Kinetic Games는 5월 5일, 오랫동안 기다려온 Phasmophobia의 캐릭터 업데이트를 진행했으나, 유저들의 반응은 즉각적이고 냉담했습니다. 고스트 헌팅 협동 게임인 이 타이틀의 Steam 리뷰는 업데이트 이후 급락했으며, 이번 주 기준 게임의 최근 리뷰 점수는 75% 긍정적인 상태에 머물러 있습니다.
반발의 수치적 근거
5월의 리뷰 데이터는 냉혹한 현실을 보여줍니다. 긍정적인 리뷰는 600개 미만인 반면, 부정적인 리뷰는 2,000개에 육박합니다. 이는 해당 월의 긍정 비율이 약 25% 수준임을 의미하며, 이 수치조차 업데이트 이전의 긍정적인 평가가 포함된 결과입니다. 이를 제외하면 실제 업데이트에 대한 평가는 훨씬 더 나쁠 것으로 보입니다.
2020년 말 출시 이후 줄곧 '압도적으로 긍정적' 상태를 유지해 온 게임이라는 점을 고려하면 이는 상당한 하락세입니다. 커뮤니티가 단일 업데이트에 대해 이렇게까지 격앙된 반응을 보인 것은 수년 만입니다.
무엇이 바뀌었고, 왜 유저들은 불만인가
이번 업데이트는 새로운 캐릭터 모델, 헤어스타일 옵션, 의상 아이템, 그리고 조사를 더욱 몰입감 있게 만들기 위해 설계된 새로운 애니메이션 세트를 도입했습니다. 이론상으로는 훌륭한 편의성 개선(QoL) 패치처럼 보이지만, 문제는 '실행'이었습니다.
이른바 "bendy backs"라 불리던 애니메이션의 삭제는 많은 유저들의 반발을 샀습니다. 5년 동안 Phasmophobia의 독특한 매력으로 자리 잡았던 그 어색하고 물리 법칙을 무시하는 애니메이션을 호러 테마의 새로운 애니메이션으로 교체하자, 기존 유저들은 게임이 완전히 낯설게 느껴진다고 토로합니다. 아이러니하게도, 새로 추가된 일부 애니메이션은 의도치 않게 유저들에게 웃음을 유발하고 있으며, 유저들은 이를 두고 '엑소시스트'의 한 장면 같다고 비꼬고 있습니다.
코스메틱 파밍 또한 또 다른 주요 불만 사항입니다. 캐릭터 업데이트는 유저들의 기대보다 적은 커스터마이징 옵션을 제공했으며, 일부 좋은 보상은 프레스티지 요구 조건에 묶여 있습니다. 레벨 100을 달성하고 프레스티지를 진행하는 것은 상당한 시간을 투자해야 하는 작업이며, 특히 고난도 헌팅을 꾸준히 즐기지 않는 유저들에게는 더욱 그렇습니다. 의미 있는 코스메틱 개편을 약속받았던 커뮤니티 입장에서 이번 결과물은 매우 빈약하게 느껴집니다.
업데이트 후 저널 폰트 버그
쌓여가는 버그 리스트
디자인에 대한 불만 외에도 유저들은 다양한 기술적 문제를 보고하고 있습니다. 클라이언트 측 상호작용 버그, 성능 저하, 가젯 문제, 그리고 텍스트가 너무 작아 읽기 힘든 저널 UI 등이 커뮤니티 스레드에 계속 올라오고 있습니다. Phasmophobia 서브레딧은 버그 제보와 밈으로 가득 찼으며, Discord 또한 불만 사항들로 활발하게 돌아가고 있습니다.
이런 상황에서 대부분의 유저가 간과하는 것은 "업데이트가 무언가를 망가뜨렸다"는 것과 "업데이트가 우리가 좋아하던 본질적인 부분을 바꿨다"는 것의 차이입니다. Phasmophobia는 현재 이 두 가지 문제를 동시에 겪고 있으며, 이로 인해 Kinetic Games가 단 한 번의 핫픽스로 반발을 잠재우기는 더욱 어려워 보입니다.
향후 전망
개발사는 이미 일부 문제를 인지하고 후속 패치를 준비 중이라고 밝혔습니다. 이러한 빠른 대응은 긍정적인 신호이지만, 리뷰 추세를 즉각적으로 반전시키기는 어렵습니다. Steam 리뷰 점수는 한 번 부정적인 평가가 쏟아지면 회복하기가 매우 까다롭기로 유명하며, '압도적으로 긍정적' 상태를 되찾으려면 꾸준한 업데이트와 진정성 있는 커뮤니티 소통이 필요할 것입니다.
게임 내 변경 사항을 파악하고 싶은 유저라면, 훨씬 적은 논란으로 호평받았던 또 다른 최근 개편을 다룬 Tanglewood 리워크 분석을 참고하시기 바랍니다. 업데이트 이후 게임에 복귀했거나 현재 무엇을 해야 할지 고민 중이라면, Phasmophobia 공략 모음이 최신 정보를 확인하기에 가장 좋은 곳입니다.
