Avarra, стартап из Сан-Матео, привлек $8 миллионов инвестиций для запуска инновационной платформы на базе AI-аватаров, предназначенной для обучения специалистов по продажам. Это корпоративное приложение использует большие языковые модели (LLM) и 3D-аватары для симуляции реальных клиентских сделок, предоставляя отделам продаж иммерсивный опыт обучения. Раунд финансирования возглавила Lightspeed Venture Partners при поддержке GTM Fund, Firsthand Alliance и отраслевого лидера Джона У. Томпсона.
Ускоряйте онбординг, запускайте продукты и внедряйте лучшие практики
AI-симуляции в деле
Несмотря на миллиарды, ежегодно вкладываемые в развитие продаж, многие компании сталкиваются с трудностями при онбординге новичков или выводе на рынок новых продуктов. Обучение продажам часто сводится к сухой передаче знаний, но не дает достаточной практики в реальных условиях. Этот разрыв приводит к затяжному периоду адаптации: сейлз-менеджерам требуются несколько кварталов, чтобы выйти на полную продуктивность.
Платформа Avarra решает эту проблему, предлагая продавцам реалистичные AI-симуляции общения с клиентами. В этих симуляциях менеджеры взаимодействуют с AI-аватарами, которые имитируют поведение реальных покупателей и ведут живой диалог, давая возможность «набить руку» и прокачать скиллы без риска потерять реального лида.
Платформа Avarra
Оформите предзаказ и получите 1-месячную подписку GTA+.
Оформите предзаказ GTA 6
Как работают AI-аватары Avarra?
Платформа объединяет большие языковые модели и 3D-аватары для создания динамичной, нескриптованной среды обучения. Ученики подключаются к виртуальным встречам и общаются с аватарами так, будто перед ними реальные клиенты. Аватары имитируют различные психотипы покупателей — от лояльных до агрессивных — и выдают естественные ответы в режиме реального времени.
После каждого взаимодействия AI-аватар оценивает работу менеджера и дает фидбек по зонам роста, опираясь на лучшие практики и методологию продаж компании. Это позволяет сейлзам быстро оттачивать свои навыки, сокращая время и затраты на традиционные методы обучения.
Настоящий прорыв заключается в способности аватаров вести свободный, нескриптованный диалог, максимально приближенный к реальности. В отличие от заскриптованных симуляций, аватары Avarra адаптируются к ответам обучающегося, создавая более аутентичный и эффективный игровой процесс.
Стратегический геймчейнджер
Потенциал AI-обучения в продажах
Потенциал технологии Avarra вызвал значительный интерес у лидеров индустрии. Ариф Джанмохамед, партнер Lightspeed Venture Partners, подчеркнул трансформационный характер этой инновации, отметив её способность решить давнюю проблему в обучении продажам. «Avarra предлагает геймчейнджер-решение, которое можно мгновенно внедрить в отделы продаж, чтобы закрыть многомиллиардную проблему и получить быстрый бизнес-результат», — заявил Джанмохамед.
Кайл Нортон, директор по доходам (CRO) в Owner.com, уже начал использовать платформу Avarra для внедрения нового питча и демо-скрипта в своей команде. Он отметил способность платформы обеспечивать глубокую, многократную практику, позволяя менеджерам получить реалистичный опыт за долю времени, затрачиваемого на традиционные методы.
Положительный фидбек
Безопасная среда для обучения
Ключевое преимущество системы Avarra — безопасная среда, где специалисты могут учиться и совершать ошибки без реальных последствий. Такой подход минимизирует риск потери сделок, помогая как новичкам, так и опытным профи прокачивать свои скиллы. Гибкость платформы позволяет симулировать различные типы клиентов, что дает возможность тестировать разные стратегии продаж и корректировать их на основе мгновенного фидбека.
Аватары Avarra также могут выражать эмоции, добавляя еще один слой реализма в коммуникацию. Хотя голос аватара пока звучит немного роботизированно, улучшения уже в разработке. Задержки в диалогах имитируют естественную человеческую речь, что делает опыт более живым.
Полностью интерактивный опыт
Будущее AI-обучения продажам
Avarra находится на раннем этапе своего пути, но потенциал её технологии симуляций выходит далеко за рамки обучения продажам. Команда видит перспективы применения в коучинге и проведении интервью, что еще больше расширяет функционал платформы. Имея в штате около 20 сотрудников, Avarra готова продолжать развитие и совершенствование своего продукта.
Способность компании объединить 3D-аватары и большие языковые модели представляет собой новый взгляд на то, как специалисты могут набираться опыта и улучшать свои навыки. Как говорит CEO Дэвид Найт: «Компании, внедряющие симуляции Avarra, могут радикально сократить время на онбординг новичков или запуск новых продуктов, ускоряя рост доли рынка и повышая удовлетворенность клиентов».
В мире, где эмпирическое обучение становится всё более ценным, AI-платформа Avarra может дать значительное конкурентное преимущество корпорациям, стремящимся оптимизировать процессы обучения и повысить общую продуктивность.
Турбо-ускорение для вашей команды
Итоги
Раунд финансирования Avarra в размере $8 миллионов сигнализирует о растущем признании потенциала AI и аватаров в трансформации традиционных подходов к обучению. Предоставляя платформу для реалистичных, нескриптованных диалогов, Avarra помогает отделам продаж быстро получать необходимый для успеха опыт. По мере развития технологии будущее обучения продажам может всё больше полагаться на мощную связку AI и симуляций.
