Web3 게임은 빠른 속도로 확장되고 있습니다. 업계는 일일 활성 지갑 수 7.4백만 개를 달성했으며, 1년 만에 1,600개 이상의 신작 게임이 출시되었습니다. 전체 게임 활동량은 2023년 말 대비 거의 5배 가까이 증가했습니다. 이러한 수치는 유저 유입과 개발 활동이 활발하다는 것을 보여주지만, 동시에 '장기적인 플레이어 리텐션'이라는 커지는 과제를 시사합니다.
성장하는 Web3, 그러나 부족한 리텐션
유저 수와 신규 프로젝트의 증가에도 불구하고, 많은 게임이 여전히 탄탄한 로열티 시스템을 갖추지 못하고 있습니다. 대부분의 경우 로열티 메커니즘은 부차적이거나 아예 존재하지 않는 수준입니다. 게임 환경이 더욱 소셜화되고, 크로스 플랫폼화되며, 커뮤니티 중심으로 변화함에 따라 효과적인 로열티 시스템의 필요성은 점점 더 중요해지고 있습니다. 플레이어가 계속해서 게임에 몰입할 수 있는 매력적인 방법을 제공하지 못하는 게임은 성장하는 시장에서도 도태될 위험이 있습니다.
DappRadar Games Report 2024
전통적인 로열티 모델의 한계
많은 게임 생태계에서 로열티 프로그램은 여전히 단순한 포인트 시스템, 리더보드, 일일 출석 보상 형태에 머물러 있습니다. 이러한 방식은 오늘날 플레이어들이 게임을 즐기는 방식과 맞지 않습니다. 최근 데이터에 따르면 모바일 과금 유저의 79%가 로열티 프로그램에 참여하고 있으며, 절반 이상이 더 큰 가치의 보상이 주어진다면 지출을 늘릴 의향이 있다고 답했습니다. 이는 더 깊고 의미 있는 참여에 대한 강력한 수요가 있음을 보여줍니다.
플레이어들은 단기적인 혜택보다 자신의 시간과 기여에 대한 인정과 성장을 훨씬 더 큰 동기부여 요소로 보고 있습니다. 참여형 로열티 모델은 지속적인 몰입을 강화하는 경향이 있습니다. 하지만 여전히 많은 게임이 플레이어의 행동이나 기대치에 적응하지 못하는 정적인 인센티브에 의존하고 있습니다.
이러한 괴리는 소비자 조사에서도 잘 드러나는데, 대다수의 젊은 게이머들은 크로스 플랫폼 플레이를 중요하게 생각하며 지나친 광고에는 거부감을 느낍니다. 이러한 통찰은 오늘날 시장에서 로열티 시스템이 효과를 거두려면 통합적이고 유연하며, 커뮤니티를 고려한 형태여야 함을 시사합니다.
Mistplay's 2024 Mobile Gaming Spender Report
Web3 네이티브 로열티 솔루션의 등장
여러 Web3 게임 플랫폼이 온체인 로열티 시스템을 도입하며 이러한 격차를 해소하기 시작했습니다. 이 모델들은 조합 가능한 보상과 지갑 기반의 소유권에 집중하여, 플레이어가 게임과 생태계를 넘나들며 자신의 업적과 인센티브를 활용할 수 있게 합니다. 이러한 변화는 더욱 지속적이고 휴대 가능한 디지털 경험을 향한 더 큰 흐름을 반영합니다.
Decentraland의 Marketplace Credits 프로그램은 이러한 새로운 접근 방식의 한 예입니다. 이 프로그램은 월드 탐험, 이벤트 참여, 플랫폼 활동 등을 수행하는 유저에게 크레딧을 제공합니다. 이 크레딧은 웨어러블이나 이모트와 같은 가상 재화로 교환할 수 있어, 일상적인 참여를 구조화된 몰입 루프로 전환합니다.
Decentraland Introduces Marketplace Credits
Mastercard의 Gamer Exchange와 그 너머
게임 플랫폼을 넘어 기존 기업들도 Web3 기반 로열티 시스템을 실험하고 있습니다. Mastercard의 Gamer Exchange는 유저가 은행, 항공사, 소매업체에서 보유한 기존 로열티 포인트를 게임 내 재화로 전환할 수 있게 해줍니다. 이 모델은 로열티 분야가 게임사뿐만 아니라 주요 소비자 브랜드에게도 전략적 우선순위가 되고 있음을 보여줍니다.
인프라 제공업체들 또한 이러한 진화에 일조하고 있습니다. 예를 들어, Mojito Loyalty는 게임 프로젝트가 온체인 퀘스트, 커뮤니티 보상, 성장 메커니즘을 디지털 환경에 직접 통합할 수 있는 도구를 제공합니다. 한편, Forgotten Runiverse나 Pixels와 같은 게임들은 로열티 프로그램을 활용해 단일 게임 세션을 넘어선 플레이어 경제를 지원하며, 지속적인 기여와 커뮤니티 참여를 강조하고 있습니다.
Forgotten Runiverse and Pixels
리텐션의 핵심 요소, 로열티
업계의 초점은 빠른 성장에서 지속 가능한 몰입으로 옮겨가고 있습니다. 2024년, 스튜디오들은 개발 비용 상승과 기존 유저 획득 전략의 효율 저하로 인해 12,000개 이상의 게임 관련 일자리를 감축했습니다. 이에 대응하여 많은 기업이 장기적인 몰입을 유도하기 위해 로열티 모델, 배틀패스, 라이브 서비스 기능을 도입하고 있습니다.
전통적인 로열티 도구는 이러한 변화에 적합하지 않습니다. 정적인 보상과 제한적인 성장 시스템은 소셜, 창의적, 크로스 플랫폼 방식으로 게임을 즐기는 플레이어들의 기대치를 더 이상 충족시키지 못합니다. 반면, 온체인 로열티 프로그램은 더 유연한 프레임워크를 제공합니다. 이는 단순히 게임 내 활동뿐만 아니라 가상 이벤트 참여, 콘텐츠 제작, 커뮤니티 구축과 같은 기여에 대해서도 보상을 제공할 수 있습니다.
Kwalee의 모바일 퍼블리싱 부사장인 John Wright는 이제 목표가 단기적인 리텐션 지표 개선에만 국한되지 않는다고 언급했습니다. 개발자들은 이제 수개월, 심지어 수년 동안 플레이어를 다시 불러올 수 있는 로열티 시스템을 구축하는 것을 목표로 합니다. 이러한 더 넓은 비전은 투명하고 휴대 가능하며 의미 있는 방식으로 다양한 플레이어의 행동을 인식하고 보상할 수 있는 도구를 필요로 합니다.
Game Industry Layoffs Surge: 14,600 Jobs Lost in 2024
마치며
게임 생태계가 오픈 경제와 크로스 플랫폼 아이덴티티로 나아감에 따라, 로열티 프로그램은 선택 사항이 아닌 필수적인 요소가 되고 있습니다. 여러 경험에 걸쳐 플레이어의 업적을 추적하고 보상하며 이를 연동하는 능력은 Web3의 탈중앙화된 특성과 잘 맞아떨어집니다.
로열티 시스템이 온체인 기반으로 구축되어 핵심 플레이 경험에 통합될 때, 이는 커뮤니티 결속력을 강화하는 일관되고 보람 있는 환경을 조성합니다. 이러한 접근 방식은 리텐션을 지원할 뿐만 아니라 플레이어의 새로운 표현과 참여 방식을 가능하게 합니다. 이러한 맥락에서 로열티는 단순한 마케팅 도구에서 게임 커뮤니티의 장기적인 가치를 창출하는 핵심 메커니즘으로 진화하고 있습니다.
Web3 네이티브 로열티 프로그램은 더 이상 실험적인 기능이 아닙니다. 이는 개발자들이 인정, 소유권, 커뮤니티 참여에 대한 현대적인 기대치를 충족할 수 있게 해주는 게임 스택의 중요한 부분으로 자리 잡고 있습니다. 업계가 계속 성숙해짐에 따라, 로열티는 성공적인 Web3 게임 플랫폼을 정의하는 가장 중요한 특징 중 하나가 될 것입니다.
