"Adware was ons bedankje voor het uitgeven van $1.200." Die zin vat aardig samen waar eigenaren van LG UltraGear-monitoren momenteel mee te maken hebben, en de pc-hardwarecommunity is er oprecht woedend over.
De korte versie: sluit een nieuwe LG UltraGear-monitor aan, start je pc op, en een tool genaamd de LG Monitor App Installer nestelt zich stilletjes op je systeem. Geen melding. Geen toestemmingsvenster. Geen opt-in. De app verschijnt simpelweg, stelt zichzelf in om bij het opstarten te draaien en begint elke keer dat Windows laadt pop-upadvertenties voor McAfee Premium te tonen.
Ontvang 1 maand GTA+ abonnement bij je pre-order.
Pre-Order GTA 6 nu
Wat de LG Monitor App Installer daadwerkelijk doet
De LG Monitor App Installer is geen nieuwe software. Wat wel nieuw is, is hoe agressief deze zichzelf lijkt te installeren, met een aanzienlijke piek in meldingen van gebruikers die nooit iets anders hebben gekozen dan drivers. Hardware-onderzoekers repliceerden dit gedrag consistent op meerdere Windows 11-machines door simpelweg de monitor aan te sluiten en in te schakelen. De installer verscheen geruisloos, vrijwel direct na de drivers, zonder enige vorm van notificatie tijdens het proces.
Eenmaal geïnstalleerd, vraagt de app om een set rechten die veel verder gaat dan wat een companion-app voor een monitor nodig zou moeten hebben. De lijst bevat toegang tot alle systeembronnen, internetverbinding, geolocatiegegevens, apparaatinformatie, online activiteiten, contactgegevens, gebruikersreferenties en transactiegegevens. Dat is een brede verzameling aan data voor software die de meeste gebruikers nooit bewust zouden installeren.
Het direct zichtbare symptoom is een pop-up die een gratis proefperiode van 30 dagen van McAfee Premium aanbeveelt, die bij elke opstart verschijnt. Het beschreven doel van de installer is om extra apps naar je monitor-setup te pushen terwijl er reclame wordt gemaakt voor abonnementen van derden. Omdat de app stilletjes op de achtergrond draait bij het opstarten, zouden veel gebruikers nooit opmerken dat deze in het Start-menu staat, tenzij ze er specifiek naar zochten.
De getroffen modellen en de invalshoek van oudere hardware
De LG 34GX900A-B was het specifieke model dat werd gebruikt om het probleem aan te tonen, waarbij de installer betrouwbaar verscheen op verse setups. Het veelgeprezen LG 39GX950-B OLED-paneel behoort ook tot de bevestigde getroffen hardware. Opvallend is dat het probleem niet beperkt is tot gloednieuwe aankopen. Tests toonden hetzelfde pop-upgedrag aan op monitoren tot drie jaar oud na een recente Windows-update, wat suggereert dat dit niet alleen een probleem is bij nieuwe monitoren uit de doos.
Ter context: bloatware die wordt meegeleverd met pre-built pc's bestaat al decennia. Fabrikanten sluiten deals met softwareleveranciers en consumenten eindigen met proefversies van antivirussoftware en toolbars die hun verse installaties vervuilen. Die praktijk is vervelend, maar bekend. Wat deze situatie anders maakt, is de vector: een randapparaat, geen volledige pc, dat stilletjes adware pusht naar een machine die de gebruiker zelf bezit en heeft ingesteld. Dat is een grens die niet overschreden mag worden.
LG's bredere privacy-plaatje
LG kampt tegelijkertijd met kritiek op de tv-tak van zijn bedrijf. Een recente software-update voor LG smart-tv's introduceerde AI-gebaseerde servicevoorwaarden met betrekking tot tools voor spraakherkenning, waarbij de verantwoordelijkheid bij de tv-eigenaar ligt om eventuele gasten te informeren dat hun gesprekken kunnen worden opgenomen en verwerkt. Die openbaarmaking is terug te voeren op een schikking met het kantoor van de Texas Attorney General, die een formele overeenkomst afdwong die LG verplicht om smart-tv-gebruikers een duidelijke beschrijving te geven van de verzameling van kijkgegevens en een eenvoudige manier om zich af te melden.
Alles bij elkaar genomen schetsen de adware-situatie op monitoren en de voorwaarden voor gegevensverzameling op smart-tv's een consistent beeld van een bedrijf dat de grenzen opzoekt van wat consumentenhardware stilletjes met jouw data en jouw systeem kan doen.
De vraag of de LG Monitor App Installer daadwerkelijk scherminhoud of diepere activiteiten vastlegt, blijft open. Er is op dit moment geen bevestigd bewijs van surveillance op pixelniveau, maar de rechten waar de app om vraagt laten die deur technisch gezien op een kier, en het feit dat de installatie zonder toestemming plaatsvindt, maakt de lijst met rechten moeilijker te negeren.
Wat dit betekent voor gamers met LG-schermen
Als je een LG UltraGear-monitor bezit en Windows 11 gebruikt, is het de moeite waard om je lijst met opstart-apps goed te bekijken. De LG Monitor App Installer kan worden verwijderd via het standaard menu met apps. Het blokkeren van toekomstige stille installaties van dit type vereist de Local Group Policy Editor, die Microsoft niet langer standaard meelevert bij consumenteninstallaties van Windows, dus de meeste gebruikers hebben niet zomaar toegang tot die tool zonder extra stappen.
Voor gamers die serieus geld uitgeven aan high-end schermen en waarde hechten aan een schoon en performant systeem, is dit precies het soort achtergrondruis dat de ervaring verslechtert. Een monitor van $1.200 zou niet standaard met adware moeten komen. Het regelmatig controleren van je geïnstalleerde apps en het auditen van je opstartlijst is sowieso een goede gewoonte, en op dit moment is het extra relevant voor iedereen in het LG-ecosysteem.
Voor meer hardware- en gaming-content kun je onze gaming guides en game reviews bekijken terwijl we wachten op een reactie van LG op de groeiende kritiek.
