NetEase đã chính thức tăng cường cách tiếp cận đối với hành vi toxic trong Marvel Rivals, công bố các hình phạt leo thang đối với các vi phạm về ngôn từ trong cả khung chat văn bản và voice chat. Những thay đổi này đã được nêu chi tiết trong một bài đăng trên mạng xã hội vào ngày 15 tháng 10.
Những thay đổi về hình phạt ngôn từ
Thay đổi cốt lõi ở đây là các hình phạt giờ đây sẽ tăng nặng hơn dựa trên ngữ cảnh. NetEase xác nhận rằng các vi phạm đã được xác minh sẽ dẫn đến các biện pháp kỷ luật được điều chỉnh theo tính chất, mức độ nghiêm trọng của vi phạm và lịch sử của người chơi. Những người chơi vi phạm nghiêm trọng hoặc liên tục tái phạm sẽ phải đối mặt với những hậu quả nặng nề hơn đáng kể so với lần vi phạm đầu tiên.
Vấn đề nằm ở chỗ: phần cuối đó quan trọng hơn vẻ ngoài của nó. Một hệ thống phân tầng thực sự trở nên khắt khe hơn đối với những người chơi tái phạm là một cơ chế khác biệt hoàn toàn so với các lệnh cấm ngắn hạn chung chung mà những kẻ troll thường xuyên vẫn có thể chờ đợi để hết hạn.
Trang Chính sách Kiểm duyệt mới
NetEase cũng đã ra mắt một trang Chính sách Kiểm duyệt chuyên biệt cùng với thông báo này. Mục tiêu được đặt ra là sự minh bạch, giúp người chơi có cái nhìn rõ ràng hơn về cách thức hoạt động của việc kiểm duyệt ngôn từ, những gì được coi là vi phạm và các hậu quả đi kèm. Đội ngũ phát triển coi đây là sự cân bằng giữa việc bảo vệ cộng đồng và duy trì quyền tự do ngôn luận của người chơi.
Trang chính sách này là một sự bổ sung ý nghĩa. Hầu hết người chơi không biết điều gì thực sự dẫn đến lệnh cấm hoặc lệnh cấm kéo dài bao lâu cho đến khi nó xảy ra với chính họ. Việc công khai thông tin này ở một nơi dễ tiếp cận sẽ loại bỏ rất nhiều sự phỏng đoán.
Cam kết lâu dài, không phải giải pháp nhất thời
NetEase đã khẳng định rõ ràng rằng đây là một quá trình lâu dài thay vì là một sản phẩm hoàn thiện. Đội ngũ cho biết họ sẽ tiếp tục tinh chỉnh các hệ thống được sử dụng để xác định, xem xét và xử phạt các hành vi ngôn từ toxic trong tương lai. Kiểu ngôn ngữ này rất dễ bị coi nhẹ, nhưng sự kết hợp giữa một trang chính sách công khai và các hình phạt leo thang cho thấy đây không chỉ là một tuyên bố PR.
Thời điểm cũng rất đáng chú ý. Marvel Rivals hiện đang ở Season 10.5, bắt đầu từ ngày 9 tháng 10 và kéo dài đến giữa tháng 11. Sự kiện Endgame ra mắt vào ngày 23 tháng 10, mang đến trận đấu PvE 50 người chơi chống lại đội quân của Thanos. Nhiều người chơi hơn trong game đồng nghĩa với việc có nhiều khả năng xảy ra các tương tác toxic hơn, vì vậy việc thắt chặt thực thi ngay bây giờ là điều hợp lý. Bạn có thể cập nhật tất cả các thay đổi về cơ chế gần đây trong ghi chú bản cập nhật Marvel Rivals Season 7.
Điều này có ý nghĩa gì đối với cộng đồng người chơi
Voice chat và text chat toxic là một lời phàn nàn dai dẳng trong các tựa game hero shooter nói chung, và Marvel Rivals cũng không ngoại lệ. Sự phát triển nhanh chóng của game kể từ khi ra mắt đã thu hút một lượng lớn người chơi, và không phải tất cả họ đều là những người chơi văn minh.
Chìa khóa ở đây là tính nhất quán trong thực thi. Các trang chính sách và các đợt truy quét chỉ hiệu quả nếu công tác kiểm duyệt thực sự được thực hiện đến cùng. Người chơi sẽ tự đưa ra kết luận của riêng mình trong vài tuần tới dựa trên việc họ có thấy những thay đổi thực sự trong các trận đấu của mình hay không.
Đối với tất cả những nội dung khác đang diễn ra trong game, bộ sưu tập hướng dẫn Marvel Rivals đầy đủ sẽ hỗ trợ bạn về cơ chế, sự kiện và phân tích bản cập nhật.
