Asha Sharma, CEO baru Microsoft Gaming, menyatakannya dengan lugas: Game Pass terlalu mahal. Dalam memo internal yang diperoleh The Verge, Sharma menyatakan bahwa "Game Pass menjadi terlalu mahal bagi pemain, jadi kami membutuhkan persamaan nilai yang lebih baik" dan mengonfirmasi bahwa struktur langganan yang lebih fleksibel sedang dikerjakan.
Dapatkan potongan hingga 80% untuk game hanya di GAMES.GG
Diskon Eksklusif Game
Apa yang Sebenarnya Dikatakan Sharma
Memo tersebut, yang muncul pada 13 April, tidak bertele-tele mengenai masalah tersebut. "Jangka panjang, kami akan mengembangkan Game Pass menjadi sistem yang lebih fleksibel yang akan memakan waktu untuk diuji dan dipelajari," tulis Sharma. Frasa "uji dan pelajari" tersebut menunjukkan bahwa Microsoft belum memiliki rencana yang pasti, tetapi arahnya jelas: struktur harga saat ini tidak berfungsi bagi para pemain, dan Sharma mengetahuinya.
Ini bukan sepenuhnya kejutan. Laporan dari bulan Maret sebelumnya telah menandai bahwa Sharma sedang mengincar penawaran Game Pass yang lebih murah, tetapi ini adalah pertama kalinya CEO mengatakannya langsung dengan kata-katanya sendiri.
Bagaimana Game Pass Sampai di Sini
Konteksnya penting. Kembali pada Oktober 2025, Microsoft menaikkan harga Xbox Game Pass Ultimate menjadi $30 per bulan, kenaikan harga 50%. Menurut The Verge, kenaikan tersebut terkait langsung dengan Microsoft yang menambahkan rilis Call of Duty baru ke Game Pass saat peluncuran. Menyerap rilis hari pertama dari sebuah franchise blockbuster ke dalam langganan memiliki biaya nyata, dan Microsoft membebankan sebagian besar biaya tersebut kepada pelanggan.
Kuncinya di sini adalah bahwa Game Pass Ultimate dengan harga $30 sekarang bersaing di pasar di mana pemain semakin selektif tentang langganan mana yang mereka pertahankan. Lompatan harga 50% dalam satu gerakan adalah tawaran yang sulit, bahkan dengan blockbuster hari pertama yang disertakan.
Sudut Pandang Netflix
Sharma tidak hanya melihat pemotongan harga secara terpisah. Menurut laporan sebelumnya, dia mungkin juga akan menjajaki kemitraan bundel dengan Netflix. CEO bersama Netflix Greg Peters mengonfirmasi bahwa kedua perusahaan telah "membicarakan ide-ide" untuk penawaran langganan bersama. Peters mengatakan dia "tidak akan mengesampingkan kemungkinan apa pun" tetapi terus terang bahwa Microsoft masih mencari cara untuk membuat bundel Game Pass berfungsi sesuai dengan syaratnya terlebih dahulu.
"Apa yang saya sukai dari pemikiran Asha adalah, semuanya tentang, 'Bagaimana kita bisa melakukan lebih banyak?'" kata Peters. Belum ada yang dikonfirmasi, tetapi percakapan itu jelas terjadi di tingkat eksekutif.
Langkah Awal Sharma di Microsoft Gaming
Sharma mengambil alih sebagai CEO Microsoft Gaming pada Februari, menggantikan Phil Spencer. Masalah penetapan harga Game Pass adalah pernyataan publiknya yang paling signifikan sejauh ini mengenai layanan langganan, tetapi dia sudah memberikan pengaruhnya. Salah satu keputusan pertamanya adalah membatalkan kampanye pemasaran "This is an Xbox", yang menurutnya "tidak terasa seperti Xbox". Langkah itu menandakan kesediaan untuk membalikkan arah dari keputusan yang dibuat di bawah kepemimpinan sebelumnya, dan memo Game Pass dibaca dengan cara yang sama.
Perubahan tidak diharapkan segera. Memo Sharma membingkai ini sebagai evolusi jangka panjang, bukan perbaikan kuartal berikutnya. Namun, pengakuan bahwa harga saat ini adalah masalah itu sendiri merupakan pergeseran dari cara Microsoft berbicara secara publik tentang penetapan harga Game Pass.
Bagi pelanggan yang diam-diam mengeluhkan biaya bulanan $30 tersebut, memo Sharma setidaknya merupakan konfirmasi bahwa keluhan tersebut telah sampai ke tingkat teratas. Untuk berita game terbaru dan ulasan terbaru, terus periksa kembali seiring perkembangan cerita ini. Anda juga ingin menjelajahi lebih banyak panduan saat rencana langganan Xbox terbentuk dalam beberapa bulan mendatang.
