Discord는 Quests 이니셔티브의 성공적인 첫해를 보내며, 광고주들과 협력하여 70개의 캠페인을 진행하고 수백만 명의 게이머에게 보상을 제공했다고 밝혔습니다. IAB Playfronts 행사에서 Discord의 제품 담당 수석 부사장인 Peter Sellis는 Quests가 어떻게 게임 발견과 참여도를 높였는지, 그리고 플레이어들에게 공감을 얻는 광고 모델을 어떻게 제시했는지 강조했습니다.
Discord Quests, 게이머에게 수백만 개의 보상 제공
Discord의 게임 근간과 현재의 영향력
Discord는 친구들이 게임을 즐기며 소통하는 플랫폼으로 시작하여, 전 세계 게이머들의 핵심 허브로 성장했습니다. 팬데믹 기간 동안 게임 외적인 분야로 확장하기도 했으나, 이후 다시 게임 분야에 집중하고 있습니다. 현재 Discord 유저의 93%는 활발하게 게임을 즐기고 있습니다. 매달 2억 명의 활성 유저가 8,000개 이상의 PC 타이틀에서 총 15억 시간의 플레이 타임을 기록하고 있습니다.
Sellis는 Discord가 게이머들이 모여 소통하고 새로운 콘텐츠를 발견하는 주요 공간이 되었다고 설명했습니다. 기존의 광고 방식은 플레이어들이 진정성을 중시하기 때문에 게이머들의 참여를 이끌어내는 데 실패하는 경우가 많습니다. Quests는 유저의 기존 플레이 패턴을 활용하여, 거부감 드는 광고를 강요하는 대신 게임 및 콘텐츠와의 의미 있는 상호작용에 보상을 제공하도록 설계되었습니다.
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Quests의 작동 방식과 성과
Quests는 Discord의 광고에 대한 새로운 접근 방식을 제시하며, 플레이어, 개발자, 브랜드 모두가 혜택을 얻는 모델을 구축했습니다. 일반적인 광고 대신 Quests는 유저들이 인게임 보상을 위해 콘텐츠와 상호작용하도록 유도합니다. Quest에 참여한 플레이어는 향후 캠페인에도 참여할 확률이 3배 더 높으며, 이는 이 이니셔티브가 장기적인 참여를 유지하는 능력이 있음을 보여줍니다.
광고주들의 반응도 긍정적입니다. Discord의 Quests 파트너 중 절반 이상이 두 번째 캠페인을 위해 재참여했으며, 이는 해당 모델의 효과를 입증합니다. 성공적인 캠페인 사례로는 주요 게임 개발사와 엔터테인먼트 기업들이 있습니다. miHoYo는 Genshin Impact의 대규모 업데이트를 홍보하기 위해 Quests를 활용했으며, 캠페인 주간 동안 플레이 타임이 80% 증가하는 성과를 거두었습니다. Max는 Dune: Prophecy를 홍보하기 위해 비디오 Quest를 시작했으며, 2분 38초 분량의 트레일러에 대해 85%의 완료율을 달성했습니다.
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기존 게임 광고가 효과적이지 않은 이유
Quests를 출시하기 전, Discord는 많은 브랜드와 개발자들이 기존 광고 방식으로는 플레이어들과 소통하는 데 어려움을 겪고 있다는 점을 파악했습니다. 게이머들은 자신의 경험을 방해하거나 진정성이 느껴지지 않는 광고에 거부감을 느낍니다. Discord는 Quests를 플랫폼에 자연스럽게 녹여내어 게임 플레이를 방해하지 않으면서도 플레이어와 광고주 모두에게 가치를 제공하도록 설계했습니다.
이 이니셔티브는 게임의 사회적 특성을 활용하는 데 특히 효과적이었습니다. 친구들과 함께 Quest에 참여하는 플레이어들은 게임 플레이 시간이 늘어날 확률이 7배 더 높습니다. 이러한 동료 간의 영향력은 Discord를 기존의 행동 방식에 맞춰 참여도 높은 유저들에게 다가가려는 광고주들에게 매력적인 플랫폼으로 만들고 있습니다.
Discord Quests, 게이머에게 수백만 개의 보상 제공
Quests의 향후 계획
현재 Quests는 두 가지 주요 형식으로 제공됩니다. 트레일러와 홍보 콘텐츠를 통해 인지도를 높이는 비디오 Quest와, 플레이어들이 게임과 상호작용하여 보상을 잠금 해제하도록 유도하는 플레이 Quest입니다. Discord는 비디오 Quest를 모바일로 확장하여 광고주들에게 새로운 유저 접점을 제공할 계획입니다.
더 넓은 게임 산업은 Gen Z와 Gen Alpha가 디지털 소셜 공간으로의 이동을 주도하며 계속해서 변화하고 있습니다. IAB의 경험 담당 부사장 Zoe Soon의 연구에 따르면, 이 세대의 90%에서 95%가 스스로를 게이머로 정의하고 있어, 브랜드 참여를 위해 Discord와 같은 플랫폼이 매우 중요해졌습니다. 게임은 더 이상 젊은 층만의 전유물이 아니며, 평균 게이머 연령은 이제 37세에 달해 게임 관련 콘텐츠의 폭넓은 인기를 보여줍니다.
Discord Quests, 게이머에게 수백만 개의 보상 제공
전망
Discord는 아바타 장식 및 기타 디지털 수집품과 같은 새로운 인센티브를 도입하여 보상 시스템을 더욱 발전시킬 계획이며, Quests를 지속적으로 개선하고 있습니다. 6월에는 모바일 비디오 지원이 출시될 예정이며, 이를 통해 게임 및 광고 분야에서 플랫폼의 지속적인 성장을 도모하고 있습니다.
Quests의 첫해는 참여와 진정성을 우선시하는 접근 방식을 통해 게임 광고를 재정의할 수 있는 잠재력을 입증했습니다. 플레이어, 개발자, 광고주의 니즈 사이에서 균형을 맞춤으로써, Discord는 Quests를 게이머들과 의미 있는 콘텐츠를 연결하는 가치 있는 도구로 자리매김시켰습니다.
