"บริษัทของเราจะไม่นำเนื้อหาที่สร้างโดย AI มาใช้ในเกมอย่างเด็ดขาด" นี่คือคำกล่าวของ Capcom หนึ่งในผู้จัดจำหน่ายเกมรายใหญ่ที่สุด ที่ได้ขีดเส้นแบ่งเรื่อง AI เชิงสร้างสรรค์ (generative AI) อย่างชัดเจน อย่างน้อยก็สำหรับผู้เล่น
คำแถลงการณ์ดังกล่าวออกมาจากการประชุมถาม-ตอบนักลงทุน (investor Q&A) ล่าสุดของ Capcom เมื่อวันที่ 23 มีนาคม ซึ่งรวมอยู่ในการอัปเดตทางการเงินที่ครอบคลุมผลประกอบการไตรมาสที่สาม และข้อสังเกตว่ายอดขายของ Monster Hunter Wilds นั้น "ซบเซา" ท่ามกลางข้อมูลทั้งหมดนี้ คำถามเกี่ยวกับ AI เชิงสร้างสรรค์กลับโดดเด่นขึ้นมา และ การตอบสนองของ Capcom ก็เป็นที่น่าสังเกตสำหรับสิ่งที่ให้คำมั่นและสิ่งที่ยังคงเปิดกว้างอยู่
สิ่งที่ Capcom กล่าวจริงๆ
จุดยืนของผู้จัดจำหน่ายแบ่งออกเป็นสองส่วนที่แตกต่างกัน ประการแรกคือการยืนยัน: จะไม่มีเนื้อหาที่สร้างโดย AI เข้าไปอยู่ในเกมจริงๆ ผู้เล่นจะไม่เห็นเท็กซ์เจอร์ (textures) ที่สร้างจาก AI, เสียงที่สร้างจาก AI, หรือสิ่งอื่นใดที่ผลิตโดยเครื่องมือเชิงสร้างสรรค์ในเกม Resident Evil, Street Fighter, หรือ Monster Hunter ที่เสร็จสมบูรณ์
ประการที่สองคือข้อแม้ Capcom ยืนยันว่าจะ "นำเทคโนโลยีนี้มาใช้อย่างแข็งขันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลในกระบวนการพัฒนาเกม" และกำลัง "สำรวจวิธีการใช้งานในด้านต่างๆ เช่น กราฟิก เสียง และการเขียนโปรแกรม"
ประเด็นคือ บริษัทกำลังสัญญาว่าจะรักษาหน้าบ้านให้สะอาด ในขณะที่เปิดประตูหลังไว้กว้าง
การคำนวณด้านชื่อเสียงเบื้องหลังการตัดสินใจ
นี่ไม่ใช่จุดยืนที่เสียสละอย่างแท้จริง การใช้คำพูดของ Capcom บ่งบอกถึงการรับรู้ที่ชัดเจนว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI ได้กลายเป็นความเสี่ยงด้านการประชาสัมพันธ์ (PR liability) ที่แท้จริงในวงการเกม ทุกครั้งที่สตูดิโอถูกจับได้ว่าแอบใส่ asset ที่สร้างจาก AI เข้าไปในผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่าย การตอบสนองของชุมชนจะรวดเร็วและไม่ให้อภัย ผู้พัฒนา Resident Evil ดูเหมือนจะคำนวณแล้วและตัดสินใจว่า GenAI ที่ผู้เล่นมองเห็นนั้นไม่คุ้มค่ากับกระแสต่อต้าน
สิ่งที่ผู้เล่นส่วนใหญ่พลาดไปคือ "ไม่อยู่ในเกม" ไม่ได้หมายความว่า "ไม่อยู่ในกระบวนการ" การใช้ AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อเร่งเวิร์กโฟลว์ภายใน, ร่าง asset เพื่อใช้อ้างอิง, หรือช่วยโปรแกรมเมอร์ เป็นการสนทนาที่แตกต่างอย่างมากจากการส่งผลลัพธ์เหล่านั้นไปยังผู้บริโภคโดยตรง ไม่ว่าความแตกต่างนั้นจะคงอยู่จริงหรือไม่นั้นยากที่จะตรวจสอบจากภายนอก
อันตราย
คำมั่นสัญญาของ Capcom ครอบคลุมเฉพาะเนื้อหาที่ผู้เล่นมองเห็นเท่านั้น บริษัทได้ยืนยันอย่างชัดเจนว่าจะยังคงใช้เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์ภายในองค์กรในเวิร์กโฟลว์ด้านกราฟิก เสียง และการเขียนโปรแกรม
ประเด็นที่น่าอึดอัดใจของ DLSS 5
มีหมายเหตุประกอบที่น่าอึดอัดใจที่นี่ Capcom เป็นหนึ่งในผู้จัดจำหน่ายที่ถูกนำเสนออย่างโดดเด่นในการประกาศ DLSS 5 ของ Nvidia ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ใช้ AI ในการสร้างและปรับเปลี่ยนภาพในเกมในลักษณะที่ได้รับคำวิจารณ์อย่างมากจากทั้งนักพัฒนาและผู้เล่น การตอบสนองต่อการเปิดตัว DLSS 5 นั้นดังพอที่คำแถลงการณ์ต่อนักลงทุนนี้อาจทำหน้าที่เป็นการยอมรับอย่างเงียบๆ ว่า Capcom ได้ยินเสียงวิพากษ์วิจารณ์นั้น
ไม่ว่าจุดยืนของบริษัทเกี่ยวกับ asset ที่สร้างจาก GenAI จะขยายไปถึงเทคโนโลยีการอัปสเกล (upscaling) และการสร้างภาพใหม่ด้วย AI เช่น DLSS 5 หรือไม่นั้นยังคงไม่ชัดเจนจริงๆ นี่เป็นคำถามที่ควรจับตามองเมื่อมีเกมจำนวนมากขึ้นที่เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้โดยค่าเริ่มต้น

การถกเถียงเรื่องการอัปสเกล AI DLSS 5
ตำแหน่งของเรื่องนี้ในภาพรวมของอุตสาหกรรม
Capcom ไม่ใช่สตูดิโอแรกที่ให้คำมั่นสัญญาแบบคู่ขนานนี้ และแทบจะแน่นอนว่าจะไม่ใช่รายสุดท้าย รูปแบบนี้กำลังกลายเป็นที่คุ้นเคย: สัญญาว่าจะไม่มีอะไรที่สร้างจาก AI ไปถึงผู้เล่น ในขณะเดียวกันก็ค่อยๆ สร้าง AI เข้าไปในเครื่องมือภายในเพื่อลดต้นทุนและระยะเวลา นี่เป็นจุดยืนกลางๆ ที่สะท้อนถึงแรงกดดันที่สตูดิโอกำลังเผชิญจากทั้งนักลงทุน (ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ) และผู้เล่น (ที่ต้องการผลงานสร้างสรรค์ที่ทำโดยมนุษย์)
ประเด็นสำคัญที่นี่คือความรับผิดชอบ คำแถลงการณ์ที่กล่าวในการประชุมถาม-ตอบนักลงทุนนั้นออกได้ง่ายและตรวจสอบได้ยาก ผลงานสร้างสรรค์ของ Capcom ในเกมที่จะออกใหม่จะเป็นบททดสอบที่แท้จริงว่าคำมั่นสัญญานี้จะยั่งยืนหรือไม่ และ คำแถลงการณ์ฉบับเต็มของนักพัฒนา ให้ภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าบริษัทได้วางกรอบจุดยืนของตนไว้อย่างไร จับตาดูสิ่งที่วางจำหน่าย ไม่ใช่แค่สิ่งที่ได้รับคำมั่นสัญญา อย่าลืมตรวจสอบเพิ่มเติม:







