Jika Anda mencoba memuat Steampowered.com kemarin, Anda akan disambut dengan pesan ini: "You've made too many requests recently. Please wait and try your request again later." Tidak, Anda tidak sedang di-throttle karena melakukan refresh terlalu agresif. Toko Steam memang benar-benar down, dan waktunya sulit untuk diabaikan: gangguan tersebut terjadi pada 9 Juli, hari yang sama saat Steam Summer Sale berakhir.
Error tersebut tidak hanya terjadi di satu wilayah atau satu bagian platform saja. SteamStat.us mengonfirmasi bahwa toko Steam dan halaman komunitas Steam sama-sama menampilkan error "too many requests" secara bersamaan. Kegagalan yang meluas di dua layanan terpisah seperti itu menunjukkan adanya masalah pada tingkat infrastruktur, bukan masalah dari sisi pengguna.
Dapatkan langganan GTA+ 1 bulan dengan melakukan pre-order.
Pre-Order GTA 6 Sekarang
Apa yang sebenarnya down, dan apa yang tetap berfungsi
Begini masalahnya: tidak semuanya rusak. Layanan matchmaking Steam tetap beroperasi selama gangguan berlangsung, yang berarti pemain yang sudah berada di dalam game tetap bisa bermain tanpa gangguan. Daftar teman (friends list) tetap terlihat, dan Steam client sendiri tetap berfungsi bagi mereka yang sudah login.
Dampaknya terbatas pada sisi web Steam. Siapa pun yang mencoba menelusuri toko, memeriksa profil komunitas, atau mengakses Steampowered.com secara langsung akan terbentur tembok. Bagi pemain yang sedang di tengah sesi atau sudah berada di dalam client, semuanya berjalan seperti biasa.
Dubai adalah pengecualian. Bahkan setelah gangguan yang lebih luas teratasi, SteamStat.us menunjukkan bahwa server situs web Steam di Dubai masih down. Semua orang di luar wilayah tersebut seharusnya sudah bisa memuat situs dengan normal setelah perbaikan dilakukan.
Waktu Summer Sale yang sulit diabaikan
Valve belum mengonfirmasi penyebabnya, tetapi bukti situasionalnya cukup kuat. Steam Summer Sale adalah salah satu event dengan trafik tertinggi di platform tersebut setiap tahunnya. Pada hari terakhir diskon besar-besaran, jutaan pemain secara bersamaan menelusuri penawaran, memeriksa wishlist, dan melakukan pembelian di menit-menit terakhir sebelum diskon berakhir.
Lonjakan trafik yang terkonsentrasi seperti itu adalah jenis hal yang dapat membuat sistem rate-limiting kewalahan dan menghasilkan error yang persis dilihat oleh para pemain. Entah itu karena lonjakan trafik, masalah konfigurasi backend, atau hal lain sepenuhnya, Valve belum mengeluarkan pernyataan publik yang menjelaskan penyebab gangguan tersebut.
Kembali online, sebagian besar
Perbaikan dilakukan sekitar pukul 4:33 PM PT pada 9 Juli. Error "too many requests" hilang bagi sebagian besar pengguna, dan toko Steam kembali beroperasi normal. Masalah server Dubai adalah satu-satunya masalah yang tersisa setelah pemulihan.
Bagi pemain yang mengalami masalah teknis selama kekacauan tersebut, perlu diketahui bahwa error di sisi platform seperti ini benar-benar terpisah dari masalah di level client. Jika Anda mengalami crash atau error spesifik pada game yang tidak terkait dengan gangguan ini, panduan perbaikan crash Everwind kami mencakup error saat startup dan layar hitam yang layak untuk diperiksa. Untuk pemecahan masalah umum di judul game lain, hub panduan gaming kami siap membantu Anda.
Gangguan Steam cukup jarang terjadi sehingga yang satu ini membuat banyak pemain lengah. Reliabilitas platform ini umumnya dianggap biasa, yang membuat downtime apa pun terasa lebih mengganggu daripada yang seharusnya. Pantau terus SteamStat.us untuk pembaruan status real-time jika Anda mengalami masalah saat ada sesuatu yang terasa tidak beres dengan toko tersebut.
Jika Anda menghabiskan waktu downtime pasca-sale di game lain, panduan kaset rusak Retro Rewind kami adalah bacaan yang bagus sambil menunggu tambahan library baru Anda selesai diunduh.
