Первая годовщина Genshin Impact должна была стать праздником. Вместо этого она превратилась в один из самых организованных протестов игроков в истории жанра гача: комьюнити атаковало всё, от страниц в магазинах приложений до физических стен офисов HoYoverse на Google Maps.
С 4.6 звезд до менее чем 2.0 за две недели
Цифры говорят сами за себя. Еще 16 сентября 2021 года рейтинг Genshin Impact на Google Play составлял уверенные 4.6 из 5 на основе примерно двух миллионов отзывов. К моменту наступления первой годовщины игры 28 сентября этот показатель рухнул до значений между 1.9 и 2.0, а поток «единиц» в отзывах был прямо связан с набором наград на годовщину.
Здесь важно понимать, как именно работает система рейтингов Google Play. Согласно политике Google, оценки рассчитываются на основе текущего качества приложения, а не среднего значения за всё время, если только у приложения не очень мало отзывов. Это дизайнерское решение, призванное отражать развитие приложений со временем, делает подобные ревью-бомбинги гораздо более болезненными и быстрыми, чем на большинстве других платформ.
Рейтинг в Google Play в свободном падении
Чего хотели игроки и что они получили
Ивент с ежедневным входом на годовщину предлагал 10 «Молитв», что эквивалентно примерно $20 в «Кристаллах Сотворения» или «Камнях Истока». Для контекста: это уровень наград обычного праздничного ивента, а не вехи, отмечающей целый год игры, которая принесла сотни миллионов долларов выручки.
HoYoverse действительно запустили веб-ивент и организовали творческие конкурсы, приуроченные к годовщине, но это лишь усугубило ситуацию. Игроки, и без того разочарованные, восприняли конкурсы как попытку получить бесплатный промо-контент от комьюнити, а не как искренний жест признательности. Негатив вышел далеко за пределы Google Play.
Политика Google Play прямо запрещает фейковые, недостоверные и повторяющиеся отзывы. Значительная часть «единиц» в этот период была помечена для удаления, а значит, рейтинг должен был восстановиться, как только модерация взялась за дело.
Протест распространяется по платформам
Официальный Discord-сервер Genshin Impact был наводнен стикерами с Qiqi, которые стали неофициальным символом разочарования игроков. Промо-видео, опубликованное на официальном YouTube-канале в день годовщины, собрало 87,000 лайков и 25,000 дизлайков — резкий контраст с предыдущим роликом, у которого было 34,000 лайков и всего 2,800 дизлайков.
Ревью-бомбинг также перекинулся на Honkai Impact 3rd, более старый проект HoYoverse, который не имеет прямого отношения к геймплею Genshin. Страница игры в Google Play получила порцию негативных отзывов, в которых упоминалась годовщина Genshin, хотя общий рейтинг удержался на отметке 4.3 из-за меньшего объема входящего негатива.
«Камни Истока» в центре спора
Что на самом деле изменил этот бунт
В протестах игроков такого масштаба есть одна особенность: они редко дают мгновенный результат, но оставляют след. Негатив комьюнити Genshin вокруг годовщины стал точкой отсчета в дискуссиях о гача-играх, на которую часто ссылаются, когда разработчики анонсируют награды, не оправдывающие ожиданий игроков.
Для тех, кто продолжает играть, бесплатные коды и ивентовые награды остаются одним из самых практичных способов накопить «Камни Истока» между баннерами. Если вы хотите выжать максимум из того, что предлагает HoYoverse, наш гайд по бесплатным кодам Genshin Impact стоит добавить в закладки, а наш гайд по веб-ивенту «След по стопам» расскажет, как получить 80 «Камней Истока», 9 «Эфирных мотыльков» и 20,000 «Моры» в текущем ивенте версии 6.5, не потратив ни единицы смолы.
Отношения между HoYoverse и их аудиторией всегда были сложными. Бунт на годовщину стал громким напоминанием о том, что терпение комьюнити к скудным наградам имеет предел, и что у игроков в гача-игры гораздо больше креативных инструментов для выражения своего недовольства, чем ожидают многие разработчики.
