Rockstar Game Workers Union 소속 직원 3명이 Grand Theft Auto 6를 개발 중인 스튜디오의 열악한 근무 환경에 대해 익명으로 심각한 우려를 제기했습니다. 이들이 제기한 문제는 크게 세 가지로, 개선되기로 했던 성별 임금 격차가 방치된 점, 직원들이 자의적이고 강압적이라고 느끼는 보너스 시스템, 그리고 고용 계약서에 은밀하게 포함된 크런치 문화입니다.
Grand Theft Auto VI의 사전 예약이 시작되었으며, 여기에서 사전 예약할 수 있습니다.
직원들을 통제하는 보너스 문제
Rockstar의 급여 구조에는 한 가지 문제가 있습니다. 대부분의 직원이 받는 급여 중 상당 부분이 기본급이 아닌 보너스에서 나온다는 점입니다. 보너스는 전체 보상에서 큰 비중을 차지하지만, 직원들은 그 지급 기준이 전혀 명확하지 않다고 말합니다.
한 직원은 상황을 직설적으로 묘사했습니다. 보너스는 "전적으로 회사의 재량"에 달려 있으며, 이는 실질적으로 직원들이 자신의 수입을 지키기 위해 관리자의 눈치를 보게 만드는 압박으로 작용합니다. 그들은 "급여의 5분의 1이 아무런 정당한 사유 없이, 혹은 갑작스러운 변수에 의해 지급되지 않을 수 있다고 상상해 보라"고 말했습니다.
또한 보너스 액수 책정 근거는 "종종 모호하고, 부서 간에 일관성이 없으며, 심지어 같은 부서 내에서도 팀원 간에 차이가 있고, 때로는 완전히 주관적이거나 소급적인 비판에 좌우되기도 한다"고 덧붙였습니다. 이는 보상 시스템이 아니라, 일종의 통제 수단인 셈입니다.
임금 평등 정책 폐기와 격차 확대
직원들은 또한 Rockstar가 이전에 성별에 따른 중간 임금 격차를 해소하기 위한 프로그램을 운영했으나, 현재는 해당 프로그램이 폐기되었으며 격차는 줄어들기는커녕 오히려 더 벌어졌다고 주장합니다.
이러한 폭로의 시점은 매우 곤혹스럽습니다. 스튜디오는 게임 역사상 가장 기대받는 신작 개발에 한창이며, Take-Two Interactive는 GTA 6 마케팅에 총력을 기울이고 있습니다. 이미 사전 예약이 시작되었고, 팬들을 위한 에디션 및 사전 예약 보너스 정보도 공개된 상태입니다.
계약서에 박제된 크런치
크런치에 대한 불만은 세 가지 문제 중 가장 구체적입니다. 영국 근로시간 규정(Working Time Regulations)에 따르면 직원은 과도한 근로를 강요받지 않을 법적 권리가 있습니다. 직원이 원할 경우 이 보호 조항을 자발적으로 거부(opt-out)할 수 있는데, 문제는 Rockstar가 고용 계약서에 이 거부 조항을 기본값으로 포함하고 있다는 점입니다. 즉, 직원들은 입사 시점부터 이미 법적 권리를 포기한 상태가 되며, 이를 되찾으려면 직접 거부 의사를 밝혀야 합니다.
이는 매우 중요한 차이입니다. '옵트인(opt-in)' 방식의 크런치는 고용주가 먼저 요청해야 하지만, '옵트아웃(opt-out)' 방식은 직원이 스스로 거부해야 합니다. 보너스가 재량에 달려 있고 관리자와의 관계가 급여에 영향을 미치는 스튜디오 문화 속에서, 직원들이 이를 거부하기란 훨씬 어렵습니다.
한 직원은 "크런치의 문제는 합의된 정의가 없다는 점입니다. 이제 회사는 야근에 대한 대가로 제한적인 보상을 제공하면 그것이 더 이상 크런치가 아니라고 생각하는 것 같습니다"라고 지적했습니다.
Take-Two의 대응과 향후 전망
Take-Two 대변인은 경쟁력 있는 보상, 높은 직원 유지율, 그리고 "팀워크, 탁월함, 친절"을 기반으로 한 문화를 강조하는 성명을 발표했습니다. 또한 노조로부터 자발적 교섭 인정 요청을 받았으며, 회의를 준비할 것이라고 확인했습니다.
마지막 문장은 주목할 필요가 있습니다. 자발적 교섭이 인정되면 Rockstar Game Workers Union은 임금, 근무 조건, 현재 논란이 되는 계약 조항에 대해 공식적으로 협상할 수 있는 지위를 얻게 됩니다. Take-Two가 진지하게 협상에 임할지, 아니면 시간을 끌며 회피할지가 관건입니다.
GTA 6 출시가 다가오고 유저들의 관심이 최고조에 달한 상황에서, 이미 GTA 6 사전 예약 가이드를 확인하며 구매를 서두르는 유저들이 많은 만큼, Rockstar가 대외적인 이미지를 관리해야 한다는 압박은 그 어느 때보다 큽니다. 이러한 압박은 목소리를 내고자 하는 직원들에게 양날의 검으로 작용하고 있습니다.
