손가락이 6개인 기사, 그리고 수상할 정도로 운동화처럼 보이는 신발을 신은 또 다른 기사. 이는 예술적 선택이 아닙니다. 스튜디오의 품질 관리망을 뚫고 들어온 생성형 AI의 명백한 흔적이며, 이번 사건의 주인공은 바로 Jagex입니다.
사건의 전개는 꽤 단순합니다. RuneFest 2026에서 Jagex는 RuneScape 3의 차기 확장팩인 Hoard of Dragons의 트레일러를 공개했습니다. 해당 확장팩에는 Dragon Slayer II 퀘스트가 포함되어 있으며, 2027년 출시를 목표로 하고 있습니다. 영상을 본 유저들은 손으로 그린 듯한 스타일이 어딘가 어색하다는 점을 눈치챘고, 누군가 1:18 구간을 일시 정지했습니다. 손가락이 6개였습니다. 이어 0:56 구간을 되감아 본 유저들은 완전 무장한 중세 기사가 나이키 스타일의 운동화를 신고 높이 점프하는 모습을 발견했습니다.
Jagex는 즉시 공식 채널에서 해당 트레일러를 삭제했습니다.
Jagex의 입장과 그 이면의 의미
Jagex의 소셜 매니저인 Alex Sween은 Old School RuneScape 서브레딧(r/2007scape)에 상황을 설명하는 성명을 게시했습니다. 요약하자면, 신뢰할 수 있는 외부 파트너가 생성형 AI를 사용하지 않겠다고 명확히 확약한 후 트레일러를 제작했으나, 해당 파트너가 거짓말을 했거나 편법을 썼다는 것입니다. Sween은 "Jagex의 입장은 명확합니다. 우리는 게임, 아트워크, 창작물 제작에 GenAI를 사용하지 않으며, 고의로 이를 사용하도록 허용하지 않을 것입니다"라고 밝혔습니다.
하지만 문제는 여기서 발생합니다. 손가락 6개인 기사와 운동화를 신은 전사는 결코 미묘한 실수가 아닙니다. 이는 영상을 프레임 단위로 검토하거나, 비판적인 시각으로 평소 속도대로 시청하는 사람이라면 누구나 충분히 잡아낼 수 있는 아티팩트입니다. 성명에서는 향후 검토 프로세스를 전면 개편하겠다고 약속했는데, 이는 올바른 대응이지만 동시에 이런 결과물이 어떻게 검토 과정을 통과했는지에 대한 의구심을 자아냅니다.
Sween의 게시물은 이번이 처음이 아니라는 점도 인정했습니다. Jagex는 최근 몇 주 동안 최소 두 번의 유사한 사례가 있었다고 언급했으며, 이는 '신뢰할 수 있는 외부 파트너'라는 프레임이 두 번째 반복될 때는 다소 다르게 들릴 수밖에 없습니다.
왜 Old School RuneScape 커뮤니티가 이토록 강하게 반응했는가
RuneScape는 MMO 장르 내에서 아트에 대한 이해도가 가장 높은 유저층을 보유하고 있습니다. 게임의 시각적 정체성은 20년 넘게 인간 아티스트들에 의해 구축되어 왔으며, RuneScape 3와 Old School RuneScape 커뮤니티 모두 이러한 유산을 매우 소중히 여깁니다. 픽셀 아트, 수작업 에셋, 그리고 게임 세계관 특유의 미학적 매력은 유저들이 적극적으로 관심을 기울이는 요소이며, 무언가 어색할 때 즉각적으로 알아차리는 부분입니다.
생성형 AI 이미지는 이번 트레일러에서 드러난 것처럼 해부학적 오류, 시대착오적인 복장, 멀리서 보면 그럴듯하지만 자세히 보면 무너지는 텍스처 등 정확히 같은 지점에서 실패하는 경향이 있습니다. 수년간 Jagex가 수익화와 개발 방향성을 두고 어려운 결정을 내리는 과정을 지켜봐 온 커뮤니티에게, 이번 사건은 품질 문제를 넘어 신뢰의 문제로 다가왔습니다.
트레일러가 RuneFest라는 대규모 확장팩 발표와 연결되어 있었다는 점이 유저들의 분노를 더 키웠습니다. 기대감을 고조시켜야 할 순간이었기 때문입니다.
스튜디오들이 계속해서 직면하는 서드 파티 문제
Jagex만의 문제는 아닙니다. 마케팅 자료를 외부 파트너에게 아웃소싱하는 것은 게임 업계의 표준 관행이며, 프리랜서와 소규모 에이전시들이 생성형 AI 툴을 도입하는 속도는 대부분의 스튜디오가 계약상으로 AI 배제 결과물을 강제하고 검증하는 속도를 앞질렀습니다.
핵심은 AI 배제 정책이 콘텐츠가 라이브되기 전에 위반 사항을 감지할 수 있는 신뢰할 만한 메커니즘이 있을 때만 작동한다는 것입니다. 완성된 트레일러에서 AI 아티팩트를 검토하려면 무엇을 확인해야 하는지 아는 인력이 필요하며, 실제로 이를 검토할 시간도 필요합니다. Sween이 검토 프로세스 개편을 약속한 것은 Jagex도 이를 인지하고 있음을 시사합니다. 하지만 그 개편이 다음 사례를 잡아낼 만큼 충분히 깊이 있게 이루어질지는 별개의 문제입니다.
이 상황이 전개되는 동안 게임 내 모든 소식을 놓치고 싶지 않은 유저들을 위해, Old School RuneScape 공략 컬렉션은 최신 콘텐츠와 게임 지식으로 정기적으로 업데이트되고 있습니다.
확장팩의 향후 계획
Hoard of Dragons 확장팩과 Dragon Slayer II 퀘스트는 여전히 2027년 출시 예정이며, Jagex는 콘텐츠 자체의 변경 사항은 언급하지 않았습니다. 트레일러 논란은 마케팅과 신뢰의 문제이지, 개발의 문제는 아닙니다. 더 철저한 검토를 거쳐 제작된 대체 트레일러가 확장팩 출시 전에 공개될 것으로 보입니다.
현재 Jagex는 대중적인 실수 이후 수습에 나서는 익숙한 상황에 처해 있습니다. 스튜디오의 핵심적인 반(反) AI 입장은 서류상으로는 여전히 유효합니다. 그 입장을 유저들이 실제로 체감할 수 있는 결과물로 증명하는 것이 앞으로 남은 더 어려운 과제입니다. RuneScape 외에도 게임계의 최신 소식과 정보를 확인하고 싶다면, 더 넓은 게임 공략 허브를 참고하시기 바랍니다.
