Discord mengalami gangguan parsial pada hari Jumat, membuat sebagian besar pengguna menghadapi kesalahan koneksi alih-alih server mereka. Pada pukul 12:08 siang Pasifik, perusahaan mengonfirmasi bahwa mereka sedang menyelidiki masalah tersebut, dan pada pukul 1:16 siang Pasifik, mereka melaporkan "pemulihan signifikan" dengan upaya pemulihan masih berlangsung.
Layar kesalahan gangguan Discord
Seperti apa gangguan itu sebenarnya
Kegagalan tersebut bersifat parsial, bukan total, yang membuatnya sangat membingungkan untuk didiagnosis saat itu. Pengguna yang sudah membuka dan menjalankan Discord mungkin tidak menyadari ada yang salah. Masalah tersebut menimpa orang-orang yang mencoba meluncurkan aplikasi baru, banyak di antaranya disambut dengan kesalahan yang mencegah mereka memulai sesi.
Bagi mereka yang berhasil masuk, tanda-tandanya masih ada. Memuat profil teman menghasilkan kesalahan "Tidak dapat memuat bagian profil", dan spanduk merah yang familiar "Pesan gagal dimuat" muncul di beberapa saluran. Kedua kesalahan tersebut menunjukkan masalah di tingkat API, bukan kegagalan infrastruktur penuh.
Jika Anda masih melihat kesalahan pemuatan profil atau pesan setelah Discord mengumumkan pemulihan penuh, memulai ulang aplikasi dengan cepat biasanya akan menghapus status koneksi yang tersimpan.
Garis waktu insiden Discord
Berikut rincian bagaimana situasi tersebut terungkap, berdasarkan pembaruan status Discord sendiri:
- 12:08 siang Pasifik - Discord mengakui sedang menyelidiki kesalahan yang mencegah pengguna terhubung
- 1:16 siang Pasifik - Discord mengonfirmasi telah mengidentifikasi masalah dan melaporkan "pemulihan signifikan"
- 1:19 siang Pasifik - Pembaruan lanjutan menyatakan platform "mulai melihat pemulihan pada sistem kami" dan melanjutkan operasi untuk mencapai "keadaan sehat sepenuhnya"
Itu kira-kira 68 menit dari pengakuan pertama hingga konfirmasi pemulihan. Bukan bencana, tetapi juga bukan hal yang sepele, terutama pada hari Jumat ketika sesi gaming dan panggilan komunitas cenderung meningkat.
Mengapa ini berdampak lebih keras pada gamer daripada kebanyakan orang
Discord bukan hanya aplikasi obrolan saat ini. Bagi sebagian besar komunitas game, ini adalah tulang punggung: koordinasi raid, saluran suara party, bagan turnamen, notifikasi streaming, dan segala sesuatu di antaranya berjalan melaluinya. Gangguan pada hari Jumat, bahkan yang parsial, terjadi pada waktu yang sangat tidak tepat.
Yang paling terlewatkan oleh banyak pemain adalah bahwa gangguan parsial seringkali lebih sulit dinavigasi daripada gangguan total. Ketika semuanya mati, jawabannya sederhana: tunggu. Ketika aplikasi setengah berfungsi, Anda menghabiskan 20 menit untuk memecahkan masalah koneksi Anda sendiri sebelum memeriksa halaman status.
Kuncinya di sini adalah menandai halaman status Discord dan memeriksanya terlebih dahulu kapan pun ada sesuatu yang terasa tidak beres. Ini hampir selalu lebih cepat daripada pemecahan masalah lokal dalam jumlah berapa pun.
Apa yang diharapkan saat layanan stabil
Discord belum mengeluarkan pemberitahuan resolusi penuh pada saat penulisan ini, tetapi lintasannya positif. Bahasa perusahaan mengenai "melanjutkan operasi pemulihan" menunjukkan bahwa perbaikan sedang diluncurkan secara bertahap daripada diaktifkan sekaligus, yang berarti beberapa pengguna mungkin melihat layanan normal sebelum yang lain.
Jika Anda masih mengalami kesalahan, langkah paling praktis adalah menutup Discord sepenuhnya dan meluncurkannya kembali, karena sesi yang terbuka selama gangguan terkadang dapat mempertahankan status koneksi yang rusak bahkan setelah platform itu sendiri stabil.
Untuk informasi lebih lanjut tentang alat dan platform yang mendukung pengaturan gaming Anda, lihat panduan gaming kami untuk tips mendapatkan hasil maksimal dari sesi Anda. Dan jika Anda mencari apa yang sebenarnya dimainkan sambil menunggu semuanya beres, ulasan game kami memiliki banyak rekomendasi di setiap genre.
