Sony убрала вкладку "Скидки" из PlayStation Store 7 мая, и никто в компании не сказал ни слова о причинах. Вкладка просто исчезла, и теперь при попытке перейти по прямой ссылке появляется сообщение об ошибке "контент не найден".
Дело в том, что время этого события действительно странное. Новая распродажа должна была начаться в тот же момент, когда предыдущая закончилась в полночь. Этот переход происходил как по часам годами, обычно циклически сменяя сезонные акции, приуроченные к таким событиям, как Summer Games Fest, или ежегодная весенняя распродажа, переходящая в летнюю. На этот раз новая распродажа так и не появилась.
Что видят участники PS Plus на самом деле
Проблема глубже, чем просто отсутствие вкладки. Хаб PS Plus, который явно указывает "эксклюзивные скидки" как преимущество для подписчиков, теперь ведет на ту же страницу с ошибкой "тупик". Игры, которые ранее отображали цены со скидкой для PS Plus, лишились этих цен, за одним заметным исключением: Adorable Adventures по-прежнему отображает свою цену для PS Plus. Предзаказы со скидками для PS Plus также кажутся не затронутыми, что делает избирательный характер этого сбоя еще более трудным для объяснения.
Пользователи также получают push-уведомления от PS App, предупреждающие, что определенные игры "сейчас на распродаже", но при нажатии на них открывается страница продукта с полной ценой. Эти оповещения, вероятно, являются отложенными уведомлениями из предыдущей распродажи, что является известной особенностью Sony, но в данный момент эффект заключается лишь в путанице поверх путаницы.
Сохранение прямой ссылки на страницу "Скидки" на ПК не помогает. Этот URL теперь возвращает ту же ошибку "контент не найден", что и в приложении.
Три теории, ни одна из которых не подтверждена
Sony не ответила на запросы прессы, поэтому все, что есть на данный момент, — это попытки интерпретировать знаки.
Самое простое объяснение — это ошибка на стороне сервера во время перехода распродажи. Sony уже допускала ошибки при обновлении магазинов, и проблема с синхронизацией между окончанием старой распродажи и началом новой объяснит этот пробел без необходимости чего-либо более драматичного.
Вторая возможность связана с текущим бета-тестированием пользовательского интерфейса PlayStation. Sony в настоящее время тестирует обновленный интерфейс, и в последний раз, когда вкладка "Скидки" исчезла из магазина, это предшествовало полному пересмотру витрины. Жалобы на текущий магазин были громкими: плохое сортирование, контент страниц, сгенерированный ИИ, загромождающий результаты поиска, и навигация, которая заставляет пользователей прокручивать страницу поиска до самого верха. Тихая реструктуризация во время перерыва в распродаже была бы разумным моментом для такого шага.
Третья теория более неприятна. Sony внедряет динамическое ценообразование в PlayStation Store США — систему, которая, по сообщениям, предлагала существенно разные процентные скидки разным пользователям без четкой логики, объясняющей эту вариацию. Если компания пересматривает способы отображения и персонализации скидок, удаление универсальной вкладки "Скидки" соответствовало бы этому направлению. Это также было бы крайне непопулярно.
Трудные недели Sony в контексте
Это было бы легче списать на обычный сбой, если бы это не происходило в середине действительно турбулентного периода для Sony. Компания недавно столкнулась с негативной реакцией после тихого обновления своих условий обслуживания, которое включало 30-дневную проверку лицензии для цифровых игр, что вызвало немедленные сравнения с DRM. Позже Sony объяснила это изменение злоупотреблением политикой возврата средств. Примерно в то же время Sony проиграла судебное дело, связанное с практикой ценообразования в PlayStation Store, что привело к выплате компенсации пострадавшим игрокам в рамках коллективного иска.
Ничто из этого не означает, что отсутствие вкладки "Скидки" связано с чем-либо из этого. Но это означает, что пользователи PlayStation сейчас внимательнее обычного следят за действиями Sony, и молчаливое изменение витрины без какого-либо общения выглядит не лучшим образом.
Для тех, кто в настоящее время ищет скидки, ознакомление с нашими обзорами игр перед покупкой по полной цене является практичным шагом, пока ситуация с распродажами не разрешится. Если вам нужен более широкий контекст текущих изменений PlayStation, наш справочник по игровым руководствам содержит полезные ресурсы, которые стоит добавить в закладки.
Sony еще публично не признала проблему. Наиболее вероятный исход — вкладка "Скидки" вернется с новой распродажей, как только будет решена проблема на стороне сервера, но пока Sony ничего не скажет, причина этого пробела остается действительно открытой.
