"ITS HAPPENING EVERYONE, STAY CALM!" Reddit user SideOfBurgers का यह पोस्ट Steam Controller कम्युनिटी में अभी चल रही हलचल को बखूबी बयां करता है।
Valve's Steam Controller returns
Valve का नया Steam Controller लॉन्च होने के एक दिन के अंदर ही sold out हो गया, जिससे निराश खरीदारों की एक लंबी कतार waitlist पेज पर टिकी रह गई। अब, reservation emails आने शुरू हो गए हैं, और जिन प्लेयर्स ने अपनी जगह पक्की कर ली थी, उन्हें अपना purchase पूरा करने के लिए एक सीमित समय (window) मिल रहा है।
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Sold-out chaos से एक व्यवस्थित (sort of) कतार तक
Steam Controller के लॉन्च से पहले, Valve सप्लाई को लेकर काफी कॉन्फिडेंट था। कंपनी ने प्रेस को बताया था कि उनके पास ऐसे "knobs" हैं जिन्हें घुमाकर वे हार्डवेयर को तेजी से लोगों तक पहुंचा सकते हैं। लेकिन पता चला कि वे knobs उतनी तेजी से काम नहीं कर पाए। लॉन्च के दिन 30 मिनट से भी कम समय में कंट्रोलर sold out हो गया, और भारी ट्रैफिक के कारण खुद Steam का सिस्टम भी क्रैश हो गया।
Valve ने इसका जवाब वैसे ही दिया जैसे उन्होंने Steam Deck के लिए दिया था: एक reservation queue सिस्टम। प्लेयर्स साइन अप कर सकते थे, लाइन में अपनी जगह सुरक्षित कर सकते थे, और उस ईमेल का इंतज़ार कर सकते थे जो उन्हें purchase करने की विंडो देगा। आइडिया तो सही था, लेकिन जैसा कि प्लेयर्स अब देख रहे हैं, इसका execution थोड़ा गड़बड़ है।
ईमेल में क्या लिखा है और आगे क्या होगा
SideOfBurgers ने r/SteamController subreddit पर Valve के ईमेल का एक स्क्रीनशॉट शेयर किया है। मैसेज एकदम साफ है: आपके पास अपना purchase पूरा करने के लिए May 18 तक का समय है, वरना आपका reservation कैंसिल हो जाएगा और आपकी जगह लाइन में अगले व्यक्ति को मिल जाएगी।
यह बहुत ही कम समय है। अगर किसी भी वजह से आप यह विंडो मिस कर देते हैं, तो आप वापस जीरो पर आ जाएंगे।
अगर आपने reservation किया है, तो अभी अपना इनबॉक्स और स्पैम फोल्डर चेक करें। परचेज विंडो सिर्फ कुछ दिनों की है, और ऐसा लग रहा है कि Valve कोई रिमाइंडर नहीं भेज रहा है।
यह रोलआउट पूरी तरह से क्रोनोलॉजिकल (क्रमवार) नहीं है, जो थोड़ी निराशा पैदा कर रहा है। SideOfBurgers ने बताया कि उन्होंने 8 मई को सुबह 9:59 a.m. PST पर रिजर्व किया था और उन्हें ईमेल मिल गया, लेकिन उसी समय के कुछ सेकंड के भीतर रिजर्व करने वाले प्लेयर्स को अभी तक कुछ नहीं मिला है। यूजर Shindigira ने थ्रेड में रिप्लाई करते हुए कन्फर्म किया कि उन्होंने भी बिल्कुल उसी समय रिजर्व किया था और उन्हें कुछ नहीं मिला। एक और यूजर, Alone-Horse2857, ने दावा किया कि उन्होंने ऑफिशियल विंडो खुलने से 40 सेकंड पहले ही रिजर्व कर लिया था और वे अभी भी इंतज़ार कर रहे हैं।
उम्मीद और हकीकत के बीच का अंतर
बात यह है कि Steam Deck का reservation सिस्टम, जिसे यहाँ फॉलो किया जा रहा है, लॉन्च के समय अपनी खामियों से अछूता नहीं था। तब भी बैचेस में ईमेल आना, ऑर्डर में गड़बड़ी, और रिजर्वेशन टाइम व ईमेल मिलने के बीच का गैप देखा गया था। Steam Controller का रोलआउट भी उसी पैटर्न को फॉलो करता दिख रहा है।
Valve ने अभी तक यह साफ नहीं किया है कि ईमेल किस ऑर्डर में भेजे जा रहे हैं। कम्युनिटी की थ्योरी यह है कि यह मोटे तौर पर क्रोनोलॉजिकल है, लेकिन इनकंसिस्टेंसी से लगता है कि इसमें और भी कई फैक्टर्स हैं, चाहे वो सर्वर-साइड प्रोसेसिंग हो, रीजनल बैचिंग हो, या कुछ और।
यूजर CaptainHppo ने इंतज़ार कर रहे लोगों के मूड को कुछ इस तरह समेटा: "See you next year, we are cooked."
यह शायद थोड़ा ड्रामेटिक लग सकता है, लेकिन पूरी तरह गलत भी नहीं है। अगर आपने जल्दी रिजर्व किया था और इस पहली वेव में आपको ईमेल नहीं मिला है, तो मुमकिन है कि आप अगली किसी बैच का इंतज़ार कर रहे हैं।
कतार में खड़े प्लेयर्स के लिए इसका क्या मतलब है
अच्छी खबर यह है कि Valve का reservation सिस्टम इस तरह से बना है कि आपकी जगह कहीं नहीं जाएगी। अगर यह वेव आपसे मिस हो गई है, तो आप अगली वेव के लिए लाइन में ही हैं। कम अच्छी खबर यह है कि अगली बैचेस कब आएंगी, इसका कोई पब्लिक टाइमलाइन नहीं है।
eBay पर रिसेलर्स ने पहले ही इस मौके को भांप लिया है और Steam Controllers को रिटेल प्राइस से काफी ज्यादा दाम पर लिस्ट कर रहे हैं। जो लोग रिजर्वेशन ईमेल का इंतज़ार करते हुए अपने ऑप्शंस देख रहे हैं, उन्हें कोई भी जल्दबाजी भरा फैसला लेने से पहले यह बात पता होनी चाहिए।
Valve के हार्डवेयर और कंट्रोलर से क्या उम्मीद रखनी है, इस बारे में पूरी जानकारी के लिए हमारी साइट का game reviews सेक्शन देखें। और अगर आप इंतज़ार के दौरान अपने सेटअप का और फायदा उठाना चाहते हैं, तो gaming guides हब में आपके लिए काफी कुछ है।
अगली बैच के ईमेल से यह साफ हो जाएगा कि क्या Valve ने ऑर्डरिंग की इनकंसिस्टेंसी को ठीक किया है या नहीं। अपने इनबॉक्स पर नज़र बनाए रखें।
