A Nintendo lançou uma linha completa de hardware para o 40th anniversary de Zelda. Aí a internet descobriu. E aí, zerou o estoque de tudo.
The Legend of Zelda completa 40 anos este ano, e a Nintendo marcou a data com um console Nintendo Switch 2 de edição especial, um Pro Controller temático e uma case de transporte combinando. Os produtos foram anunciados, a galera ficou hypada e a demanda superou qualquer projeção interna que a Nintendo tinha feito. Agora, a empresa está pedindo desculpas publicamente e pedindo para os jogadores terem paciência enquanto o restock percorre a cadeia de suprimentos.
O próprio VP da Nintendo chamou de fenômeno global
O pedido de desculpas veio diretamente de Bill van Zyll, Vice-Presidente e Gerente Geral da Nintendo para a América Latina, durante uma entrevista ao canal brasileiro do YouTube, Coelho no Japão. Suas palavras foram diretas: "Subestimamos o quão bem seria recebido."
Van Zyll deixou claro que esse não foi um problema regional. Os Estados Unidos esgotaram sua alocação tão rápido quanto, e ele descreveu a escassez atingindo "absolutamente todos os lugares". Sua citação exata: "Vou te dizer que é um fenômeno global. Temos esse problema absolutamente em todos os lugares. Pedimos desculpas por isso. Certamente não é a intenção."
O lance é o seguinte: a Nintendo não é exatamente novata em lançamentos de hardware limitado. A empresa já viu consoles de edição especial esgotarem em minutos durante anos. A coleção de 40th anniversary de Zelda aparentemente ainda os pegou de surpresa, o que diz muito sobre o quanto de momentum essa franquia carrega rumo à sua quinta década.
O que realmente esgotou
A coleção de aniversário inclui três itens que se tornaram quase impossíveis de encontrar no varejo:
- Zelda 40th anniversary Nintendo Switch 2 (o console de edição especial em si)
- Zelda 40th anniversary Pro Controller
- Zelda 40th anniversary carrying case
Todos os três fazem parte da celebração mais ampla que a Nintendo vem montando em torno do marco da franquia. A escassez não está isolada a um SKU ou uma região. Van Zyll mencionou especificamente os Estados Unidos como um dos mercados que "se saiu extremamente bem", o que, em termos de cadeia de suprimentos, significa que o estoque foi queimado mais rápido do que o esperado.
Por que isso continua acontecendo
A Nintendo tem um longo histórico de desencontros de oferta em hardware de edição especial. O NES Classic, o SNES Classic, o Switch original no lançamento e várias waves limitadas de Amiibo seguiram um padrão similar: anunciar um produto, subestimar quantas pessoas o querem e correr atrás do prejuízo para repor o estoque.
A franquia Zelda, especificamente, tem uma fanbase que abrange várias gerações. Pessoas que jogaram o game original em 1986 estão agora na casa dos 40 e 50 anos com renda disponível. Seus filhos cresceram com Ocarina of Time e Breath of the Wild. Um produto de 40th anniversary atinge os dois grupos de uma vez, e essa é uma curva de demanda mais difícil de modelar do que um lançamento de hardware padrão.
O que a maioria dos players não percebe nessas situações é que o tempo de fabricação da Nintendo significa que o restock não é uma solução rápida. Prometer que mais estoque está vindo é bem diferente desse estoque chegar aos varejistas na próxima semana.
A espera pelo restock
Van Zyll confirmou que a Nintendo está trabalhando ativamente para repor o estoque de todos os três produtos, mas não se comprometeu com nenhuma janela específica. Para os fãs que perderam a janela inicial de pré-venda, o conselho prático é configurar alertas de estoque nos grandes varejistas e conferir regularmente.
A celebração do 40th anniversary em si não vai a lugar nenhum. A Nintendo vem se preparando para esse marco há meses, e a resposta da demanda sugere que a franquia está tão saudável quanto sempre esteve, rumo ao que vier a seguir no Switch 2.
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