Behaviour Interactive отобрала у TheBurntPeanut подаренные во время стрима DLC для Dead by Daylight — всего через два дня после того, как стримеру заявили, что контент остается у него навсегда. Дарить контент на трансляциях — личное дело студии. Проблема здесь в непоследовательности и метаниях из стороны в сторону, а забирать подарки назад — куда хуже.
Главное
- Сотрудник Behaviour подарил TheBurntPeanut все платные DLC для Dead by Daylight прямо во время его хэллоуинского стрима.
- В заявлении Behaviour от 3 ноября говорится: «Мы уже отозвали контент, выданный контент-мейкеру».
- Студия заявила, что решение о подарке было принято «поспешно и в обход стандартных командных обсуждений», и сейчас правила выдачи контента переписываются.
- Также сообщается о «соответствующих внутренних мерах» в отношении причастных сотрудников, однако подробности не разглашаются.
Что произошло на стриме TheBurntPeanut?
По данным Polygon, во время хэллоуинского лайвстрима TheBurntPeanut сотрудник Behaviour отправил ему все платные дополнения для Dead by Daylight. Стример до этого ни разу не запускал игру. Часть игроков возмутилась тем, что студия поддерживает скандального контент-мейкера, и тот предложил вернуть предметы. Официальный аккаунт ответил прямо в чате трансляции: «Хейта мы не боимся! Оставляй все себе».
Как отмечает Polygon, этот ответ лишь подлил масла в огонь. Сообщается, что некоторые игроки начали удалять игру и требовать рефанды, а контент-мейкеры, долгое время ждавшие вступления в Creator Program для Dead by Daylight, оказались крайне разочарованы. Behaviour принесла извинения 1 ноября, о чем мы рассказывали в материале о первых извинениях студии. Позже TheBurntPeanut прокомментировал критику на отдельном стриме, где, по информации Polygon, отверг выдвинутые против него обвинения. Клип с его ответом набрал в X более 2,6 млн просмотров.
Что заявила Behaviour 3 ноября?
Второе заявление появилось в официальном аккаунте Dead by Daylight 3 ноября в 01:25 по Гринвичу в виде четырех изображений. За сутки публикация собрала более шести миллионов просмотров. Основные тезисы:
- Сотрудники увидели «огромную аудиторию» у «стримера, ранее не игравшего в DbD», и «поторопились с решениями».
- Подарок был сделан «без должной оценки целесообразности этого шага», а внутри студии «не было достаточно строгих регламентов и ограничений», способных предотвратить выдачу предметов одним человеком.
- Ответ «МЫ НЕ БОИМСЯ ХЕЙТА!» «вышел за рамки допустимой коммуникации от лица нашего бренда».
- «Мы уже отозвали контент, выданный контент-мейкеру».
- Behaviour переписывает гайдлайны по работе с контент-мейкерами, включая определение круга лиц, «имеющих право принимать подобные решения», а также процесс аппрува выдачи внутриигрового контента и валюты.
Правильно ли поступили, забрав DLC назад?
Сказать «оставляй себе», а через два дня отобрать? Нет, это намного хуже. Намного хуже. Им следовало стоять на своем до конца. Теперь же все выглядит так, будто студия готова бесконечно прогибаться под любое недовольство из интернета.
И такого мнения придерживаюсь не я один. Игровой контент-мейкер The Kingerd в ответ на заявление написал, что Dead by Daylight «пробивает дно бесконечными извинениями», а сама студия «превращается в мем», подытожив: «Ужасный PR, чуваки». Этот пост набрал свыше 200 000 просмотров.
Стоит ли студиям дарить контент стримерам?
Дарить людям контент на стриме — право самой студии. Если человек ни разу не играл в проект, и у него нет контента, который вы хотите показать аудитории, вполне логично выдать его насовсем или предоставить специальный аккаунт чисто под стрим.
Должен ли один человек иметь право выдавать столько контента?
Все зависит от суммарной стоимости, верно? Сколько именно он получил? Какова была ценность подарка? Какой был профит от его стрима? Привел ли он в игру новых игроков? Был ли итоговый результат положительным для студии вплоть до момента, когда начались эти метания?
Ни одно из заявлений Behaviour не дает ответов на эти вопросы. По данным Polygon, подарком стали абсолютно все платные DLC к игре, но ни в одном обращении не названа их общая стоимость и не раскрыто, как стрим повлиял на онлайн. Behaviour лишь признала, что у нее не было механизмов контроля, чтобы остановить одного сотрудника, и теперь правила аппрува раздачи контента и валюты пересматриваются.
Что изменится для контент-мейкеров Dead by Daylight?
В заявлении появилось новое правило для Creator Program: авторов, нарушивших политику программы, будут исключать. Behaviour заявляет, что станет уведомлять нарушителей лично, а «никаких дополнительных публичных сообщений в соцсетях или дискорд-серверах программы по поводу этих мер публиковаться не будет».
Для обычных игроков Dead by Daylight, которые не стримят, ничего не меняется. Тир-лист маньяков и прочие игровые аспекты остаются прежними — изменения касаются исключительно взаимодействия студии с контент-мейкерами.
Опасно ли контент-мейкерам сотрудничать с игровыми студиями?
Честно говоря, работа со многими подобными студиями сопряжена с рисками уже из-за их банальной некомпетентности. Недавно под раздачу попал JaWoodle из-за The Fun Pimps: они сами предоставили ему не тот билд, а затем обвинили в сливе неанонсированных ассетов.
И в этом конфликте замешана та же материнская компания. В июле GamingHQ сообщал, что The Fun Pimps, авторы 7 Days to Die, теперь принадлежат Behaviour Interactive. По словам JaWoodle, он получил пре-релизный билд 7 Days to Die 3.0 в рамках официальной программы для контент-мейкеров, и в нем содержался контент, который студия еще не планировала анонсировать (например, бандиты и курятники). Он утверждает, что позже студия заявила о выдаче ошибочного билда, кинула страйки на несколько его роликов и пригрозила судом. GamingHQ тогда отмечал, что ни одна из компаний не дала развернутого публичного ответа. С тех пор бандитов подтвердили официально, о чем я рассказывал в материале про апдейт с бандитами для 7 Days to Die.
В итоге у одной материнской компании набралось уже два громких скандала с контент-мейкерами за четыре месяца.
