"พูดง่ายๆ คือ โกหก" นี่คือคำที่สองนักรีวิวเทคโนโลยีชื่อดังบน YouTube อย่าง Marques Brownlee (MKBHD) และ Arun Maini (Mrwhosetheboss) เลือกใช้เพื่ออธิบายแนวทางการตลาด ของบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ ในวิดีโอที่ทำร่วมกันซึ่งกำลังเป็นที่พูดถึงอย่างมากในสัปดาห์นี้
วิดีโอนี้ตรงไปตรงมา MKBHD และ Mrwhosetheboss มีผู้ติดตามรวมกันมากกว่า 50 ล้านคนบน YouTube และเมื่อทั้งสองคนมารวมตัวกันเพื่อชี้ให้เห็นถึงรูปแบบที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมนี้ โลกเทคโนโลยีก็จะให้ความสนใจ
สิ่งที่พวกเขากล่าวหาบริษัทต่างๆ จริงๆ
ข้อโต้แย้งหลักนั้นตรงไปตรงมา: บริษัทเทคโนโลยีมักจะกล่าวอ้างในการตลาด เอกสารข้อมูลจำเพาะ และสื่อข่าว ที่ไม่ตรงกับการใช้งานจริงในโลกแห่งความเป็นจริง ตัวเลขอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ทดสอบภายใต้เงื่อนไขที่ไม่มีมนุษย์คนไหนจะทำตามได้ ตัวอย่างภาพถ่ายจากกล้องที่ผ่านการประมวลผลหรือคัดเลือกมาอย่างดีก่อนที่จะเผยแพร่ ฟีเจอร์ AI ที่สาธิตในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมได้ ซึ่งกลับทำงานได้ไม่ดีนักเมื่ออยู่ในมือของผู้ใช้ทั่วไป
ประเด็นคือ: นี่ไม่ใช่ปัญหาใหม่ นักรีวิวได้ชี้ให้เห็นถึงการทดสอบแบตเตอรี่ที่เกินจริงและการสาธิตกล้องที่จัดฉากมานานหลายปี สิ่งที่ทำให้วิดีโอนี้แตกต่างออกไปคือความตรงไปตรงมาของภาษา การเรียกสิ่งนี้ว่า "โกหก" แทนที่จะเป็น "สภาวะการทดสอบที่มองโลกในแง่ดี" หรือ "สเปกในอุดมคติ" เป็นการเลือกที่จงใจ และผู้สร้างทั้งสองคนรู้ดีว่ากำลังทำอะไรอยู่เมื่อพวกเขาพูดเช่นนั้น
ผู้สร้างทั้งสองคนไม่ได้ระบุชื่อบริษัทใดๆ ในการรายงานเบื้องต้น แต่รูปแบบที่พวกเขากล่าวถึงนั้นใช้ได้กับผู้ผลิต Android แบรนด์แล็ปท็อป และบริษัทเครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับผู้บริโภคโดยทั่วไป
รีวิว Nothing Phone 3 ที่จุดประกายการสนทนา
จังหวะเวลามีความสำคัญ ทั้ง MKBHD และ Mrwhosetheboss เพิ่งรีวิว Nothing Phone 3 โดย Maini อธิบายว่าการจัดวางกล้องของมันให้ความรู้สึกเหมือน "พลังของต้นแบบที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์" และ Brownlee เรียกดีไซน์ว่า "น่าเกลียด" CEO ของ Nothing Carl Pei ได้ตอบกลับต่อสาธารณะ โดยปกป้องดีไซน์ที่ไม่สมมาตรของโทรศัพท์ว่าเป็นผลมาจากการตัดสินใจทางวิศวกรรมที่ตั้งใจไว้ซึ่งเชื่อมโยงกับการจัดวางกล้องที่เรียบเนียนขึ้น
การโต้ตอบระหว่างผู้สร้างและ CEO ของบริษัทนี้ดูเหมือนจะส่งผลโดยตรงต่อการสนทนาที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทต่างๆ นำเสนอและปกป้องผลิตภัณฑ์ของตน เมื่อการตอบสนองต่อคำวิจารณ์ของ CEO มุ่งเน้นไปที่เจตนาในการออกแบบ แทนที่จะกล่าวถึงข้อกังวลเกี่ยวกับสเปกหรือประสิทธิภาพโดยตรง ก็ทำให้เกิดคำถามที่สมเหตุสมผลว่าการสื่อสารที่ซื่อสัตย์สิ้นสุดลงที่ใด และการบิดเบือนความจริงเริ่มต้นขึ้นเมื่อใด
สถานการณ์ของ Nothing Phone 3 ไม่ใช่เรื่องทั้งหมดที่นี่ แต่ก็เป็นส่วนหนึ่งของบริบทที่ผลักดันให้ผู้สร้างทั้งสองคนออกมาพูดอย่างตรงไปตรงมามากกว่าการรีวิวตามปกติ
ทำไมสิ่งนี้ถึงสำคัญเกินกว่าดราม่าบน YouTube
สำหรับเกมเมอร์และผู้ซื้อเทคโนโลยี ผลกระทบนั้นเป็นรูปธรรม โทรศัพท์ที่ทำการตลาดด้วยประสิทธิภาพการเล่นเกมระดับเรือธง บางครั้งก็เกิดอาการค้างอย่างหนักหลังจากใช้งานต่อเนื่องสิบนาที แล็ปท็อปที่โฆษณาว่าแบตเตอรี่ใช้งานได้ทั้งวัน จะทำได้ตามนั้นก็ต่อเมื่อปรับความสว่างต่ำสุดและปิด Wi-Fi เท่านั้น หูฟังที่อ้างว่ามีเสียงแบบ lossless บางครั้งก็ส่งสัญญาณผ่านตัวแปลงสัญญาณ Bluetooth ที่ไม่สามารถรองรับได้จริง
สิ่งที่ผู้เล่นส่วนใหญ่พลาดไปคือสิ่งนี้ได้กลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว ช่องว่างระหว่างสเปกที่โฆษณาของผลิตภัณฑ์กับประสิทธิภาพจริง ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการซื้อที่ได้รับการยอมรับไปอย่างเงียบๆ จนถึงจุดที่ผู้ซื้อที่มีประสบการณ์จะลดทอนคำกล่าวอ้างของผู้ผลิตลงโดยอัตโนมัติก่อนทำการซื้อ นั่นเป็นจุดที่แย่สำหรับอุตสาหกรรมใดๆ
ผู้สร้างทั้งสองคนมีอิทธิพลที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ได้ วิดีโอของ MKBHD มักจะมียอดวิว 5 ถึง 10 ล้านครั้ง และ Mrwhosetheboss ได้สร้างฐานผู้ติดตามมากกว่า 20 ล้านคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากความแข็งแกร่งของการรีวิวที่ซื่อสัตย์และละเอียด เมื่อทั้งสองคนพูดในสิ่งเดียวกันในเวลาเดียวกัน ผู้ผลิตมักจะสังเกตเห็น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ฮาร์ดแวร์เทคโนโลยีและเกมทำงานจริง รีวิว ล่าสุดของเรา ครอบคลุมอุปกรณ์ที่สำคัญจริงๆ สำหรับผู้เล่น
อะไรจะเกิดขึ้นต่อไปสำหรับความรับผิดชอบด้านเทคโนโลยี
วิดีโอดังกล่าวได้ก่อให้เกิดการสนทนาอย่างมากในฟอรัมเทคโนโลยีและโซเชียลมีเดีย โดยมีผู้ชมจำนวนมากแบ่งปันประสบการณ์ของตนเองกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ตรงกับการตลาดหรือไม่ ว่าสิ่งนี้จะแปลไปสู่แรงกดดันที่แท้จริงต่อผู้ผลิตหรือไม่นั้นยังคงต้องรอดูกันต่อไป แต่การสนทนาในขณะนี้ดังกว่าเมื่อสัปดาห์ที่แล้วอย่างมาก
ประเด็นสำคัญคือ นี่ไม่ใช่แค่ยูทูบเบอร์สองคนกำลังระบาย แต่เป็นสัญญาณว่าระบบนิเวศของผู้สร้าง ซึ่งได้เข้ามาแทนที่วารสารศาสตร์เทคโนโลยีแบบดั้งเดิมสำหรับผู้ซื้อหลายล้านคน กำลังรู้สึกสบายใจมากขึ้นในการเรียกแนวทางปฏิบัติของอุตสาหกรรมด้วยชื่อที่แท้จริง หากคุณต้องการติดตามข่าวสารเทคโนโลยีและเกมที่กว้างขึ้นในขณะที่เรื่องนี้ดำเนินไป โปรด เรียกดูข่าวเกมล่าสุดของเรา เพื่อรับการวิเคราะห์อย่างต่อเนื่อง
