การเปิดให้สั่งจองสินค้าชุดใหญ่ที่สุดแห่งปีของ Pokémon Trading Card Game บนเว็บไซต์ Pokémon Center อย่างเป็นทางการนั้น เป็นไปอย่างทุลักทุเลตามที่หลายคนคาดการณ์ไว้ เหล่าแฟนคลับที่กำลังตามล่าชุดการ์ดฉลองครบรอบ 30 ปี ซึ่งจะวางจำหน่ายในวันที่ September 16 ต่างต้องเผชิญกับปัญหาการเชื่อมต่อ (Connection Error), ระบบ Captcha ค้าง และคิวรอที่ยาวนานกว่าเจ็ดชั่วโมง หากคุณได้ติดตาม Pokémon Pokopia หรือความเคลื่อนไหวในกลุ่มแฟนคลับ Pokémon มาสักพัก คุณคงจะพอทราบสถานการณ์ดีอยู่แล้ว
ทำไมชุดการ์ดนี้ถึงทำให้เว็บไซต์ล่มไม่เป็นท่า
คอลเลกชันฉลองครบรอบ 30 ปี ถือเป็นการเปิดตัว Pokémon TCG ที่ได้รับความสนใจมากที่สุดในรอบหลายปี โดยในชุดนี้ประกอบไปด้วยการ์ด Pikachu 30 แบบที่วาดโดยศิลปินที่แตกต่างกัน พร้อมด้วย Pokémon ขวัญใจแฟนๆ อย่าง Mewtwo, Mew, Meowth และ Gengar ภาพหลุดจากสมุดภาพ ETB ที่เผยแพร่ออกมาก่อนหน้านี้เปรียบเสมือนการสุมไฟให้แรงขึ้น และเมื่อมีการประกาศอย่างเป็นทางการ ความต้องการก็พุ่งสูงเกินกว่าที่ร้านค้าปลีกแห่งใดจะรับมือได้
ประเด็นสำคัญคือ นี่ไม่ใช่แค่ปัญหาของแฟนคลับเท่านั้น แต่เหล่าพ่อค้าคนกลาง (Resellers) ก็เข้ามาปั่นราคาอย่างรวดเร็ว โดย GameStop เริ่มวางจำหน่ายสินค้าฉลองครบรอบในราคาที่บวกเพิ่มไปถึง 500% ของราคาป้าย ซึ่งราคานี้ก็ยังถือว่าถูกกว่าราคาที่เหล่า Scalper นำไปขายต่อเสียอีก สำหรับชุด Ultra Premium Collection ซึ่งมีราคาขายปลีกมาตรฐานอยู่ที่ $129.99 ปัจจุบันมีราคาในตลาดซื้อขายมือสองพุ่งสูงถึง $783 ซึ่งช่องว่างระหว่างราคา MSRP กับราคาขายต่อนี่เองที่เป็นเหตุผลว่าทำไมแฟนๆ ถึงยอมทนต่อคิวรอถึงเจ็ดชั่วโมงเพื่อโอกาสในการซื้อจากแหล่งโดยตรง
อุปสรรคที่แฟนๆ ต้องเผชิญในขณะนี้
การจะซื้อสินค้าใดๆ จาก Pokémon Center ในวันนี้ เปรียบเสมือนการผ่านด่านทดสอบหลายระดับ ด่านแรกคือการที่เว็บไซต์ต้องโหลดหน้าเพจให้ติด ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่าย แฟนๆ หลายคนพบกับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อก่อนที่จะเห็นหน้าสินค้าด้วยซ้ำ ส่วนคนที่ผ่านเข้าไปได้ก็ต้องเจอกับการยืนยันตัวตนด้วย Captcha ที่มักจะค้างระหว่างการตรวจสอบ ทำให้ผู้ใช้ต้องกลับไปเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น
หากผ่านด่านนั้นมาได้ ก็จะเข้าสู่ระบบคิวรอ ซึ่งมีรายงานว่าเวลาในการรอพุ่งสูงเกินเจ็ดชั่วโมง และที่แย่ไปกว่านั้นคือตัวเลขเวลาเหล่านั้นไม่เสถียร แฟนๆ ต่างเฝ้ามองตัวเลขถอยหลังที่หยุดนิ่ง หรือในบางกรณีก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ หน้าเว็บไซต์กลายเป็นสีขาวว่างเปล่าโดยไม่มีปุ่มกดใดๆ ส่วนผู้ที่กดสั่งซื้อได้สำเร็จก็ยังต้องเจอกับคลื่นความผิดพลาดอีกระลอก ทั้งสินค้าโหลดไม่ขึ้น และการชำระเงินที่ไม่สมบูรณ์
สินค้าที่แย่งชิงกันมากที่สุดคือ Elite Trainer Box รุ่นพิเศษ ซึ่งมาพร้อมกับ Booster Pack เพิ่มเติมและการ์ดโปรโมที่ไม่สามารถหาได้จากร้านค้าปลีกอื่น ซึ่งปัจจัยนี้เองที่เป็นตัวดึงดูดทราฟฟิกจำนวนมหาศาล
ความหมายสำหรับแฟนๆ ที่ยังอยู่ในคิว
สถานการณ์ไม่ได้เลวร้ายไปเสียทั้งหมด ในช่วงการวางจำหน่ายชุด Pitch Black เมื่อต้นปีที่ผ่านมา แฟนๆ ที่เข้าคิวหลังจากเปิดตัวไปหลายชั่วโมงก็ยังสามารถซื้อสินค้าได้สำเร็จ นอกจากนี้ คอลเลกชันฉลองครบรอบ 30 ปียังมีสินค้าให้เลือกหลากหลายกว่าการเปิดตัวครั้งก่อนๆ ไม่ว่าจะเป็น Knock Out Collection, Tech Sticker Collection, Booster Bundle และชุดฟิกเกอร์ต่างๆ ทำให้สินค้าไม่ได้ถูกกวาดเรียบจนหมดในทันที
มีรายงานว่า Pokémon Company ได้เริ่มผลิตชุดการ์ดนี้ล่วงหน้าเพื่อรองรับความต้องการที่พุ่งสูงขึ้น ซึ่งแสดงให้เห็นว่าปริมาณสต็อกมีมากกว่าปกติ ปัญหาเว็บไซต์ล่มจำนวนมากอาจส่งผลดีต่อแฟนๆ บางคน เพราะเซสชันที่ล้มเหลวจะช่วยดันผู้ใช้งานที่รออยู่ในคิวให้ขยับไปข้างหน้าได้เร็วกว่าการทำรายการที่ราบรื่น
หัวใจสำคัญคือความอดทนและการเชื่อมต่อที่เสถียร แฟนๆ ที่ใช้ VPN หรืออินเทอร์เน็ตที่ไม่นิ่งมักจะถูกระบบตรวจจับหรือหลุดออกจากคิว หากคุณตั้งใจจะซื้อ ETB ฉลองครบรอบในราคา MSRP จริงๆ การใช้การเชื่อมต่อแบบสาย LAN และเบราว์เซอร์ที่ไม่มีส่วนขยาย (Extensions) คือทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ
หากความวุ่นวายใน Pokémon Center ทำให้คุณมองหาทางเลือกอื่นในการสนุกกับแฟรนไชส์นี้ ลองอ่าน รีวิวเจาะลึก Pokémon Pokopia ของเราเพื่อหาความบันเทิงในรูปแบบอื่นระหว่างรอคิว สินค้าชุดนี้จะวางจำหน่ายในวันที่ September 16 และสต็อกตามร้านค้าปลีกจะเป็นสมรภูมิถัดไป สำหรับข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับ Pokémon ในระหว่างนี้ คุณสามารถติดตามได้ที่ คลังคู่มือ Pokémon Pokopia ของเราได้เลย
