Asha Sharma, CEO baru Microsoft Gaming, telah menyatakannya dengan lugas: Game Pass terlalu mahal. Dalam memo internal, Sharma menyatakan bahwa "Game Pass telah menjadi terlalu mahal bagi pemain, jadi kami membutuhkan persamaan nilai yang lebih baik" dan mengonfirmasi bahwa struktur langganan yang lebih fleksibel sedang dikerjakan.
Gunakan kode TRYHARD33 saat checkout untuk menukarkan penawaran ini sebelum kedaluwarsa.
Dapatkan Diskon 33% untuk Langganan GAMES+
Apa yang sebenarnya dikatakan Sharma
Memo yang muncul pada 13 April tersebut tidak berbasa-basi mengenai masalah ini. "Dalam jangka panjang, kami akan mengembangkan Game Pass menjadi sistem yang lebih fleksibel yang membutuhkan waktu untuk diuji dan dipelajari," tulis Sharma. Frasa "test and learn" tersebut menyiratkan bahwa Microsoft belum memiliki rencana pasti, namun arahnya jelas: struktur harga saat ini tidak berhasil bagi pemain, dan Sharma menyadarinya.
Ini bukan hal yang sepenuhnya mengejutkan. Laporan dari bulan Maret telah menandai bahwa Sharma sedang mempertimbangkan penawaran Game Pass yang lebih murah, namun ini adalah pertama kalinya CEO tersebut mengatakannya secara langsung dengan kata-katanya sendiri.
Bagaimana Game Pass sampai di titik ini
Konteksnya penting. Pada Oktober 2025, Microsoft menaikkan harga Xbox Game Pass Ultimate menjadi $30 per bulan, kenaikan harga sebesar 50%. Kenaikan tersebut terkait langsung dengan keputusan Microsoft untuk menambahkan rilis Call of Duty baru ke Game Pass saat peluncuran. Memasukkan rilis day-one dari franchise blockbuster ke dalam langganan memiliki biaya nyata, dan Microsoft membebankan sebagian besar biaya tersebut kepada pelanggan.
Kuncinya di sini adalah Game Pass Ultimate seharga $30 kini bersaing di pasar di mana pemain semakin selektif mengenai langganan mana yang mereka pertahankan. Lonjakan harga 50% dalam satu langkah adalah hal yang sulit diterima, bahkan dengan adanya blockbuster day-one di dalamnya.
Sudut pandang Netflix
Sharma tidak hanya melihat pemotongan harga secara terpisah. Ia mungkin juga menjajaki kemitraan bundel dengan Netflix. Co-CEO Netflix, Greg Peters, mengonfirmasi bahwa kedua perusahaan telah "bertukar ide" untuk penawaran langganan gabungan. Peters mengatakan ia "tidak akan mengesampingkan kemungkinan apa pun" namun berterus terang bahwa Microsoft masih mencari cara untuk membuat bundel Game Pass berhasil dengan ketentuan mereka sendiri terlebih dahulu.
"Yang saya sukai dari pemikiran Asha adalah, semuanya tentang, 'Bagaimana kita bisa melakukan lebih banyak hal?'" kata Peters. Belum ada yang dikonfirmasi, namun pembicaraan tersebut jelas sedang terjadi di tingkat eksekutif.
Langkah awal Sharma di Microsoft Gaming
Sharma mengambil alih posisi CEO Microsoft Gaming pada bulan Februari, menggantikan Phil Spencer. Masalah harga Game Pass adalah pernyataan publiknya yang paling signifikan sejauh ini mengenai layanan langganan tersebut, namun ia sudah menunjukkan kehadirannya. Salah satu keputusan pertamanya adalah menghentikan kampanye pemasaran "This is an Xbox", yang menurutnya tidak "terasa seperti Xbox." Langkah tersebut menandakan kesediaan untuk mengubah arah keputusan yang dibuat di bawah kepemimpinan sebelumnya, dan memo Game Pass tersebut dibaca dengan cara yang sama.
Perubahan tidak diharapkan terjadi dalam waktu dekat. Memo Sharma membingkai ini sebagai evolusi jangka panjang, bukan perbaikan untuk kuartal berikutnya. Namun, pengakuan bahwa harga saat ini adalah masalah merupakan pergeseran dari cara Microsoft berbicara secara publik mengenai harga Game Pass selama ini.
Bagi pelanggan yang diam-diam mengeluhkan biaya bulanan $30 tersebut, memo Sharma setidaknya merupakan konfirmasi bahwa keluhan tersebut telah sampai ke tingkat atas. Untuk berita gaming terbaru dan ulasan terbaru, terus pantau perkembangan cerita ini. Anda juga mungkin ingin menelusuri lebih banyak panduan seiring dengan terbentuknya rencana langganan Xbox dalam beberapa bulan mendatang.
