최근 BBC 조사에 따르면 영국 최고 수익 모바일 겜 대부분이 광고에서 전리품 상자 포함 여부를 공개하지 않고 있습니다. 무작위 보상을 제공하는 이러한 인게임 구매는 착취적이고 중독성 있는 행동을 조장한다는 비판을 받아왔습니다. 광고 표준국(ASA)이 명확한 공개를 요구하는 가이드라인을 발표했음에도 불구하고, Google Play 스토어에서 가장 높은 수익을 올리는 모바일 겜 45개 중 단 두 개만이 이러한 규칙을 준수했습니다.
모바일 겜을 하는 두 사람
150억 달러 수익
전리품 상자는 겜 회사에 연간 약 150억 달러의 수익을 창출하는 것으로 알려져 있으며, 이는 재정적으로 상당한 중요성을 반영합니다. 그러나 일부 유저들이 "습관 형성적"이라고 주장하는 전리품 상자의 디자인은 유저들 사이에서 광범위한 과소비를 초래했습니다. GambleAware의 CEO인 Zoë Osmond는 아이들을 이러한 도박과 유사한 활동에 노출시키는 것이 위험한 행동을 정상화하고 나중에 도박으로 이어질 수 있다고 우려를 표했습니다.
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전리품 상자에 대한 규제 우려
무작위 디지털 아이템이 포함된 전리품 상자는 겜 개발자들이 서프라이즈 초콜릿 에그에 들어있는 장난감을 구매하는 것에 비유했습니다. 그러나 비평가들은 전리품 상자가 도박을 모방하고 어린이와 같은 취약한 유저들을 착취한다고 주장합니다. 노르웨이 소비자 위원회의 2022년 보고서는 전리품 상자를 중독을 조장하고 취약한 소비자 그룹을 대상으로 하는 "약탈적 메커니즘"으로 묘사했습니다.
영국 정부는 지금까지 전리품 상자 규제 요구에 저항하며 겜 산업이 자율 규제할 것을 촉구했습니다. 2023년 7월, 산업 무역 단체 Ukie는 겜 구매 전에 전리품 상자를 공개해야 한다는 가이드라인을 발표했으며, 회사들은 1년 이내에 이를 준수해야 했습니다. 그러나 BBC 조사에 따르면 주요 모바일 겜 대부분은 여전히 이를 준수하지 않고 있습니다.
일반적인 겜 이미지
산업 및 규제 대응
광고 표준을 감독하는 ASA는 준수를 보장하기 위해 해당 부문을 계속 모니터링하고 있다고 인정했습니다. 그러나 비평가들은 규제 기관의 노력이 집행력이 부족하다고 말합니다. 코펜하겐 IT 대학의 비디오 겜 규제 연구원인 Leon Y Xiao는 ASA의 불만 처리 속도가 느리고 회사에 조치를 강제할 능력이 제한적이라고 지적했습니다.
겜 개발사 Six to Start의 CEO인 Adrian Hon은 겜 산업이 유저 복지를 우선시하는 것을 꺼리는 태도를 비판하며, 많은 회사들이 판매를 방해할 수 있는 "규제를 편리하게 무시하거나 잊어버린다"고 말했습니다.
광범위한 미준수
조사된 최고 수익 겜 45개 중 26개에 전리품 상자가 포함되어 있었고, 22개는 당시 활발하게 광고하고 있었습니다. 이 겜 중 단 두 개만이 홍보 자료에 전리품 상자를 명시적으로 언급했습니다. 미준수 겜 중에는 Google Play 스토어에서 최고 수익을 올린 타이틀인 Monopoly GO가 있었는데, 이 겜은 5천만 다운로드를 돌파하고 30억 달러 이상의 수익을 창출했습니다.
Young Gamers & Gamblers Education Trust (Ygam)의 CEO인 Jane Rigbye 박사는 겜에서 투명성의 필요성을 강조했습니다. "겜에 대한 강력한 규제가 없는 상황에서, 겜이 기능에 대한 명확하고 투명한 정보를 제공하여 부모와 유저 모두가 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 하는 것이 필수적입니다."
인기 모바일 겜
Web3 겜과의 관련성
모바일 겜의 전리품 상자를 둘러싼 문제는 블록체인 기술과 토큰화된 자산이 더 큰 투명성과 유저 소유권을 약속하는 새로운 Web3 겜 메타와 특히 관련이 있습니다. 블록체인 겜 플랫폼은 착취적인 관행에 대한 해결책으로 분산형 거버넌스와 유저 중심 경제를 자주 내세웁니다.
그러나 전리품 상자 공개와 관련된 현재의 문제는 분산형 생태계에서도 강력한 규제와 윤리적 표준의 광범위한 필요성을 강조합니다. 사전 예방적 조치 없이는 Web3 겜은 기존 겜에서 볼 수 있는 것과 동일한 약탈적 메커니즘을 복제하거나 증폭시켜 보다 공정하고 유저 중심적인 겜 환경을 조성할 잠재력을 훼손할 위험이 있습니다.
마지막 생각
모바일 겜 광고에서 전리품 상자를 공개하지 않는 것은 중요한 윤리적 및 규제적 문제를 제기합니다. 겜 산업이 이러한 메커니즘으로 계속 이익을 얻으면서 투명성 부족은 소비자 옹호자, 연구원 및 규제 기관 모두로부터 비판을 받아왔습니다. 취약한 유저들을 잠재적인 피해로부터 보호하기 위해서는 광고 규칙에 대한 더 강력한 집행과 더 강력한 감독이 필요할 수 있습니다.
출처: BBC
