ก่อนที่จะมีการประกาศรายชื่อเกม ก่อนที่ชุดพัฒนา (Developer kits) จะถูกส่งออกไป และก่อนที่ใครก็ตามนอก Microsoft จะได้เห็นตัวเครื่องจริง Project Helix ก็มีหมวกเป็นของตัวเองเรียบร้อยแล้ว
เมื่อช่วงปลายสัปดาห์ที่ผ่านมา เหล่าคอนเทนต์ครีเอเตอร์และอินฟลูเอนเซอร์สายเกมเริ่มโพสต์ภาพการได้รับสินค้า Project Helix ที่ทาง Xbox ส่งมาให้ โดยในเซตประกอบไปด้วยเสื้อยืด เสื้อสเวตเตอร์ เสื้อฮู้ด หมวก และการ์ดขอบคุณพร้อมลายเซ็นจาก Asha Sharmaหัวหน้าทีม Xbox คนใหม่ สินค้าทุกชิ้นมาพร้อมกับโลโก้ Helix ที่ดูเป็นรูน ซึ่งในขณะนี้ถือเป็นสิ่งที่จับต้องได้มากที่สุดของคอนโซลรุ่นนี้ที่ยังไม่มีการเปิดตัวต่อสาธารณชนอย่างเป็นทางการแต่อย่างใด
Steve Saylor ผู้สนับสนุนด้านการเข้าถึง (Accessibility advocate) เป็นหนึ่งในผู้ที่แชร์ภาพของดรอปนี้บน Bluesky โดยระบุว่า: "ผมขอขอบคุณทีมงาน Xbox ที่ส่งสินค้า Project Helix มาให้ ผมตื่นเต้นที่จะได้เห็นว่าระบบ Accessibility จะพัฒนาไปอย่างไรในอนาคตของ Xbox"
ใช้โค้ด TRYHARD33 ที่หน้าชำระเงินเพื่อรับสิทธิ์ก่อนที่โค้ดจะหมดอายุ
รับส่วนลด 33% สำหรับสมาชิก GAMES+
สิ่งที่ Xbox กำลังทำอยู่ในขณะนี้
บริบทในเรื่องนี้มีความสำคัญ Phil Spencer และ Sarah Bond ต่างอำลาตำแหน่งจาก Xbox ไปเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา โดย Asha Sharma ผู้บริหารที่เน้นด้าน AI ได้เข้ามารับช่วงต่อและประกาศเปิดตัว Project Helix ในฐานะคอนโซลยุคถัดไปของ Microsoft อย่างรวดเร็ว แม้ว่ารายละเอียดนอกเหนือจากชื่อนั้นจะยังมีน้อยมาก ปัจจุบัน Xbox กำลังเผชิญกับยอดขายฮาร์ดแวร์ที่ลดลง การปรับลดพนักงานอย่างต่อเนื่อง และฐานผู้บริโภคที่ยังไม่ค่อยมีความเชื่อมั่นต่อทิศทางของแพลตฟอร์มเท่าไรนัก
Sharma เดินเกมอย่างรวดเร็วหลังจากรับตำแหน่ง แต่การประกาศเปิดตัวคอนโซลโดยไม่มีสเปก ไม่มีเกม และไม่มีช่วงเวลาวางจำหน่ายที่ชัดเจน ทำให้เกิดช่องว่างที่ต้องเติมเต็ม ซึ่งดูเหมือนว่าช่องว่างเหล่านั้นกำลังถูกเติมเต็มด้วยเสื้อฮู้ดไปพลางๆ ก่อน
ช่วงเวลาที่ดูไม่ปกติ
การส่งสินค้าโปรโมต (Swag drops) เป็นเรื่องปกติของการทำ PR ในวงการเกม ผู้จัดจำหน่ายมักส่งของที่ระลึกสำหรับเปิดตัวเกมใหม่ อีเวนต์ หรือการเปิดตัวคอนโซลอยู่เสมอ แต่ความแตกต่างในครั้งนี้คือช่องว่างระหว่างสินค้ากับตัวผลิตภัณฑ์จริง
การส่งสินค้าโปรโมตสำหรับคอนโซลที่ยังเหลือเวลาอีกอย่างน้อยหนึ่งปีกว่าจะถึงมือนักพัฒนา ถือเป็นการเคลื่อนไหวที่น่าแปลกใจ ช่วงฤดูร้อนที่เป็นเทศกาลโปรโมตซึ่งอาจดูสมเหตุสมผลกว่าในการเปิดตัว ก็ยังเหลือเวลาอีกสองสามเดือน ไม่มีโชว์เคสที่ยืนยัน ไม่มีอีเวนต์ที่ประกาศ และไม่มีฮาร์ดแวร์ให้เห็นจริง
สำหรับผู้เล่น ผลลัพธ์ในทางปฏิบัติคือศูนย์ คุณไม่สามารถซื้อ Project Helix ได้ คุณไม่สามารถเล่นเกมบนนั้นได้ คุณทำได้เพียงแค่สวมหมวกที่มีโลโก้ของมัน หากคุณบังเอิญเป็นอินฟลูเอนเซอร์ที่อยู่ในรายชื่อผู้รับของจาก Microsoft
สิ่งที่สิ่งนี้สะท้อนถึงกลยุทธ์ของ Xbox
Xbox กำลังอยู่ในสถานการณ์ที่ซับซ้อนก่อนเข้าสู่ยุค Next-gen คอนโซลยุคปัจจุบันไม่ได้เป็นไปตามที่ Microsoft วางแผนไว้ Game Pass เติบโตขึ้นแต่ไม่ได้เปลี่ยนโฉมธุรกิจอย่างที่บริษัทหวังไว้ แนวคิด Platform agnosticism หรือการมองว่า Xbox เป็นบริการมากกว่าตัวเครื่อง ทำให้คุณค่าของฮาร์ดแวร์ดูคลุมเครือ คาดว่าราคาเปิดตัวของฮาร์ดแวร์ยุคถัดไปจะสูงมาก โดย Project Helix อาจมาในราคาที่ท้าทายความอดทนของผู้ซื้อ
การสร้างกระแส Hype ตั้งแต่ศูนย์ ท่ามกลางผู้ชมที่กังขาและยังไม่มีเกมให้โชว์ ถือเป็นเรื่องยากอย่างแท้จริง การส่งสินค้าโปรโมตเป็นวิธีต้นทุนต่ำในการทำให้ชื่อของผลิตภัณฑ์ยังคงหมุนเวียนอยู่ในกระแสและส่งสัญญาณว่าจะมีอะไรบางอย่างเกิดขึ้น ส่วนสิ่งนั้นจะเปลี่ยนเป็นความตื่นเต้นจริงๆ หรือไม่นั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง
ประเด็นคือ: การส่งของให้อินฟลูเอนเซอร์โดยไม่มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เป็นเพียงการเคลื่อนไหวเพื่อรักษาพื้นที่ข่าว มันช่วยให้ชื่อยังคงอยู่ในฟีดและบทสนทนา แต่ไม่ได้ตอบคำถามที่ Xbox จำเป็นต้องตอบจริงๆ เช่น จะมีเกมอะไรบ้างในวันวางจำหน่าย ราคาจะอยู่ที่เท่าไร และทำไมคนที่กังขาในแพลตฟอร์มนี้อยู่แล้วถึงควรจะสนใจ
สำหรับตอนนี้ สิ่งที่จับต้องได้มากที่สุดของ Project Helix คือโลโก้รูนบนเสื้อฮู้ด คอยจับตาดูว่า Xbox มีแผนอย่างไรสำหรับช่วงฤดูร้อน เพราะนั่นน่าจะเป็นช่วงเวลาที่แคมเปญสินค้าโปรโมตนี้เริ่มเชื่อมโยงไปสู่สิ่งที่จับต้องได้มากขึ้น ติดตาม ข่าวเกม ล่าสุดเพื่ออัปเดตข้อมูลเมื่อมีรายละเอียดเพิ่มเติมปรากฏออกมา
