Valve подтвердила, что готовит обновление BIOS для исправления ложных срабатываний красного индикатора перегрева на Steam Machine, который загорается при температурах значительно ниже критических.
Проблема вскрылась после того, как пользователь Reddit поделился статистикой из оверлея, показав, что индикатор полностью загорается красным при температуре CPU всего 81°C и GPU 75°C. Для компактного ПК это абсолютно нормальные рабочие температуры во время геймплея. Для контекста: большинство современных чипов даже не начинают троттлить, пока температура не достигнет 95°C или выше, поэтому красный сигнал тревоги при таких показателях — это аппаратный эквивалент пожарной сигнализации, сработавшей из-за подгоревшего тоста.
Используйте код TRYHARD33 при оформлении заказа, пока срок его действия не истек.
Скидка 33% на подписку GAMES+
Что на самом деле ответила техподдержка Steam
Steam Support напрямую ответила на жалобу сообщества, не пытаясь приукрасить ситуацию. «После обсуждения с нашими инженерами выяснилось, что существует известная проблема с текущей версией BIOS, из-за которой красные светодиоды загораются гораздо раньше, чем должны, — говорится в заявлении. — Проблема заключается исключительно в настройках порога срабатывания индикации».
Ключевой момент здесь в том, что Valve поспешила отделить косметический баг от реальных аппаратных неисправностей. Было подтверждено, что сама Steam Machine работает в пределах нормальных температурных диапазонов, исходя из предоставленного скриншота. «Куб» не перегревается. Система оповещения просто неправильно откалибрована.
Сейчас красный индикатор срабатывает при 95°C для CPU и 90°C для GPU. Грядущее обновление BIOS поднимет оба порога до 100°C — именно при этой температуре, как заявляет Valve, устройство начнет троттлить производительность для самозащиты. После этого предела машина будет полностью отключаться в качестве меры безопасности.
Почему это важно для ПК за $1,049
Это не первый случай, когда система светодиодных ошибок Steam Machine вызывает ажиотаж. Хардкорное сообщество уже сталкивалось с отдельным инцидентом «Красной линии смерти», который оказался куда менее фатальным, чем казалось на первый взгляд. Намечается закономерность, и Valve нужно оперативно взять ситуацию под контроль.
Для устройства стоимостью $1,049 покупатели вправе ожидать, что системы оповещения работают корректно «из коробки». Ложные срабатывания быстро подрывают доверие, особенно когда «Красное кольцо смерти» Xbox 360 до сих пор остается в памяти геймеров как один из самых стрессовых аппаратных сбоев. Система световой индикации Steam Machine была явно спроектирована для предоставления четкой диагностической информации. Но это работает только при условии правильной калибровки пороговых значений.
Многие игроки упускают из виду, что 81°C под нагрузкой для компактного ПК — это вполне нормальный показатель. Эти машины созданы для работы при постоянном нагреве в малом корпусе, и чипсеты могут работать при 100°C в течение длительного времени без мгновенного ущерба. Аварийное отключение существует как мера защиты на долгосрочную перспективу, а не потому, что достижение такой температуры мгновенно приводит к катастрофе.
BIOS-фикс уже в пути, но даты пока нет
Valve подтвердила, что обновление «находится в разработке и скоро будет выпущено», что обнадеживает, но конкретики мало. Дата выхода патча BIOS пока не объявлена.
В любом случае стоит разобраться в общей системе кодов ошибок. Steam Machine использует световую панель для передачи информации о различных состояниях сбоев с помощью паттернов и цветов, и не каждый красный сигнал означает одно и то же. Умение отличать баг калибровки от реального выхода из строя GPU — это то, что отделяет спокойный вечер от обращения по гарантии.
Если в ожидании фикса вы сталкиваетесь с кодами ошибок в других играх из вашей библиотеки, наш гайд по кодам ошибок и проблемам с подключением Marathon содержит основные шаги по траблшутингу, которые стоит добавить в закладки. Для более глубокого изучения аппаратных и программных исправлений на платформе наш хаб игровых гайдов поможет вам, пока Valve работает над графиком выпуска BIOS.
Патч нужен как можно скорее. А пока, если ваша Steam Machine светится красным во время совершенно обычного геймплея, выдохните и проверьте реальные показатели температуры, прежде чем делать худшие выводы.
