การคัดแยกพัสดุอย่างรวดเร็วคือจุดตัดสินระหว่างการส่งของที่ราบรื่นกับการกองรวมกันจนวุ่นวายใน Cat Mail Co. ลูกค้ามักจะอธิบายลักษณะพัสดุด้วยคำพูดที่คลุมเครือหรือเป็นปริศนา ซึ่งคุณต้องจับคู่คำอธิบายเหล่านั้นกับกล่องให้ถูกต้องก่อนที่จักรยานของคุณจะเต็ม หากคุณเข้าใจระบบนี้ อัตราการส่งของของคุณจะพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว
ชื่อผู้รับช่วยให้คุณระบุพัสดุได้อย่างไร?
ชื่อคือเบาะแสแรกของคุณ และมันมีรูปแบบที่สม่ำเสมอซึ่งควรค่าแก่การจดจำ ฉลากพัสดุทุกชิ้นจะแสดงชื่อจริงของผู้รับแบบเต็ม ส่วนนามสกุลจะปรากฏเป็นเพียงตัวอักษรตัวแรกเท่านั้น Cat Mail Co. เล่นกับธีมแมวในจุดนี้ โดยนามสกุลมักจะเป็นชื่อสมมติที่ได้แรงบันดาลใจมาจากแมว ดังนั้นพัสดุที่จ่าหน้าถึง "W" เกือบจะแน่นอนว่าต้องเป็นของ Whiskers หรือใครก็ตามที่มีนามสกุลใกล้เคียงกับแมว
บางครั้งลูกค้าข้ามชื่อจริงไปเลยและบอกแค่นามสกุล ในกรณีนั้น ให้สแกนหาพัสดุที่มีตัวอักษรเริ่มต้นตรงกับบนฉลาก สถานการณ์ที่ยากที่สุดคือชื่อกลาง เมื่อผู้รับพูดถึงชื่อกลาง ฉลากพัสดุจะแสดงชื่อจริงแบบเต็มบวกกับตัวอักษรตัวแรกของชื่อกลาง ไม่ใช่นามสกุล ให้สังเกตวิธีที่ลูกค้าพูดชื่อระหว่างการสนทนา เพราะวิธีพูดนั้นจะบอกคุณว่าควรโฟกัสที่ส่วนไหนของฉลาก
ระบุพัสดุทั้งหมดด้วยฉลาก
ขนาดพัสดุทั้งหมดใน Cat Mail Co. มีอะไรบ้าง?
ชื่อช่วยคุณได้แค่ระดับหนึ่งเท่านั้น ส่วนใหญ่แล้วคุณจะต้องนำคำอธิบายด้วยวาจาของลูกค้ามาเทียบกับรูปร่างทางกายภาพและขนาดตาราง (Grid footprint) ของพัสดุ หลังจากทดสอบพัสดุทุกประเภทในเส้นทางการส่งของหลายๆ แบบ นี่คือรายละเอียดทั้งหมด
เปรียบเทียบขนาดพัสดุทั้งหมด
คำอธิบายขนาดที่ลูกค้าใช้มีความกว้างๆ โดยตั้งใจ "ขนาดพอๆ กับตัวฉัน" หมายถึงความสูงของแมวโตเต็มวัย ซึ่งก็คือกล่องทรงสูง 2x2x4 "หวังว่ามันจะวางบนจักรยานฉันได้นะ" เป็นสัญญาณของพัสดุสี่เหลี่ยมผืนผ้าทรงกว้าง เมื่อลูกค้าพูดว่า "มันเป็นพัสดุขนาดเล็ก" โดยไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติม พวกเขามักจะหมายถึงแบบ 2x2x2 ซึ่งใหญ่กว่ากล่องเล็ก 1x2x1 สองเท่าพอดี
สติกเกอร์และของตกแต่งพิเศษช่วยได้อย่างไร?
นอกเหนือจากชื่อและขนาดแล้ว พัสดุอาจมีเครื่องหมายทางสายตาที่ช่วยให้ระบุได้เร็วขึ้น บางครั้งลูกค้าจะอธิบายของตกแต่งโดยตรง ดังนั้นการรู้ว่าแต่ละอย่างมีหน้าตาเป็นอย่างไรจะช่วยให้คุณไม่ต้องเสียเวลาสแกนฉลากทุกชิ้น
นี่คือเครื่องหมายพิเศษทั้งหมดที่พบได้บนพัสดุในขณะนี้:
- สติกเกอร์เป็ด
- สติกเกอร์ใบโคลเวอร์
- สติกเกอร์ลาเวนเดอร์
- สติกเกอร์กบ
- สติกเกอร์เลมอน
- ลูกปัด (อธิบายว่าคล้ายกับกรามของจระเข้)
- รอยขีดข่วน (ลูกค้าอาจบอกว่าพัสดุถูกโจมตีโดยใครบางคนที่มีกรงเล็บยาวหรือนกอินทรี)
สติกเกอร์และของตกแต่งทำหน้าที่เป็นตัวตัดสินเมื่อพัสดุสองชิ้นมีขนาดและสีเหมือนกัน จงฟังคำอธิบายเต็มๆ ของลูกค้าก่อนจะหยิบอะไรเสมอ เพราะรายละเอียดเรื่องสติกเกอร์มักจะอยู่ท้ายประโยค
สรุปขั้นตอนการระบุพัสดุอย่างรวดเร็ว
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการรวมข้อมูลทั้งสามชั้นเข้าด้วยกันตามลำดับ: ชื่อก่อน, ขนาดตามมา, และสติกเกอร์หรือของตกแต่งเป็นอย่างสุดท้าย
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบฉลากเพื่อหาชื่อผู้รับหรือตัวอักษรย่อ หากชื่อนั้นระบุพัสดุได้ชิ้นเดียวก็ถือว่าเสร็จสิ้น หากพัสดุหลายชิ้นมีตัวอักษรย่อของผู้รับเหมือนกัน ให้เปลี่ยนไปดูที่ขนาด จับคู่คำอธิบายด้วยวาจาของลูกค้ากับขนาดตารางในตารางด้านบน หากคุณยังเหลือตัวเลือกสองชิ้นหลังจากเช็คขนาดแล้ว (โดยเฉพาะกรณีที่ซ้ำกันในขนาด 2x3x2) ให้มองหารายละเอียดทางกายภาพ: เชือก, สัญลักษณ์รูปผลไม้, หรือสติกเกอร์เฉพาะ
ความเร็วคือสิ่งสำคัญใน Cat Mail Co. ยิ่งคุณระบุพัสดุที่ถูกต้องได้เร็วเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งส่งของได้มากขึ้นต่อรอบ การจดจำคำอธิบายขนาดให้ขึ้นใจจนไม่ต้องเปิดคู่มือดูระหว่างส่งของ คือสิ่งที่แยกผู้เล่นที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพออกจากผู้เล่นที่ทำงานช้า
สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโหลด การจัดเก็บ และการจัดการข้อจำกัดของพัสดุ สามารถดูได้ที่คอลเลกชัน คู่มือ Cat Mail Co. ฉบับเต็ม Cat Mail Co. จัดอยู่ในกลุ่ม เกมอินดี้ ที่รายละเอียดทางกลไกเล็กๆ น้อยๆ แบบนี้สามารถตัดสินประสิทธิภาพของคุณได้ และการเชี่ยวชาญระบบพัสดุคือรากฐานที่ทุกอย่างสร้างขึ้น