Более $1 миллиарда краудфандинговых сборов. Корабли по цене $5,000 за штуку. И лучшее, что команда смогла выдать на публичном стриме — это глитчующие руки, жесткий десинк и контент-менеджер, которому прямо в эфире приказали «закругляться».
Star Citizen пережила немало тяжелых моментов за свой десятилетний цикл разработки, но этот случай стоит особняком. Стрим, прошедший в начале августа и призванный показать долгожданный ивент Siege of Orison, разлетелся далеко за пределы привычного комьюнити, и отнюдь не по позитивным причинам.
Используйте код GGWP67 при оформлении заказа, пока срок его действия не истек.
Скидка 67% на подписку GAMES+
Что на самом деле произошло на стриме
Стрим должен был подогреть хайп вокруг Siege of Orison — ивента, который был отложен еще до этой трансляции. Вместо этого зрители увидели «кисельный» шутерный геймплей, заметные проблемы с десинхронизацией и как минимум один момент, когда рука разработчика прошла сквозь внутриигровой рычаг. Самое обидное? Это был внутренний билд на приватном сервере, а не лайв-версия игры.
Примерно на 41-й минуте ситуация становится откровенно неловкой. Один из разработчиков шутит над Oliver Hull, контент-менеджером, который присоединился к команде только в июне, что нет никакой разницы, жив он в игре или мертв: «Лежишь ты или стоишь — разницы никакой». Халл, надо отдать ему должное, продолжает стараться.
Затем, на первом часе и четвертой минуте стрима, Халл пытается наладить контакт с аудиторией, прося чат Twitch поделиться временем прохождения Siege of Orison. Коллега-разработчик тут же его осаживает: «Оли, ты только что выложил им всё как есть, типа "о, я не могу засечь время, потому что это не работает!"». Это тот самый момент, от которого становится неловко за человека, которого ты даже не знаешь.
Момент с «закругляйся», который вышел из-под контроля
Кульминация стрима наступает, когда Jared Huckaby, контент-директор проекта, наклоняется за спину Халла и сухо говорит: «Мы вышли из тайминга, это твое шоу, закругляйся».
Эта фраза, произнесенная в момент, когда команда провалила демонстрацию ивента, который должна была показать, и стала причиной виральности ролика. Халл на тот момент проработал в команде около двух месяцев. Получить публичный «пинок» на сломанном стриме — не тот онбординг, на который рассчитываешь.
Реакция комьюнити
Реакция на сабреддите игры варьировалась от смирения до искреннего раздражения. Один игрок выразился прямо: «Они превратили это в огромное событие, с собственным конвентом и регулярными YouTube-роликами, обещающими золотые горы, продают корабли по цене целых состояний и гребут деньги, в то время как в самой игре не работают даже базовые функции».
В другой ветке обсуждения проблему назвали скорее культурной, чем технической: «Некоторые члены команды вели себя крайне незрело и непрофессионально во время лайвстрима. Если это отражает корпоративную культуру в CIG, то неудивительно, что компания постоянно сталкивается с такими серьезными проблемами».
Суть в том, что комьюнити пережило достаточно турбулентности в Star Citizen, чтобы отрастить толстую кожу. Но когда даже лояльная база постит мемы «this is fine» в ответ на увиденное — это сигнал, к которому стоит прислушаться.
Контекст $1 миллиарда, который делает ситуацию еще больнее
Ранее в этом году общая сумма финансирования Star Citizen игроками превысила $1 миллиард. В то же время Cloud Imperium Games выставила на продажу новый космический корабль за $5,000, который на момент покупки даже не был готов к полетам. Игра вышла в ранний доступ в 2017 году, хотя изначально релиз планировался на 2014. Это двенадцать лет разработки, миллиард долларов на счету и флагманский стрим, который не смог пройти собственную демо-версию.
Задержка Siege of Orison, предшествовавшая этому стриму, сама по себе стала следствием того, что предыдущее обновление потребовало экстренного патча для исправления багов. Это замкнутый круг: обновление ломает игру, патч правит корабли, следующий фича-апдейт откладывается, повторить.
Большинство игроков упускают из виду, насколько важна «картинка» для дальнейшего финансирования. Модель доходов Star Citizen зависит от того, продолжают ли бэкеры верить в прогресс проекта. Стрим, который разваливается на глазах, где члены команды подкалывают друг друга в эфире, наносит реальный ущерб этой вере, независимо от того, что на самом деле происходит в разработке за закрытыми дверями.
Для тех, кто хочет быть в курсе текущего состояния проекта, коллекция гайдов по Star Citizen охватывает всё, во что можно поиграть прямо сейчас. А если вы следите за игровой индустрией в целом, наш хаб гайдов поможет вам разобраться во всем происходящем.