ช่วงทดสอบ Beta ของ Call of Duty: Modern Warfare 4 เปิดให้เล่นแล้ว และถ้าคุณกำลังอ่านบทความนี้แทนที่จะได้เล่น แสดงว่าต้องมีอะไรผิดพลาดเกิดขึ้น ข่าวดีก็คือสาเหตุส่วนใหญ่มักจะมาจาก 3 ปัจจัยเดิมๆ ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที
ทำไมถึงเข้าเซิร์ฟเวอร์ Modern Warfare 4 beta ไม่ได้?
มี 3 สาเหตุหลักที่ทำให้ผู้เล่นไม่สามารถเชื่อมต่อเข้าสู่ MW4 beta ได้ในตอนนี้: เซิร์ฟเวอร์เต็ม (Server capacity), เกมยังไม่ได้อัปเดตแพตช์ล่าสุด หรือ ยังไม่ได้กดใช้ (Redeem) โค้ด Beta อย่างถูกต้อง สาเหตุสุดท้ายนี้เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยกว่าที่คิด เพราะการสมัครผ่านเว็บไซต์ของ Activision เพียงอย่างเดียวไม่ถือว่าได้รับสิทธิ์เข้าเล่น คุณจำเป็นต้องนำโค้ดไป Redeem ผ่านแพลตฟอร์มที่คุณใช้งานจริงด้วย
หากคุณจัดการเรื่องโค้ดและอัปเดตเกมเรียบร้อยแล้ว สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือคุณกำลังเจอปัญหาเซิร์ฟเวอร์เต็ม Activision มีโครงสร้างพื้นฐานของเซิร์ฟเวอร์ที่จำกัด และในวันแรกของการเปิดทดสอบ Beta ขนาดใหญ่ ความต้องการของผู้เล่นมักจะสูงกว่าจำนวนช่องว่างที่มีเสมอ ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นแค่กับ MW4 เท่านั้น แต่การเปิดตัวเกมออนไลน์ใหญ่ๆ มักจะทำให้เกิดคิวรอและการหลุดจากการเชื่อมต่อ (Connection drops) มานานหลายปี วิธีแก้ปัญหาเดียวที่ได้ผลคือความอดทน เมื่อคุณเข้าสู่เซสชัน (Session) ได้แล้ว ให้พยายามอยู่ในเกมต่อไป การกดออกจากเกมหรือปล่อยให้หลุดจากการเชื่อมต่อจะทำให้คุณต้องกลับไปต่อคิวใหม่ตั้งแต่ต้น
คิวรอเข้าเซิร์ฟเวอร์ในวันเปิด Beta
ควรตรวจสอบอะไรบ้างก่อนจะโทษว่าเป็นที่เซิร์ฟเวอร์?
ก่อนจะสรุปว่าเป็นปัญหาที่เซิร์ฟเวอร์ ให้ลองเช็ครายการเหล่านี้ก่อน:
- Redeem โค้ด Beta ผ่านหน้าร้านค้าของแพลตฟอร์มที่คุณใช้ ไม่ใช่แค่ผ่านเว็บไซต์ของ Activision หากคุณต้องการความช่วยเหลือในขั้นตอนนี้ สามารถดู คู่มือการ Redeem โค้ด MW4 beta ซึ่งมีขั้นตอนอธิบายไว้อย่างละเอียด
- ติดตั้งอัปเดตที่ค้างอยู่ ตัวเกม Beta อาจมีการปล่อยแพตช์ออกมาหลังจากที่คุณดาวน์โหลดไปแล้ว ซึ่งเวอร์ชันที่ไม่อัปเดตอาจทำให้คุณเชื่อมต่อไม่ได้เลย
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรไม่ได้ทำให้เกิดแค่อาการแลค (Lag) เท่านั้น แต่อาจทำให้ตัวเกมไม่สามารถดึงไฟล์อัปเดตล่าสุด หรือทำให้คุณหลุดออกจากเซสชันกลางคันและต้องกลับไปต่อคิวใหม่
- ตรวจสอบสเปกคอมพิวเตอร์ หากคุณเล่นบน PC และยังไม่ได้เช็คสเปก ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องของคุณผ่านเกณฑ์ขั้นต่ำก่อนที่จะหาสาเหตุอื่นเพิ่มเติม
ปัญหาเฉพาะบน PC ที่ทำให้เข้าเล่น Beta ไม่ได้มีอะไรบ้าง?
ผู้เล่น PC จะมีข้อกำหนดเพิ่มเติมมากกว่าฝั่งคอนโซล นอกจากสเปกทั่วไปแล้ว ระบบป้องกันโปรแกรมโกงอย่าง RICOCHET Anti-Cheat ของ MW4 ยังต้องการให้เปิดใช้งาน TPM 2.0 และ Secure Boot บนเครื่องของคุณ หากปิดการตั้งค่าเหล่านี้ไว้ใน BIOS เกมอาจปฏิเสธการเปิดตัวหรือเชื่อมต่อไม่ได้ หากไม่แน่ใจว่าระบบของคุณรองรับหรือไม่ ให้ตรวจสอบ คู่มือการตั้งค่า TPM 2.0 และ Secure Boot
สรุปการแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ MW4 beta
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|
| เชื่อมต่อไม่ได้เลย | ยังไม่ได้ Redeem โค้ด | Redeem โค้ดผ่านร้านค้าของแพลตฟอร์ม |
| ค้างที่หน้าโหลด | ต้องอัปเดตตัวเกม | อัปเดตตัวเกม (Client) |
| เด้งกลับมาที่เมนู | การเชื่อมต่อหลุด | เช็คเน็ต, ใช้สาย LAN ถ้าทำได้ |
| คิวรอนาน ไม่ขยับ | เซิร์ฟเวอร์เต็ม | รอ; อย่ารีสตาร์ทตัวเกม |
| เปิดเกมไม่ได้ (PC) | ปิด TPM 2.0 / Secure Boot | เปิดทั้งสองอย่างใน BIOS |
| แลคและหลุดบ่อย | เน็ตไม่เสถียร | เปลี่ยนมาใช้สาย LAN หรือรีสตาร์ทเร้าเตอร์ |
เมื่อไหร่คิวรอเซิร์ฟเวอร์จะลดลง?
ภาระงานของเซิร์ฟเวอร์ในวันแรกของการเปิด Beta มักจะหนักที่สุด โดยปกติแล้ว Activision จะค่อยๆ ขยายขีดความสามารถของเซิร์ฟเวอร์ภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากเริ่มเปิดให้เล่นเพื่อรองรับผู้ใช้งาน ในตัวเกม MW4 beta ไม่มีตัวบอกเวลาหรือลำดับคิวที่ชัดเจน ดังนั้นคุณจะไม่เห็นตัวเลขถอยหลัง วิธีที่ดีที่สุดคือเปิดเกมค้างไว้ ติดตามช่องทางโซเชียลมีเดียของ Call of Duty เพื่อดูประกาศสถานะเซิร์ฟเวอร์อย่างเป็นทางการ และลองเข้าใหม่ทุกๆ 10 ถึง 15 นาทีหากยังถูกปฏิเสธการเชื่อมต่อ
สำหรับรายละเอียดทั้งหมดว่ามีอะไรให้ทำบ้างเมื่อคุณเข้าเกมได้แล้ว รวมถึงรางวัลทั้งหมดที่คุณสามารถรับได้ในช่วงทดสอบ สามารถดูได้ที่ คู่มือรางวัล MW4 beta เพื่อให้คุณรู้ว่าควรโฟกัสที่จุดไหนก่อนเมื่อเซิร์ฟเวอร์เปิดให้เข้า
สำหรับข้อมูลอื่นๆ ที่คุณต้องทราบก่อนและระหว่างการทดสอบ สามารถดูได้ที่ ศูนย์รวมคู่มือ Modern Warfare 4 ซึ่งครอบคลุมทั้งเรื่องสเปก, เวลา Preload และสิ่งที่คุณคาดหวังได้จากเวอร์ชัน Beta นี้
