Membeli CPU bekas berubah menjadi mimpi buruk di Valorant. Seorang pemain dengan nama After-Cartoonist-196 memposting di subreddit PCBaumeister berbahasa Jerman, mengklaim bahwa ia membeli prosesor bekas hanya untuk mendapati bahwa perangkat tersebut terkena hardware ban dari pemilik sebelumnya, yang membuatnya terkunci sepenuhnya dari game tersebut. Cerita ini menyebar dengan cepat, dan tidak butuh waktu lama bagi pimpinan anticheat Riot untuk angkat bicara.
Gunakan kode TRYHARD33 saat checkout untuk menukarkan penawaran ini sebelum kedaluwarsa.
Dapatkan Diskon 33% untuk Langganan GAMES+
Apa yang diklaim oleh pemain tersebut
After-Cartoonist-196 mengatakan bahwa mereka membeli CPU tersebut pada tanggal 21 September. Ban pemilik aslinya, klaim mereka, tercatat pada tanggal 12 Agustus. Ketika mereka menghubungi dukungan Riot mengenai masalah ini, respons yang mereka terima sangat mengecewakan: ban tersebut kini terasosiasi dengan semua komponen PC mereka yang lain, dan Riot tidak dapat mencabutnya.
Itulah bagian dari cerita yang menyebar luas. Gagasan bahwa hardware ban bisa berpindah dari satu mesin ke mesin lain melalui komponen bekas, lalu menempel pada perangkat keras baru lainnya, adalah jenis hal yang terdengar seperti legenda urban. Kecuali pemain ini mengklaim bahwa hal itu benar-benar terjadi pada mereka.
Pimpinan anticheat Riot angkat bicara
Phillip Koskinas, yang memimpin anticheat di Riot, menanggapi cerita tersebut secara publik di Twitter. Responsnya terukur namun tegas pada beberapa poin spesifik.
Pertama, Koskinas mengatakan bahwa ia tidak dapat menemukan tiket dukungan yang sesuai dengan detail After-Cartoonist-196, dan menyebut cerita tersebut "sangat tidak mungkin". Kedua, dan yang lebih penting, ia secara langsung membantah bahwa hardware ban dapat menyebar ke komponen lain ketika perangkat keras yang terkena ban dipasang ke sistem baru. Ia menegaskan poin ini dalam dua postingan terpisah, yang menunjukkan bahwa ia ingin memperjelas hal tersebut.
Namun, inilah masalahnya: Koskinas tidak membantah seluruh cerita tersebut. Sanggahannya berfokus pada sudut pandang "infeksi", gagasan bahwa ban tersebut melompat ke komponen lain di sistem baru. Klaim utama, bahwa After-Cartoonist-196 terkunci dari Valorant karena CPU yang mereka beli sebelumnya terkena ban, tetap masuk akal.
Kesenjangan antara kebijakan resmi dan respons dukungan
Apa yang dilewatkan oleh sebagian besar pemain dalam situasi seperti ini adalah jarak antara apa yang dikatakan kebijakan resmi perusahaan dan apa yang dikomunikasikan oleh agen dukungan individu dalam sebuah tiket. Riot adalah operasi besar dengan berbagai tingkatan dukungan dan kontraktor eksternal yang menangani tiket. Jika After-Cartoonist-196 menerima respons yang mengatakan bahwa ban telah menyebar ke komponen lain, itu bisa mencerminkan agen dukungan yang salah membaca situasi atau menerapkan bahasa kebijakan yang salah, bukan berarti itu cara kerja Vanguard yang sebenarnya.
Koskinas juga mencatat bahwa dukungan Riot diwajibkan untuk memberi tahu pengguna mengenai durasi sisa dari setiap hardware ban saat menanggapi tiket. Jika hal itu tidak terjadi dalam kasus ini, itu adalah masalah tersendiri yang perlu ditandai.
Cerita ini belum memiliki resolusi yang jelas. Situasi After-Cartoonist-196, dengan asumsi akun tersebut akurat, tetap membuat frustrasi terlepas dari apakah ban tersebut "menginfeksi" komponen lain atau tidak. Terkunci dari game karena pemilik sebelumnya dari CPU bekas yang Anda beli melakukan kecurangan adalah hasil yang sangat buruk, meskipun secara teknis bersifat sementara.
Mengapa ini penting di luar nasib buruk satu pemain
Insiden ini menyoroti sesuatu yang muncul setiap kali anticheat tingkat kernel masuk ke dalam percakapan: sistem ini agresif secara desain, dan agresi tersebut dapat menimbulkan kerusakan tambahan. Vanguard berjalan di tingkat kernel secara khusus karena Riot ingin sistem tersebut memiliki visibilitas mendalam terhadap apa yang terjadi pada perangkat keras Anda. Kedalaman yang sama itulah yang membuat hardware ban dimungkinkan sejak awal.
Bagi siapa pun yang membeli suku cadang PC bekas untuk bermain game kompetitif, cerita ini adalah pengingat yang berguna untuk mengajukan pertanyaan sebelum menyelesaikan pembelian. Tidak ada cara yang sangat mudah untuk memverifikasi riwayat ban suatu komponen sebelum memasangnya, yang merupakan kenyataan yang tidak nyaman mengingat betapa aktifnya pasar perangkat keras bekas.
Jika Anda baru mengenal game ini dan ingin memahami dasar-dasarnya sebelum hal ini memengaruhi Anda, panduan pemula Valorant yang mencakup agen, bidikan, dan ekonomi adalah titik awal yang solid. Koskinas belum mengeluarkan pernyataan resmi di luar postingan Twitter-nya, dan Riot belum memperbarui dokumentasi publiknya mengenai perilaku hardware ban. Apakah perusahaan akan mengatasi kesenjangan perangkat keras bekas secara lebih langsung adalah hal berikutnya yang patut diperhatikan.