Halo: Campaign Evolved meluncurkan akses awal Premium Edition pada 23 Juli pukul 10 pagi CT, memberikan pembeli keunggulan waktu lima hari sebelum rilis penuh pada 28 Juli. Masalahnya? Banyak pemain di konsol Xbox dan Xbox App di PC mengalami error saat mencoba masuk ke dalam game. Jika Anda sudah membayar untuk Premium Edition dan tidak bisa melewati layar judul, Anda tidak sendirian, dan masalahnya bukan berasal dari sisi Anda.
Apa penyebab masalah akses awal Halo: Campaign Evolved?
Akar masalahnya terletak pada layanan Xbox, bukan konsol, koneksi internet, atau salinan game Anda. Error server-side yang luas di seluruh layanan Xbox menghalangi beberapa pemain untuk melakukan autentikasi dan terhubung saat mereka mencoba meluncurkan game. Beberapa pemain bisa masuk tanpa masalah, sementara yang lain terjebak dalam loop percobaan koneksi yang gagal. Akses tampaknya diluncurkan secara bertahap, bukan langsung untuk semua orang sekaligus, yang menjelaskan ketidakkonsistenan ini.
Ini adalah masalah dari pihak Microsoft. Melakukan restart router, menginstal ulang game, atau membersihkan cache konsol tidak akan menyelesaikan masalah yang berasal dari sisi server (upstream) perangkat keras Anda.
Masalah peluncuran akses awal
Platform apa saja yang terdampak?
Laporan terkonsentrasi pada dua sisi: konsol Xbox dan Xbox App di PC. Pemain PlayStation 5 tidak melaporkan keluhan dalam jumlah yang sama, meskipun ketergantungan pada layanan Xbox berarti masalah ini bisa menyentuh platform apa pun yang terhubung melalui lapisan autentikasi Microsoft.
Apa yang sebenarnya bisa Anda lakukan sekarang?
Jawaban jujurnya: tidak banyak selain menunggu. Karena error berasal dari infrastruktur layanan Xbox, perbaikan harus datang dari teknisi Microsoft. Meski begitu, ada beberapa langkah ringan yang layak dicoba sebelum Anda menyerah sepenuhnya.
- Hard restart Xbox Anda. Tahan tombol power selama 10 detik, cabut kabel power selama 30 detik, lalu nyalakan kembali. Ini akan membersihkan cache sistem dan membangun kembali koneksi baru ke layanan Xbox.
- Sign out dan sign in kembali. Baik di konsol Xbox maupun Xbox App di PC, keluar dari akun Microsoft Anda dan masuk kembali dapat memicu proses autentikasi ulang.
- Cek status Xbox. Kunjungi halaman status Xbox secara langsung untuk melihat apakah layanan sedang mengalami gangguan. Jika ya, satu-satunya cara adalah menunggu.
- Coba lagi setiap 30 menit. Akses tampaknya diluncurkan secara bertahap. Pemain yang terblokir pada pukul 10 pagi CT sudah bisa masuk kemudian seiring berjalannya proses peluncuran.
- Verifikasi edisi Anda. Pastikan Anda benar-benar membeli atau menukarkan Premium Edition. Pembeli Standard Edition tidak mendapatkan akses awal. Periksa riwayat pembelian di akun Microsoft Anda jika Anda tidak yakin.
Mengapa ini terjadi di hari peluncuran?
Beban server di hari peluncuran adalah pola yang berulang untuk judul game besar, dan Halo: Campaign Evolved memiliki beban yang signifikan. Ini adalah remake penuh dari Halo: Combat Evolved orisinal yang dibangun dengan Unreal Engine 5, untuk merayakan ulang tahun ke-25 game tersebut. Tambahannya jauh melampaui peningkatan visual: remake ini mencakup perubahan quality-of-life seperti sprint, senjata baru, dan kemampuan untuk membajak kendaraan. Permintaan akses awal di hari pertama sangat tinggi, dan infrastruktur autentikasi Microsoft kewalahan menanggung bebannya.
Situasi ini sangat menjengkelkan karena akses awal adalah fitur berbayar yang terikat pada Premium Edition. Pemain yang sudah mengeluarkan uang ekstra dengan harapan mendapatkan keunggulan lima hari justru harus berada di garis start yang sama dengan pemain lainnya.
Remake UE5 dari game orisinal
Apakah Halo: Campaign Evolved ada di Xbox Game Pass?
Jika Anda sedang menunggu masalah server teratasi dan ingin memastikan kembali metode akses Anda, panduan Xbox Game Pass untuk Halo: Campaign Evolved membahas tier mana saja yang menyertakan game ini saat peluncuran dan edisi apa yang sebenarnya didapatkan oleh pelanggan. Akses Game Pass mengikuti aturan hak akses yang berbeda dibandingkan pembelian langsung Premium Edition, jadi ada baiknya untuk mengonfirmasi jalur akses awal Anda sebelum berasumsi bahwa server adalah satu-satunya masalah.
Untuk semua hal lain yang Anda butuhkan sebelum peluncuran penuh pada 28 Juli, koleksi panduan lengkap Halo: Campaign Evolved mencakup waktu preload, detail crossplay, dan spesifikasi multiplayer di satu tempat.