Roblox: การยืนยันอายุไม่เป็นที่นิยม แม้หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยจะทราบดี

หากคุณกำลังสร้างสรรค์ผลงานบน Roblox ในช่วงนี้ แพลตฟอร์มนี้อาจให้ความรู้สึกเหมือนเป็นกล่องเครื่องมือสร้างสรรค์น้อยลง และเหมือนเป็นรายการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดมากขึ้น ข้อกำหนดการยืนยันอายุใหม่ ข้อจำกัดในการเผยแพร่ที่เชื่อมโยงกับสถานะบัญชี และการเปิดตัว Roblox Plus แทนที่ Premium ล้วนเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และชุมชนก็ไม่พอใจกับเรื่องนี้

ความไม่พอใจดังกล่าวปะทุขึ้นระหว่างการถาม-ตอบสด (AMA) เมื่อวันที่ 16 เมษายน ซึ่ง Matt Kaufman ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความปลอดภัย ได้กล่าวถึงกระแสต่อต้านโดยตรง ผู้เล่นคนหนึ่งถามอย่างตรงไปตรงมาว่า Roblox ตระหนักถึงความเสียหายในระยะยาวที่แนวทาง "ไม่ประนีประนอม" ของตนอาจก่อให้เกิดหรือไม่ และเหตุใดแพลตฟอร์มจึง "ไม่ยอมผ่อนปรนเลย" แม้จะมีสิ่งที่พวกเขาอธิบายว่าเป็น "ความคิดเห็นที่ท่วมท้น" ก็ตาม

สิ่งที่ Kaufman กล่าว

Kaufman ไม่ได้หลีกเลี่ยงคำถาม เขายอมรับว่าการเปลี่ยนแปลงนั้น "ไม่เป็นที่นิยม" แต่ก็มองว่าสถานการณ์เป็นการสร้างสมดุลระหว่างแรงกดดันที่แข่งขันกันสองประการ: เสรีภาพของผู้สร้างและการกำกับดูแลความปลอดภัยของเด็ก

"เราได้รับฟังอย่างชัดเจนจากผู้ปกครองและผู้กำหนดนโยบายว่าพวกเขาต้องการความมั่นใจที่แข็งแกร่งขึ้นเกี่ยวกับเนื้อหาที่มีให้สำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อยที่สุดของเรา" เขากล่าว "และเราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจังพอๆ กับที่เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นจากผู้สร้างและอินฟลูเอนเซอร์"

ประเด็นสำคัญคือ: ข้อโต้แย้งหลักของเขาไม่ได้เกี่ยวกับความชอบจริงๆ แต่เกี่ยวกับความอยู่รอด "ความจริงที่ตรงไปตรงมาคือต้นทุนของการไม่ดำเนินการนั้นสูงกว่าความยุ่งยากในการดำเนินการ" Kaufman กล่าว "หากไม่มีข้อกำหนดเหล่านี้ Roblox เสี่ยงที่จะสูญเสียการเข้าถึงในภูมิภาคทั้งหมด ซึ่งหมายถึงผู้เล่นน้อยลง ผู้ชมที่เล็กลง และโอกาสน้อยลงสำหรับผู้สร้างและอินฟลูเอนเซอร์ทุกคนที่สร้างสรรค์บนแพลตฟอร์มนี้"

ประโยคสรุปของเขาตัดขาดเสียงรบกวน: "Roblox บางส่วนในทุกที่นั้นดีกว่า Roblox ทั้งหมดที่ไม่มีที่ไหนเลย"

แรงกดดันทางกฎหมายที่อยู่เบื้องหลังทั้งหมดนี้

ความคิดเห็นของ Kaufman ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างกะทันหัน เพียงไม่กี่วันก่อน AMA Roblox ได้ยุติคดีที่เสนอโดยรัฐเนวาดา ซึ่งอัยการสูงสุด Aaron Ford ได้วางแผนที่จะฟ้องร้องบริษัทเนื่องจากขาดคุณสมบัติด้านความปลอดภัย การยุติคดีมีมูลค่า 10 ล้านดอลลาร์ โดยเงินทุนจะถูกนำไปใช้สำหรับโครงการสำหรับเด็ก นอกจากนี้ยังมีการจัดสรรเงินอีก 2.5 ล้านดอลลาร์สำหรับแคมเปญสร้างความตระหนักรู้ทางออนไลน์

นั่นคือบริบททางกฎหมายมูลค่า 12.5 ล้านดอลลาร์สำหรับเหตุผลที่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กำลังเกิดขึ้นในขณะนี้

อันตราย

ตั้งแต่เดือนมิถุนายน เกมที่เผยแพร่บน Roblox โดยไม่มีการสมัครสมาชิก Roblox Plus จะมองเห็นได้เฉพาะผู้ใช้อายุ 16 ปีขึ้นไปเท่านั้น ผู้สร้างยังคงสามารถสร้างสรรค์ผลงานได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก แต่การเข้าถึงผู้ชมของพวกเขาจะถูกจำกัดอย่างมาก

การเปิดตัวการสมัครสมาชิก Plus ในช่วงเวลานี้ทำให้ทุกอย่างดูแย่ลงกว่าที่ควรจะเป็น Roblox Plus ที่เข้ามาแทนที่ Premium อาจเป็นข้อเสนอที่คุ้มค่ากว่าในทางทฤษฎี แต่เมื่อมันยังเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเข้าถึงผู้เล่นที่อายุน้อยกว่า มันก็เริ่มรู้สึกเหมือนไม่ใช่การอัปเกรด แต่เหมือนเป็นกำแพงกั้นการทำงานสร้างสรรค์ของคุณเอง

ก่อนและหลัง: สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปสำหรับผู้สร้าง

การเปลี่ยนแปลงที่นี่เป็นเรื่องจริง ก่อนหน้านี้ การเผยแพร่เกมบน Roblox ไม่จำเป็นต้องมีการยืนยันบัญชีหรือระดับการสมัครสมาชิกเฉพาะ ตอนนี้ เส้นทางสู่การเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ที่อายุน้อยที่สุดและใหญ่ที่สุดของ Roblox จะต้องผ่านการยืนยันอายุ และตั้งแต่เดือนมิถุนายนเป็นต้นไป จะต้องมีการสมัครสมาชิก Roblox Plus ที่ใช้งานอยู่

สำหรับนักพัฒนาที่มีประสบการณ์ซึ่งมีบัญชีที่จัดตั้งขึ้นแล้ว ความยุ่งยากนั้นสามารถจัดการได้ สำหรับผู้สร้างใหม่หรือผู้สร้างที่อายุน้อยกว่า ถือเป็นความท้าทายที่สูงขึ้น และนั่นคือจุดที่ความไม่พอใจส่วนใหญ่ของชุมชนกระจุกตัว Kaufman ยอมรับความตึงเครียดนี้ โดยชี้ให้เห็นถึงการเติบโตของแพลตฟอร์มในช่วงเกือบสองทศวรรษว่าเป็นเหตุผลที่ความรับผิดชอบเหล่านี้มีอยู่ "Roblox ในปัจจุบันไม่ใช่แพลตฟอร์มที่เคยเป็นเมื่อห้า สิบ หรือเกือบยี่สิบปีที่แล้ว" เขากล่าว

สิ่งที่ผู้เล่นส่วนใหญ่พลาดไปในการถกเถียงนี้คือแรงกดดันด้านกฎระเบียบไม่ได้มาจากภายในองค์กร กฎหมายความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตที่เข้มงวดขึ้นในหลายประเทศได้บังคับให้แพลตฟอร์มที่มีฐานผู้ใช้อายุน้อยจำนวนมากต้องดำเนินการหรือเผชิญกับผลที่ตามมาซึ่งก่อกวนมากกว่าข้อกำหนดการสมัครสมาชิก

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่แพลตฟอร์มต่างๆ ปรับตัวให้เข้ากับความต้องการด้านความปลอดภัยของผู้เล่น โปรดดู ข่าวเกมล่าสุด ของเราที่ครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งอุตสาหกรรมในการกลั่นกรองเนื้อหาและการกำหนดอายุ

การเปลี่ยนแปลงการเผยแพร่ในเดือนมิถุนายนเป็นเหตุการณ์สำคัญที่เป็นรูปธรรมต่อไปที่ต้องจับตาดู จะมีผู้สร้างปรับตัวกี่คน จะมีผู้ที่ต่อต้านกี่คน และ Roblox จะผ่อนปรนในรายละเอียดใดบ้าง จะบอกคุณได้มากกว่าว่าแพลตฟอร์มนี้กำลังมุ่งหน้าไปทางไหน มากกว่าคำตอบ AMA ใดๆ Kaufman ได้ทำให้จุดยืนของบริษัทชัดเจนแล้ว ตอนนี้ชุมชนจะได้ตอบสนองด้วยการกระทำของพวกเขา ไม่ใช่แค่โพสต์