ゲームスタジオ向けのコミュニティインテリジェンスプラットフォームであるLevellrは、プレイヤーの行動分析ツールを拡充するため、$2.5 millionの資金調達を実施しました。同プラットフォームはDiscord上の会話やエンゲージメントパターンを監視しており、今後はRedditやゲーム内チャットのカバー範囲を拡大する予定です。その目的はシンプルで、スプレッドシートやサポートチケットから推測するのではなく、何がプレイヤーのエンゲージメントを実際に促進しているのかを開発者が把握できるようにすることです。今回の調達資金は、データインフラの強化や、コミュニティのチャットから有益なインサイトを自動的に抽出するシステムの構築に充てられます。
2021年の立ち上げ以来、Levellrはコミュニティのシグナルを開発の意思決定に結びつけるという独自の地位を確立してきました。同プラットフォームは、プレイヤーからのフィードバックを大規模に把握する必要があるプロダクトチーム、ライブオペレーション（ライブ運営）、デザイナー、コミュニティマネージャー、サポートスタッフを支援しています。クライアントにはEpic Games、Krafton、Scopely、Googleなどが名を連ねており、大規模なライブサービスを展開するスタジオにとって、このアプローチが支持されていることがうかがえます。
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資金調達と業界からの支援
今回の$2.5 millionのラウンドはFuel Venturesが主導し、Workplay Venturesを通じてMark Pincus氏が参加したほか、Bing Gordon氏、Frank Gibeau氏、元Jagex CEOのPhil Mansell氏、Space Ape創設者のSimon Hade氏、元MicrosoftエグゼクティブのNorman Cheuk氏らが名を連ねました。同社は、多くのスタジオが抱える「活発なコミュニティからは膨大なフィードバックが生まれるものの、何が重要かを測定したり、迅速に行動に移したりするためのインフラが不足している」という課題を解決するために設立されました。Levellrの主張は、コミュニティインテリジェンスは後付けの要素ではなく、インフラであるべきだというものです。
設立から4年が経過し、業界ではコミュニティからのインサイトを「あれば良いもの」ではなく「不可欠なもの」として扱うようになっています。Levellrは、DiscordのスレッドやRedditの投稿を、実際に活用可能な構造化データへと変換するツールにスタジオが投資する、という賭けに出ています。
プラットフォームの拡大と機能
現在、LevellrはDiscordからデータを取得しています。ロードマップには、Redditとの統合やゲーム内チャットの監視が含まれています。また、同プラットフォームは、数千件のメッセージを手動で精査することなく、重要な3件を見つけ出せるよう、アクション可能なインサイトを自動的に提示するエージェント型システムの構築も進めています。プレイヤーのフィードバックを、思い出した時に確認するものではなく、デザイン、ライブ運営、サポートの意思決定における中核的なインプットにすることが狙いです。
Levellrは北米とヨーロッパに分散したチームで運営されています。今回の資金調達により、トップティアのスタジオへのサービス提供を継続しながら、事業の拡大を図ります。ライブサービス型のゲームが業界を席巻する中、プレイヤーがなぜ定着し、あるいは離脱するのかを理解することは、もはや必須事項となっています。Levellrは、コミュニティインテリジェンスのインフラが、リテンションを重視するあらゆるスタジオにとって標準的なツールになると確信しています。
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よくある質問（FAQ）
Levellrとは何ですか？
Levellrは、Discord、Reddit、ゲーム内チャットからプレイヤーの会話を収集・分析し、ゲームスタジオがプレイヤーの行動を理解するのを支援するコミュニティインテリジェンスプラットフォームです。
Levellrはいくら資金調達しましたか？
LevellrはFuel Venturesが主導する資金調達ラウンドで$2.5 millionを調達しました。このラウンドには、ゲーム業界の著名な人物が複数参加しています。
誰がLevellrのプラットフォームを利用していますか？
Levellrのプラットフォームは、Epic Games、Krafton、Scopely、Googleを含む大手スタジオやブランドによって利用されています。
Levellrは調達した資金を何に使いますか？
調達した資金は、プラットフォームのデータインフラの拡張、Redditやゲーム内チャットといった追加プラットフォームへの対応、そしてプレイヤーのフィードバックからインサイトや推奨事項を提供する自動化システムの開発に使用されます。
Levellrはいつ設立されましたか？
Levellrは2021年に設立されました。
Levellrはweb3ゲームをサポートしていますか？
Levellrは主に従来のゲームプラットフォームに焦点を当てていますが、そのコミュニティインテリジェンスツールは、プレイヤーの交流がパブリックチャンネルで行われるweb3やブロックチェーンベースのゲームのインサイト分析にも対応可能です。
