COVER Corporation กำลังตั้งราคาสำหรับการพูดคุยแบบเห็นหน้ากับเหล่า talent ของ hololive ซึ่งถือว่าไม่ใช่ราคาที่ถูกเลย บริษัทผู้อยู่เบื้องหลังหนึ่งในเอเจนซี่ VTuber ที่ใหญ่ที่สุดในโลกกำลังเปิดขายเซสชันวิดีโอแชทความยาว 60 วินาทีกับสมาชิก hololive ในราคา $40 ต่อหนึ่งสล็อต โดยมีบริการถ่ายรูปที่ระลึกเป็นส่วนเสริมที่ต้องจ่ายเงินเพิ่มแยกต่างหาก
รูปแบบนี้ถอดแบบมาจากกิจกรรมจับมือ (handshake events) และประสบการณ์ cheki (รูปถ่ายโพลารอยด์) ซึ่งเป็นวัฒนธรรมหลักของไอดอลญี่ปุ่นมานานหลายทศวรรษ ความแตกต่างคือทุกอย่างเกิดขึ้นผ่านหน้าจอ และตัว talent เป็นอวตารแอนิเมชันแทนที่จะเป็นคนจริงๆ แต่สิ่งนั้นก็ไม่ได้ทำให้ความต้องการลดน้อยลงแต่อย่างใด
คำถามราคา $40 ที่แฟนๆ กำลังถกเถียงกัน
ประเด็นคือ 60 วินาทีนั้นสั้นมาก หากเทียบให้เห็นภาพ มันก็พอๆ กับความยาวของโฆษณา YouTube แบบกดข้ามไม่ได้ แฟนๆ จะต้องเข้าคิว รอคิวของตัวเอง ได้คุยกับ VTuber เป็นเวลาหนึ่งนาที แล้วเซสชันก็จะจบลง ค่ารูปถ่ายยังต้องจ่ายเพิ่มจากราคาพื้นฐาน หมายความว่าการมีปฏิสัมพันธ์กับสมาชิก hololive คนโปรดของคุณหนึ่งครั้ง อาจมีราคาสูงกว่า $40 มากเมื่อรวมค่าใช้จ่ายส่วนเสริมต่างๆ เข้าไป
โครงสร้างราคาเป็นไปตามตรรกะของกิจกรรมไอดอลในญี่ปุ่น ซึ่งการจับมือสั้นๆ หรือการถ่ายรูปคู่กับศิลปินยอดนิยมมักมีราคาอยู่ที่ $20 ถึง $50 ต่อครั้ง โดยแฟนๆ บางคนอาจซื้อหลายสล็อตเพื่อยืดเวลาคุย COVER กำลังเปลี่ยนโมเดลนั้นให้เป็นดิจิทัลสำหรับผู้ชมทั่วโลก
สิ่งนี้เข้ากับกลยุทธ์การขยายประสบการณ์แฟนคลับของ hololive อย่างไร
COVER Corporation ได้สร้างโครงสร้างพื้นฐานในการสร้างรายได้จากแฟนคลับโดยตรงอย่างต่อเนื่อง บริษัทดำเนินธุรกิจร้านขายสินค้าของตัวเอง แพลตฟอร์ม HoloPlus แฟนคลับแบบออฟไลน์ที่เรียกว่า hololive-fc และกิจกรรมสดที่มีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ บริการวิดีโอแชทแบบเสียเงินเป็นอีกหนึ่งชั้นในระบบนิเวศนี้ โดยมุ่งเป้าไปที่แฟนๆ ที่ต้องการอะไรที่เป็นส่วนตัวมากกว่าการดูสตรีมหรือตั๋วคอนเสิร์ต
สิ่งที่ผู้เล่นส่วนใหญ่มองข้ามเกี่ยวกับโมเดลนี้คือการเปลี่ยนคุณค่าของสิ่งที่ได้รับ การสตรีมของ hololive นั้นฟรี การเป็นสมาชิก (membership) ก็เสียเพียงไม่กี่ดอลลาร์ต่อเดือน การทำ Super Chat ระหว่างสตรีมอาจมีตั้งแต่ไม่กี่ดอลลาร์ไปจนถึงหลายร้อย แต่การมีปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวและเรียลไทม์กับ talent แม้เพียง 60 วินาที จัดอยู่ในหมวดหมู่ที่ต่างออกไปอย่างสิ้นเชิง มันไม่ใช่การบริโภคคอนเทนต์ แต่มันคือการเข้าถึง (access)
อุตสาหกรรมไอดอลเข้าใจมาตลอดว่าความหายาก (scarcity) ช่วยขับเคลื่อนมูลค่าที่รับรู้ได้ การจำกัดเซสชันไว้ที่หนึ่งนาทีและคิดราคา $40 ต่อสล็อต ทำให้ COVER สร้างประสบการณ์แฟนคลับแบบแบ่งระดับ ซึ่งระดับสูงสุดไม่ได้วัดกันที่เงินที่จ่ายไปกับสินค้า แต่คือเวลาที่ได้ใช้กับ talent จริงๆ
ความหมายต่ออุตสาหกรรม VTuber
Hololive ไม่ใช่องค์กร VTuber แห่งแรกที่ทดลองเรื่องการปฏิสัมพันธ์กับแฟนคลับแบบเสียเงิน แต่เป็นองค์กรที่ใหญ่ที่สุด ซึ่งนั่นเป็นเรื่องสำคัญ เมื่อ COVER ขยับตัว ทุกคนในวงการ VTuber ต่างก็จับตามอง เอเจนซี่ขนาดเล็กและ VTuber อิสระต่างก็มีระบบ Discord แบบเสียเงิน, สตรีมส่วนตัว และกิจกรรมโทรคุยกับแฟนคลับอยู่แล้ว แต่รูปแบบที่ชัดเจนในราคา $40 ต่อนาทีจากผู้นำอุตสาหกรรมเป็นสัญญาณว่าการสร้างรายได้ในลักษณะนี้กำลังก้าวไปสู่การยอมรับในวงกว้าง
กุญแจสำคัญคือการที่ hololive มีฐานแฟนคลับทั่วโลก หมายความว่านี่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์สำหรับญี่ปุ่นเท่านั้น แฟนๆ ที่พูดภาษาอังกฤษ แฟนๆ ชาวอินโดนีเซีย และชุมชน hololive ระดับนานาชาติล้วนเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ ซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่กว่ากิจกรรมจับมือไอดอลแบบดั้งเดิมมาก
สำหรับแฟนๆ ที่พยายามจัดสรรงบประมาณการใช้จ่ายกับ hololive ควบคู่ไปกับค่าใช้จ่ายด้านเกมและความบันเทิงอื่นๆ การลองดู คู่มือเกม ของเราเพื่อหาวิธีบริหารจัดการงบประมาณความบันเทิงของคุณก็เป็นเรื่องที่น่าสนใจ และหากมุมมองด้านชีวิตจำลอง (life-sim) ของเศรษฐกิจแฟนคลับแบบพาราโซเชียลทำให้คุณนึกถึงการใช้จ่ายเสมือนจริงในเกมอย่าง Paralives แล้วล่ะก็ คู่มือการรวยเร็วใน Paralives ก็น่าอ่านเช่นกัน
COVER ยังไม่ได้ประกาศตารางเวลาที่แน่นอนสำหรับเซสชันเหล่านี้ ดังนั้นแฟนๆ ที่ต้องการเข้าร่วมควรติดตามช่องทางอย่างเป็นทางการของ hololive อย่างใกล้ชิด สล็อตจะถูกจองเต็มอย่างรวดเร็วเมื่อเปิดให้จอง และราคาของส่วนเสริมรูปถ่ายอาจแตกต่างกันไปในแต่ละกิจกรรม คู่มือ Paralives Vibe อาจไม่ช่วยให้คุณจองสล็อตแชทได้ แต่ก็อย่างน้อยมันก็ไม่ทำให้คุณเสียเงิน $40 แน่นอน
