Sony เปิดช่องคอมเมนต์ทิ้งไว้สำหรับไลฟ์สตรีม Phantom Blade Zero ในงาน State of Play ซึ่งดูเหมือนจะเป็นการตัดสินใจที่ผิดพลาด
Phantom Blade 0 เกมแอ็กชันฟอร์มยักษ์สไตล์ Fast-paced จากผู้พัฒนา S-Game ที่ควรจะเป็นดาวเด่นของงาน กลับถูกถล่มด้วยข้อความ "No Disc No Buy" (ไม่ทำแผ่น ไม่ซื้อ) ทั้งในแชท YouTube และ Twitch จนกลบการพูดคุยเกี่ยวกับตัวเกมไปจนหมดสิ้น แม้ว่าการประท้วงนี้จะเป็นสิ่งที่คาดเดาได้อยู่แล้วในสถานการณ์ปัจจุบัน แต่ Sony ก็ยังเลือกที่จะเปิดคอมเมนต์ระหว่างไลฟ์อยู่ดี
คอมเมนต์ที่กลบการเปิดตัวเกม
"จะซื้อก็ต่อเมื่อมีเวอร์ชันแผ่น (PHYSICAL) เท่านั้น" ข้อความหนึ่งในแชทสตรีมระบุ "ว้าว! เกมอาจจะดูดีนะ แต่ถ้าลงแผ่นจะดูดีกว่านี้! ช่วยทำให้มันเกิดขึ้นและทำต่อไปเรื่อยๆ ด้วย" อีกคนกล่าว ส่วนผู้ชมอีกรายมาในมุมที่ต่างออกไปว่า "Donnie Yen จะมาในรูปแบบแผ่นไหม?"
เรื่องทั้งหมดนี้ไม่ได้เกี่ยวข้องอะไรกับ S-Game หรือตัวเกม Phantom Blade Zero เลยแม้แต่น้อย เกมนี้เป็นเพียงเกมล่าสุดของ PlayStation ที่ต้องมารับเคราะห์จากความขัดแย้งครั้งใหญ่ระหว่าง Sony กับฐานแฟนคลับ หลังจากบริษัทตัดสินใจยุติการผลิตแผ่นเกมสำหรับเกมใหม่ตั้งแต่มกราคม 2028 เป็นต้นไป
หน้าตาของการบอยคอตในครั้งนี้
กระแสต่อต้านก่อตัวขึ้นมานานหลายเดือน และตอนนี้ได้ยกระดับเป็นการเคลื่อนไหวที่เป็นรูปธรรมแล้ว บัญชี Does It Play? บน X ได้เรียกร้องให้ทำ "PSBlackout" เต็มรูปแบบ ตั้งแต่วันอาทิตย์ที่ 23 สิงหาคม เวลา 19:00 น. ตามเวลาท้องถิ่น ไปจนถึงวันอาทิตย์ที่ 30 สิงหาคม เวลา 19:00 น. ตามเวลาท้องถิ่น ซึ่งโพสต์ดังกล่าวมีผู้เข้าชมไปแล้วกว่า 2 ล้านครั้งบนแพลตฟอร์ม
การเรียกร้องครั้งนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เรื่องแผ่นเกมเท่านั้น แถลงการณ์ที่สนับสนุนการบอยคอตยังระบุถึงการปิดสตูดิโอ (รวมถึง Bluepoint), "กลยุทธ์ Live-service ที่ผิดพลาด", การทอดทิ้ง PS VR2 และการขาดหายไปของแฟรนไชส์อย่าง Twisted Metal, SOCOM, Sly Cooper และ Resistance ว่าเป็นปัจจัยที่ทำให้ความไม่พอใจสะสม การยกเลิกแผ่นเกมจึงถูกมองว่าเป็น "ฟางเส้นสุดท้าย"
การบอยคอตครั้งนี้ขอความร่วมมือให้ผู้เล่นล็อกเอาต์หรือปิดคอนโซลไปเลยเป็นเวลา 7 วัน เพื่อกดดัน Sony ในเชิงเศรษฐกิจ โดยที่ผู้จัดงานระบุว่าต้องการให้เกิด "ผลกระทบน้อยที่สุด" ต่อผู้จัดจำหน่ายและนักพัฒนาเกมภายนอก (Third-party)
จุดยืนของ Sony ในเชิงตัวเลข
Sony ได้ตอบโต้กระแสวิพากษ์วิจารณ์นี้โดยตรงแล้ว โดยคำตอบสรุปได้ว่า: ข้อมูลตัวเลขสนับสนุนการตัดสินใจนี้ โดยรายงานทางการเงินล่าสุดของบริษัทแสดงให้เห็นว่ามี 82% digital download ratio สำหรับซอฟต์แวร์เกมเต็มรูปแบบบน PS4 และ PS5 ยิ่งไปกว่านั้น มีเพียง เจ็ดเกมของ PlayStation เท่านั้นที่มียอดขายแบบแผ่นเกิน 100,000 ชุดในสหรัฐฯ ในปี 2026 จนถึงปัจจุบัน และมีเพียงสองเกมเท่านั้นที่มียอดขายแผ่นเกิน 10,000 ชุดในสัปดาห์สิ้นสุดวันที่ 11 กรกฎาคม
ตรรกะทางการเงินนั้นตรงไปตรงมา สำหรับการขายแบบดิจิทัลผ่าน PlayStation Store Sony จะได้รับรายได้ 100% แต่สำหรับเกมแบบแผ่น รายได้ประมาณ 30% จะตกเป็นของร้านค้าปลีก และอีกประมาณ 5% เป็นค่าผลิต ทำให้ Sony เหลือรายได้เพียงประมาณ 65% ส่วนการขายแบบดิจิทัลของ Third-party นั้น Sony จะหักส่วนแบ่ง 30% เมื่อเทียบกับค่าธรรมเนียมลิขสิทธิ์ประมาณ 15% จากการขายแบบแผ่น
ผู้บริหารของ Sony ยอมรับว่ารับทราบถึง "ความคิดเห็นที่รุนแรง" จากชุมชนผู้เล่น แต่ระบุว่าไม่เห็นผลกระทบเชิงลบต่อธุรกิจทั้งในปัจจุบันและอนาคต และจะไม่กลับคำตัดสินใจดังกล่าว
เสียงจากคนในอุตสาหกรรม
Sony ไม่ใช่เจ้าเดียวที่ผลักดันไปสู่ยุคดิจิทัลทั้งหมด Strauss Zelnick บอสใหญ่ของ Take-Two เพิ่งออกมาปกป้องการตัดสินใจที่จะไม่วางจำหน่าย GTA 6 ในรูปแบบแผ่น โดยเปรียบเทียบการขายแผ่นเกมเหมือนกับแผ่นเสียงไวนิล และแย้งว่ามัน "ไม่สมเหตุสมผลสำหรับผู้บริโภค" สำหรับเกมระดับบิ๊กเนม
ในทางกลับกัน Digital Entertainment and Retail Association (ERA) ของสหราชอาณาจักร กลับมองต่างออกไป โดยเรียกนโยบายของ Sony ว่าเป็น "ชัยชนะของความสะดวกสบายในเชิงองค์กรที่เหนือกว่าทางเลือกของผู้บริโภค"
นักวิเคราะห์มีความเห็นตรงกันในประเด็นหนึ่ง คือ Sony ไม่น่าจะเปลี่ยนทิศทาง การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลทั้งหมดช่วยเพิ่มอัตรากำไร (Margins) ในช่วงเวลาที่ต้นทุนฮาร์ดแวร์คอนโซลสูงขึ้นและยอดขายเครื่องมีแนวโน้มลดลง
ความหมายของเรื่องนี้สำหรับ Phantom Blade Zero
Phantom Blade Zero มีกำหนดวางจำหน่ายในวันที่ 29 ตุลาคม 2026 บน PS5 และ PC ตัวเกมดูมีอนาคตที่สดใสและ S-Game ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ แต่ด้วยการบอยคอตที่จะเริ่มขึ้นในอีกไม่กี่วันข้างหน้า และนโยบายแผ่นเกมของ Sony ที่ยังคงมีผลบังคับใช้ คาดว่าช่องคอมเมนต์ของคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับ PlayStation จะยังคงเต็มไปด้วยเสียงวิพากษ์วิจารณ์ไปอีกสักพัก
หากคุณวางแผนที่จะซื้อเกมนี้ไม่ว่าจะในรูปแบบใด สามารถดู คู่มือการสั่งซื้อล่วงหน้า Phantom Blade Zero เพื่อดูรายละเอียดรุ่นต่างๆ ของแถม และความต้องการของระบบบน PC ก่อนวันวางจำหน่ายจริง
