World of Warcraft: Midnight diluncurkan dengan bug. Final Fantasy 14: Endwalker diluncurkan dengan antrean yang sangat parah hingga menjadi meme. Sebelumnya, Elder Scrolls Online dirilis dengan masalah misi yang menghentikan progresi yang membutuhkan waktu berminggu-minggu untuk diselesaikan sepenuhnya. Pola di sini sangat jelas.
Hampir setiap ekspansi MMO besar dalam ingatan baru-baru ini mengalami kendala di awal dalam beberapa bentuk, dan Harvey Randall dari PC Gamer mengajukan pertanyaan langsung kepada pembaca minggu ini: apakah semua ini dapat diterima? Tanggapan, seperti yang dapat diprediksi, beragam.
Mengapa MMO Sulit Dirilis Tanpa Cacat
Begini masalahnya dengan ekspansi MMO secara khusus: mereka bukanlah hal yang sama dengan peluncuran game mandiri. Anda menambahkan sistem baru, zona baru, kemampuan kelas baru, dan mekanik ekonomi baru di atas game yang mungkin memiliki kode yang sudah ada selama lebih dari 20 tahun. Blizzard Entertainment telah membangun WoW sejak 2004. Square Enix telah memperluas Final Fantasy 14 sejak peluncuran ulang pada tahun 2013. Luasnya potensi kesalahan sangat besar.
Tidak ada tim QA di dunia yang dapat sepenuhnya meniru apa yang terjadi ketika ratusan ribu pemain secara bersamaan membanjiri zona baru, memicu misi yang sama, dan menguji setiap kasus ekstrem sekaligus. Itu bukan alasan. Itu hanyalah realitas genre tersebut.
Komunitas MMORPG telah bergulat dengan ini selama bertahun-tahun. Thread forum yang kembali lebih dari satu dekade lalu bertanya mengapa MMO masih dirilis dalam keadaan yang sangat buggy, dengan konsensus yang berada di antara "ini adalah masalah struktural" dan "pengembang perlu menetapkan ekspektasi yang lebih realistis." Tidak ada jawaban yang sepenuhnya memuaskan.
Di Mana Toleransi Berakhir
Sebagian besar pemain MMO veteran akan mentolerir bug minor. Geometri mengambang, NPC misi yang kadang-kadang menghilang, beberapa interaksi kemampuan yang berperilaku aneh selama satu atau dua hari. Ini mengganggu. Ini bukan kesepakatan yang batal.
Toleransi menguap dengan cepat ketika bug mulai mengganggu progresi.
Midnight dirilis dengan bug loot yang menyebabkan pemain berulang kali menerima gear untuk slot yang sama, secara efektif menghentikan kemajuan karakter tepat pada saat balapan musiman baru dimulai. Itu adalah kategori masalah yang sama sekali berbeda. Minggu pertama musim baru adalah saat pemain yang paling terlibat bersaing paling ketat, dan bug yang mengunci progresi item level mereka bukanlah ketidaknyamanan kecil.
bahaya
MMO berbasis langganan membebankan biaya pemain setiap bulan terlepas dari apakah game berfungsi dengan benar. Bug minggu peluncuran yang menghalangi progresi bukan hanya kegagalan teknis, itu adalah masalah nilai.
Model langganan berbayar adalah yang membuat perdebatan ini lebih tajam daripada untuk game free-to-play. Waktu terbatas. Jika pemain membayar untuk akses satu bulan dan menghabiskan minggu pertama melawan bug alih-alih memainkan konten, itu adalah uang nyata yang hilang karena produk yang rusak.
Spektrum Reaksi Pemain
Apa yang membuat percakapan ini menarik adalah bahwa basis pemain MMO tidak merespons secara seragam. Pemain kasual yang masuk beberapa jam per minggu cenderung mengabaikan bug peluncuran. Pada saat mereka mencapai konten yang rusak, biasanya sudah diperbaiki. Pengalaman itu hampir tidak terasa.
Pemain hardcore, mereka yang berlomba untuk world first, mengejar tenggat waktu item level, dan bersaing dalam peringkat musiman, merasakan setiap bug secara akut. Malfungsi tabel loot yang tidak pernah diperhatikan oleh pemain kasual dapat menyebabkan raider progresi kehilangan beberapa kesempatan untuk mendapatkan gear yang berguna.
Kuncinya di sini adalah kedua kelompok membayar harga langganan yang sama. Asimetri itulah yang menjadi sumber utama gesekan.
Layar progresi loot musiman
Apa Artinya Ini Bagi Pengembang
Jawaban jujurnya adalah tidak ada pengembang yang ingin merilis ekspansi yang buggy. Proses QA untuk ekspansi MMO live benar-benar salah satu tantangan pengujian tersulit di industri ini. Mensimulasikan lingkungan server live dengan perilaku pemain nyata dalam skala besar hampir mustahil sebelum hari peluncuran.
Apa yang dapat dikendalikan oleh pengembang adalah seberapa cepat mereka merespons dan seberapa transparan mereka tentang hal itu. Blizzard umumnya lebih cepat dalam melakukan hotfix WoW dalam beberapa tahun terakhir daripada satu dekade lalu. Square Enix mengatasi krisis antrean Endwalker dengan menerapkan sistem antrean login dan menangguhkan penjualan akun baru sementara, yang merupakan respons konkret terhadap masalah nyata.
Kecepatan respons hampir sama pentingnya dengan bug itu sendiri. Bug loot kritis yang diperbaiki dalam waktu 48 jam memberikan kesan yang sangat berbeda daripada yang bertahan selama dua minggu ke dalam musim.
Hubungan genre MMO dengan bug peluncuran mungkin tidak akan hilang. Kompleksitas game-game ini membuatnya hampir secara struktural tak terhindarkan bahwa sesuatu akan rusak ketika ekspansi besar diluncurkan. Apa yang sebenarnya dinegosiasikan oleh komunitas adalah ambang batas kerusakan yang dapat diterima dan kecepatan perbaikan. Saat ini, berdasarkan reaksi terhadap Midnight, ambang batas itu semakin sulit ditemukan di seluruh basis pemain yang semakin terpecah. Awasi bagaimana Blizzard menangani laporan bug Midnight yang sedang berlangsung dalam beberapa minggu mendatang, karena jendela responsnya singkat. Pastikan untuk memeriksa lebih lanjut:
