूरा होने का मील का पत्थर, जिसने करोड़ों डॉलर का revenue जेनरेट किया हो।
HoYoverse ने एक web event चलाया और सालगिरह से जुड़े external art contests भी पेश किए, लेकिन उन contests ने स्थिति को और खराब कर दिया। जो players पहले से ही निराश थे, उन्होंने इन contests को सराहना के एक सच्चे संकेत के बजाय कम्युनिटी से free promotional content हासिल करने की कोशिश के रूप में देखा। यह backlash Google Play से कहीं आगे तक फैल गया।
Google Play की review policy स्पष्ट रूप से fake, गलत और बार-बार आने वाले reviews पर रोक लगाती है। इस अवधि के दौरान one-star reviews के एक बड़े हिस्से को removal के लिए flag किया गया था, जिसका अर्थ है कि moderation पूरा होने के बाद रेटिंग का वापस सुधरना तय था।
Protest अलग-अलग platforms पर फैल गया
Genshin Impact का official Discord server एक हताश Qiqi sticker emote से भर गया था, जो player disappointment का अनौपचारिक प्रतीक बन गया। सालगिरह के आसपास official YouTube channel पर पोस्ट किए गए एक promotional video को 87,000 likes मिले, जबकि 25,000 dislikes भी आए, जो पिछले upload के 34,000 likes और केवल 2,800 dislikes के मुकाबले एक बड़ा अंतर था।
यह review bomb Honkai Impact 3rd पर भी फैल गया, जो HoYoverse का पुराना title है और जिसका Genshin के साथ gameplay का कोई सीधा संबंध नहीं है। इसके Google Play page पर भी one-star reviews की बौछार हुई, जिसमें विशेष रूप से Genshin की सालगिरह का जिक्र था, हालांकि negative reviews की कम संख्या के कारण इसकी overall rating 4.3 पर स्थिर रही।
Primogems at the center of the dispute
Backlash ने असल में क्या बदला
इस स्तर के player protests के बारे में बात यह है: वे शायद ही कभी तुरंत परिणाम देते हैं, लेकिन वे एक छाप छोड़ जाते हैं। Genshin कम्युनिटी का anniversary backlash gacha gaming चर्चाओं में एक reference point बन गया, जिसे अक्सर तब उद्धृत किया जाता है जब इस genre के developers ऐसे milestone rewards की घोषणा करते हैं जो players की उम्मीदों पर खरे नहीं उतरते।
आज भी गेम खेल रहे players के लिए, free codes और event rewards का pipeline Primogems को banners के बीच स्टॉक रखने का सबसे practical तरीका बना हुआ है। यदि आप HoYoverse द्वारा दी जाने वाली चीज़ों का पूरा लाभ उठाना चाहते हैं, तो हमारा Genshin Impact free codes guide बुकमार्क करने लायक है, और हमारा Trail of Footsteps web event guide बताता है कि कैसे बिना एक भी resin खर्च किए current Version 6.5 event से 80 Primogems, 9 Etherwing Moths, और 20,000 Mora हासिल किए जा सकते हैं।
HoYoverse और उसके playerbase के बीच का रिश्ता हमेशा से जटिल रहा है। Anniversary backlash एक ज़ोरदार याद दिलाता है कि underwhelming reward structures के साथ कम्युनिटी के धैर्य की एक सीमा है, और यह कि gacha players के पास उस निराशा को व्यक्त करने के लिए अधिकांश developers की उम्मीद से कहीं अधिक creative tools मौजूद हैं।
