2026년 6월 25일, 한 PlayStation 유저가 X에 올린 스크린샷이 게임 업계에 큰 파장을 일으켰습니다. 메시지의 내용은 충격적이었습니다. PlayStation Store를 통해 구매한 551편의 영화와 TV 프로그램이 2026년 9월 1일부로 고객 라이브러리에서 영구 삭제된다는 것이었습니다. 환불도, 스토어 크레딧 지급도, 유예 기간도 없습니다. 그저 삭제 카운트다운만이 남았을 뿐입니다.
이번 사태는 PlayStation Store와의 라이선스 계약이 만료되는 프랑스 배급사 StudioCanal의 콘텐츠에서 비롯되었습니다. 삭제 대상 목록은 단순히 이름 없는 저가형 타이틀이 아닙니다. Terminator 2: Judgment Day, Apocalypse Now, Paddington, Pan's Labyrinth, Moonlight, Manchester by the Sea, Silver Linings Playbook을 비롯해 Versailles, Baron Noir 같은 TV 시리즈 전 시즌이 포함되어 있습니다. 많은 유저들이 수년 전 구매하여 자신의 계정에 안전하게 소장하고 있다고 믿었던 콘텐츠들입니다.
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PlayStation Store에서 '구매'가 의미하는 것
Sony의 법적 방어 논리는 PlayStation Network 이용 약관에 근거합니다. 해당 약관은 모든 스토어 거래를 '소유권'이 아닌 '비독점적이고 철회 가능한 라이선스'로 규정하고 있습니다. 이러한 문구는 Steam부터 Xbox Store, Amazon에 이르기까지 모든 주요 디지털 스토어에 존재합니다. 하지만 이번 상황이 유독 심각하게 받아들여지는 이유는 바로 해당 플랫폼의 특성 때문입니다.
PlayStation Store는 단순한 영상 앱이 아닙니다. 유저의 게임 라이브러리, 트로피, 친구 목록과 연동된 핵심 플랫폼입니다. 구매한 영화를 계정에서 삭제하는 행위는, 평소 약관 업데이트를 꼼꼼히 읽지 않는 유저들에게 '라이선스 대 소유권'이라는 문제를 정면으로 마주하게 합니다. 플랫폼이 회수를 결정하는 순간, 유저들은 자신이 실제로 무엇을 '구매'했는지 깨닫게 되는 것입니다.
Sony는 2021년부터 PlayStation Store를 통한 신규 영화 판매를 중단했습니다. 즉, 이번 삭제 대상인 모든 타이틀은 유저들이 수년 전 구매해 라이브러리에 보관해 온 레거시 콘텐츠입니다. Sony 입장에서는 라이선스 계약을 유지할 새로운 수익적 명분이 없는 셈입니다.
과거에도 있었던 일, 그리고 Sony의 번복 사례
중요한 점은 이것이 PlayStation에게 처음 있는 일이 아니라는 것입니다. 2023년 말, Sony는 라이선스 계약 만료를 이유로 Discovery 브랜드의 TV 콘텐츠를 삭제하겠다고 발표한 바 있습니다. 당시 유저들의 거센 반발이 이어지자 Sony는 Discovery와 새로운 계약을 체결했고, 유저들은 구매한 콘텐츠를 그대로 유지할 수 있었습니다.
이러한 전례는 중요합니다. 라이선스가 만료된다고 해서 삭제가 불가피한 것은 아님을 증명하기 때문입니다. 이는 Sony가 계약 갱신을 위해 얼마나 노력할 것인지에 대한 비즈니스 결정의 문제입니다. Discovery 사례는 유저들의 압박이 결과를 바꿀 수 있음을 보여줍니다. 551편의 StudioCanal 타이틀이 9월 1일 이전에 같은 구제를 받을 수 있을지는 영국과 EU 유저들이 얼마나 목소리를 높여 이슈를 지속시키느냐에 달려 있습니다.
다만 이번 건은 규모가 훨씬 큽니다. StudioCanal의 카탈로그는 40년에 걸친 수십 개의 개별 권리 계약으로 얽혀 있어, 단일 배급사의 TV 라이브러리보다 재협상 과정이 훨씬 복잡할 것입니다.
다른 플랫폼들의 대응 방식
다른 플랫폼 홀더들이 만료되는 콘텐츠를 어떻게 다루는지 비교해 볼 필요가 있습니다.
Nintendo는 2023년 3월 Wii U와 3DS eShop 판매를 종료했지만 재다운로드를 무기한 지원하겠다고 약속했고, 이를 지키고 있습니다. Xbox 360 스토어는 2024년 7월 신규 구매가 종료되었으나, 하위 호환 타이틀 대부분은 최신 하드웨어에서 여전히 이용 가능합니다. PlayStation Store의 StudioCanal 삭제 건은 주요 플랫폼 중 구매한 콘텐츠를 단순히 판매 중단하는 것을 넘어, 유저 계정에서 직접 삭제하는 유일한 사례입니다.
Ubisoft의 The Crew 사태도 기억할 필요가 있습니다. 2024년 Ubisoft가 올웨이즈-온라인 레이싱 게임 서버를 종료했을 때, 법적 공방 끝에 미국에서는 200만 달러 규모의 집단 소송 합의가 이루어졌고, 2026년 3월에는 프랑스 소비자 단체 UFC-Que Choisir가 별도의 소송을 제기했습니다. '구매'라는 용어가 소비자에게 기대감을 형성하며, 철회 가능한 라이선스만으로는 이를 충족할 수 없다는 법적 논리는 현재 PlayStation이 겪고 있는 상황에도 그대로 적용됩니다.
Sony에게 최악인 규제 타이밍
이번 PlayStation의 공지는 유럽연합 집행위원회가 'Stop Killing Games' 캠페인의 입법 청원을 거부한 지 9일 만에 나왔습니다. 129만 명의 서명을 받은 이 청원은 게임 서비스 종료 후에도 유저들이 게임을 계속 플레이할 수 있도록 강제하는 내용을 담고 있었습니다. 집행위원회는 EU의 '디지털 콘텐츠 지침'으로 충분한 보호가 가능하다며 자율적인 업계 행동 강령을 선택했습니다.
StudioCanal 삭제 건은 이러한 논리를 시험하는 실전 테스트가 되었습니다. EU의 디지털 콘텐츠 지침은 디지털 콘텐츠의 제한 사항에 대한 명확한 사전 정보를 요구하며, 콘텐츠가 기대에 미치지 못할 경우 구매자에게 구제책을 제공하도록 합니다. 10년 된 영화 구매가 이러한 보호 범위에 포함되는지, 그리고 포괄적인 약관 면책 조항이 '명확한 정보' 요건을 충족하는지는 아직 이 정도 규모의 법적 다툼에서 검증된 바 없습니다.
대부분의 게이머들이 간과하는 것은 더 넓은 의미의 위험성입니다. Sony의 자체 데이터에 따르면 2026년 3월 31일 기준 PS5 전 세계 판매량은 9300만 대를 돌파했으며, 월간 활성 유저는 1억 2500만 명에 달합니다. 디지털 구매는 PlayStation 소프트웨어 매출의 약 80%를 차지합니다. 이 모든 월간 활성 유저들은 방금 경고 없이 551편의 영화를 삭제한 것과 동일한 라이선스 모델을 신뢰하고 있습니다. 진짜 문제는 영화 매출 손실이 아닙니다. 유저들이 자신의 게임 라이브러리 전체를 맡겨둔 플랫폼에서 '구매'라는 단어가 과연 어떤 의미를 갖느냐는 것입니다.
영국과 유럽의 PlayStation 유저라면 9월 1일 이전에 비디오 라이브러리를 확인하는 것이 당장 실천해야 할 일입니다. 모든 디지털 스토어 유저들에게 이번 사태는 라이선스 계약이 만료될 때마다 반복되는 교훈을 다시금 일깨워줍니다. 바로 '구매 기록은 백업이 아니다'라는 사실입니다. War Thunder와 같은 플랫폼은 리딤 코드를 통해 색다른 가치를 제공하며, 업데이트된 War Thunder 코드 공략에서 이를 확인하는 방법을 알 수 있습니다. 현재 여러 플랫폼에서 무료로 제공되는 혜택을 추적하고 싶은 유저라면, 당사의 게임 공략 허브에서 최신 무료 보상 기회를 확인해 보시기 바랍니다. NBA 2K26을 플레이하신다면, NBA 2K26 라커 코드 페이지도 코드가 만료되기 전에 즐겨찾기 해두는 것을 추천합니다.
다음 관전 포인트는 9월 1일 이전에 영국이나 EU 소비자 권리 보호 관련 불만이 제기될지, 그리고 Sony가 2023년 Discovery 사례처럼 협상을 통한 번복이 소송 비용보다 저렴하다고 판단할지 여부입니다.
