Tim Sweeney는 이번 주 Steam에 대한 비판 수위를 높이며, 높은 플랫폼 수수료 때문에 MiHoYo와 같은 대형 개발사들이 Valve의 스토어를 완전히 배제하고 있다고 주장했습니다. 하지만 이 발언은 즉각적인 반발을 샀습니다. 팬들은 Genshin Impact의 개발사인 MiHoYo가 현재 HoYoverse 및 Cognosphere 체제 하에서 수년 전부터 Steam에 입점해 있으며, 오히려 적극적으로 확장 중이라는 점을 지적했습니다.
Sweeney의 실제 발언
이 발언은 X(구 트위터)를 통해 나왔습니다. Sweeney는 Epic이 Steam에 없는 것이 Valve의 탓이라는 한 유저의 비꼬는 듯한 의견에 직접 답글을 달았습니다. "Steam은 너무 높은 수수료를 부과하기 때문에 Epic, Riot, MiHoYo처럼 강력한 브랜드와 충분한 유저층을 확보한 개발사들은 독자 노선을 걷는 것이 더 수익성이 높다고 판단합니다. 아이러니하게도, 수수료를 낮추고 개방성을 높이는 것이 오히려 Steam의 수익을 증대시킬 수 있을 것입니다."
문제는 이 논리 자체가 아주 틀린 말은 아니라는 점입니다. Steam의 일반적인 수익 배분은 대부분의 개발사에게 30%이며, 매출이 1,000만 달러를 넘으면 25%, 5,000만 달러를 넘으면 20%로 조정됩니다. 라이브 서비스 겜으로 매년 수억 달러를 벌어들이는 스튜디오 입장에서는 이러한 수수료 계산이 부담스러울 수밖에 없습니다.
문제는 Sweeney가 선택한 예시였습니다.
상황을 어색하게 만든 커뮤니티 노트
Sweeney의 게시물은 곧바로 트위터 커뮤니티 노트에 의해 반박당했습니다. MiHoYo는 2021년 Honkai Impact 3rd의 재출시 이후 Steam에서 겜을 서비스해 왔다는 사실이 명시되었습니다. 더 결정적으로, HoYoverse는 불과 몇 주 전 액션 RPG Zenless Zone Zero를 Steam에 출시했으며, 좋은 평가와 함께 준수한 성적을 거두고 있습니다.
Zenless Zone Zero의 Steam 출시는 겜의 중요한 이정표가 된 대규모 3.0 업데이트와 함께 이루어졌습니다. 이는 Steam이 수익성이 없다고 판단하는 스튜디오의 행보라고 보기 어렵습니다.
HoYoverse 런처 내부 파일에서는 Genshin Impact의 Steam 출시 가능성도 포착되었는데, 이는 확정된 계획이라기보다 코드 공유의 결과일 수도 있습니다. Genshin은 대망의 Snezhnaya 지역과 현재 메인 스토리의 마지막 장을 여는 7.0 업데이트라는 대규모 마일스톤을 약 6주 앞두고 있습니다. 해당 업데이트에 맞춰 Steam에 출시하는 것은 전략적으로 타당한 선택입니다.
Sweeney의 주장을 복잡하게 만드는 Epic과의 파트너십
Sweeney는 언급하지 않았지만, Genshin Impact와 Honkai: Star Rail은 모두 Steam의 기본 수수료인 30%보다 낮은 수수료를 받는 Epic Games Store에서도 서비스 중입니다. HoYoverse는 2021년 Epic과의 파트너십을 대대적으로 홍보했으며, 두 겜 모두 Epic 내에서 최상위권을 유지할 만큼 좋은 성과를 냈습니다.
대부분의 유저들이 간과하는 점은 수익 배분만큼이나 '도달 범위(reach)'가 중요하다는 것입니다. Epic Games Store는 Steam에 비해 PC 유저층이 훨씬 좁으며, Epic 자체 데이터에 따르면 스토어에서 무료 겜을 받은 유저 중 실제로 구매까지 이어지는 비율은 16에서 18%에 불과합니다. HoYoverse는 유통 전략을 짤 때 이러한 수치와 Steam의 거대한 유저 규모를 저울질했을 것입니다.
Zenless Zone Zero는 HoYoverse의 현재 라이브 겜 중 규모가 가장 작으며, 대부분의 지표에서 Genshin Impact와 Honkai: Star Rail에 뒤처집니다. 어쩌면 이 겜이 Steam 진출을 위한 저위험 테스트 케이스였을지도 모릅니다. 또한 Zenless는 계정 연동을 지원하여 기존 유저들이 진행 상황이나 구매 내역을 잃지 않고 Steam으로 이전할 수 있게 함으로써, 플랫폼 전환 시 발생하는 가장 큰 진입 장벽 중 하나를 제거했습니다.
Genshin 유저들에게 의미하는 바
만약 HoYoverse가 Genshin Impact를 Steam에 출시한다면, 훨씬 더 많은 PC 유저들에게 겜을 노출할 수 있게 됩니다. 이미 Genshin Impact 공략 모음은 신규 캐릭터 출시부터 활성화된 리워드 코드까지 모든 정보를 다루고 있으며, Steam 버전이 출시되면 이러한 리소스를 찾는 신규 유저들이 대거 유입될 것으로 보입니다.
플랫폼 수수료와 개발사 인센티브에 대한 Sweeney의 거시적인 관점은 충분히 논의할 가치가 있는 주제입니다. 다만 이번 발언은 타이밍과 예시가 적절하지 않았습니다. HoYoverse는 자사 겜을 어디에 유통할지 명확한 계산기를 두드리고 있으며, 현재 그 계산은 Steam 입점을 늘리는 방향을 가리키고 있습니다. Genshin의 Steam 출시와 관련된 공식 발표가 있을지 7.0 업데이트를 주목해 보시기 바랍니다.
