Valve telah meluncurkan persyaratan verifikasi usia baru di Steam yang memicu frustrasi besar di seluruh Australia. Untuk membeli atau mengakses game dengan rating 18+ di platform tersebut, pemain Australia kini wajib memiliki kartu kredit Australia yang valid di akun mereka. Tanpa kartu kredit, tidak ada akses. Sesederhana itu.
Apa isi aturan baru tersebut sebenarnya
Ketika seorang pemain Australia mencoba membeli atau mengakses game dengan rating 18+ tanpa kartu kredit yang terverifikasi, Steam akan menampilkan pesan berikut:
Kebijakan ini ada karena adanya undang-undang baru di Australia yang disebut Age-Restricted Material App Distribution Services Code. Jika Valve tidak mematuhinya, mereka menghadapi denda hingga puluhan juta dolar. Dari sudut pandang bisnis murni, perusahaan tersebut tidak memiliki banyak pilihan.
Logika di balik penggunaan kartu kredit sebagai metode verifikasi cukup mudah dipahami. Di Australia, seseorang harus berusia minimal 18 tahun untuk mendapatkan kartu kredit, sehingga kartu tersebut berfungsi sebagai bukti usia. Tidak ada unggahan identitas pemerintah, tidak ada layanan verifikasi pihak ketiga, hanya kartu kredit atau tidak sama sekali.
Bagian yang membuat para pemain geram
Masalahnya adalah: banyak orang dewasa yang tidak memiliki kartu kredit. Beberapa lebih memilih kartu debit. Beberapa telah membuat keputusan finansial yang disengaja untuk menghindari kredit sepenuhnya. Beberapa berada dalam situasi di mana mendapatkan persetujuan untuk kartu kredit bukanlah hal yang mudah. Sistem baru ini memperlakukan mereka semua sama seperti anak berusia 15 tahun yang mencoba mengelabui batasan konten.
Yang membuat keadaan lebih buruk adalah pemblokiran ini tidak hanya berlaku untuk pembelian baru. Pemain yang sudah memiliki game dengan rating 18+ di library mereka juga tidak dapat mengaksesnya jika mereka belum memverifikasi usia melalui kartu kredit. Itu berarti seseorang dengan akun Steam berusia 20 tahun dan library yang penuh dengan judul game dewasa tiba-tiba terkunci dari game yang telah mereka beli, tanpa kesalahan apa pun dari pihak mereka.
Reaksi di dunia maya bisa ditebak, sangat tajam. Seorang pemain Australia menunjukkan betapa tidak masuk akalnya terkunci dari game di akun yang sudah berusia lebih dari 15 tahun hanya karena mereka tidak ingin memiliki kartu kredit. Yang lain mencatat rasa frustrasi karena diperlakukan seolah tidak mampu membuat keputusan sebagai orang dewasa, terutama mengingat sejarah klasifikasi game Australia yang memang sudah restriktif.
Ada solusi alternatif, tetapi tidak ada yang ideal
Ada cara untuk melewati pemblokiran tersebut. Membeli game key melalui situs reseller pihak ketiga dapat menghindari storefront Steam sepenuhnya, yang berarti perintah verifikasi usia tidak akan pernah muncul. Key tersebut tetap dapat diaktifkan di Steam seperti biasa.
Namun, itu bukanlah solusi nyata. Hal ini mendorong pemain ke pasar yang kurang teregulasi, berpotensi membatalkan beberapa perlindungan pembelian, dan tidak membantu game yang sudah ada di library. Bagi pemain yang hanya ingin memainkan game yang sudah mereka miliki, key pihak ketiga sama sekali bukan solusi.
Valve belum mengumumkan metode verifikasi alternatif atau rencana untuk memperluas sistem di luar kartu kredit. Apakah pemain Australia dengan kartu debit, akun PayPal, atau kartu prabayar akan mendapatkan akses verifikasi di masa depan masih menjadi pertanyaan besar.
Australia memiliki sejarah hubungan yang kontroversial antara badan klasifikasi mereka dan industri game, dan titik gesekan terbaru ini sesuai dengan pola tersebut. Undang-undang yang mendorong perubahan ini nyata dan dendanya signifikan, tetapi implementasinya telah menciptakan satu titik kegagalan bagi sebagian besar basis pemain.
Untuk semua hal lain yang terjadi di PC saat ini, termasuk cara mengatasi DOOM: The Dark Ages Revelations DLC yang tidak memuat di Steam atau memeriksa apa yang akan hadir di closed beta playtest WARDOGS.








