Square Enix ยืนยันว่าพบปัญหาเวลาในการโหลด (Loading time) บนเครื่อง Switch 2 ของเกม Final Fantasy XIV Online และระบุว่าขณะนี้กำลังอยู่ในระหว่างการทดสอบแพตช์เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
ตัวเกม MMORPG นี้ได้เปิดให้เล่นบน Nintendo Switch 2 เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา ซึ่งถือเป็นครั้งแรกที่เกมนี้สามารถเล่นบนแพลตฟอร์มของ Nintendo ได้ โดยกระแสตอบรับจากผู้เล่นส่วนใหญ่เป็นไปในทางบวก แต่ก็มีปัญหาหนึ่งที่พบเจอได้บ่อยคือ ในบางสถานการณ์ หน้าจอโหลด (Loading screen) จะใช้เวลานานกว่าที่ควรจะเป็น
สาเหตุที่แท้จริงของอาการหน่วง
Square Enix ได้ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับจุดที่พบปัญหา โดยการรอที่ยาวนานขึ้นจะเกิดขึ้นภายใน Instanced duties (ดันเจี้ยนหรือภารกิจเฉพาะ) ซึ่งทางสตูดิโอได้สรุป 3 สถานการณ์ที่ผู้เล่นมักจะพบเจอ:
- หน้าจอดำระหว่างการเปลี่ยนเฟสการต่อสู้ หรือเมื่อทำการ Teleport ไปยังแผนที่อื่นภายใน Instanced duty
- หน้าจอดำหลังจากตัวละคร K.O. และทำการคืนชีพ (Revive) ภายใน Instanced duty
- หน้าจอดำเมื่อใช้คำสั่ง Return หรือทางลัด (Shortcut) ขณะอยู่ใน Instanced duty
ประเด็นสำคัญคือสาเหตุหลักที่ทางสตูดิโอระบุไว้คือ เมื่อผู้เล่นเข้าสู่ Instanced duty ในขณะที่มีตัวละครอื่นอยู่รอบๆ เป็นจำนวนมาก ตัวเกมจะใช้เวลาในการโหลดข้อมูลที่จำเป็นนานกว่าที่คาดไว้ และเวลาในการโหลดที่เพิ่มขึ้นนั้นจะส่งผลต่อเนื่องไปตลอดระยะเวลาที่อยู่ใน Instance นั้นๆ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Square Enix ตรวจพบว่าปัญหาเกิดจากกระบวนการโหลดข้อมูลซ้ำ (Data reloading) และการล้างแคช (Cache clearing) ที่ใช้เวลานานเกินไปในสภาวะที่มีผู้เล่นหนาแน่น ทางสตูดิโอระบุว่ากระบวนการเหล่านี้ได้รับการปรับปรุง (Optimize) เพื่อให้โหลดข้อมูลได้เร็วขึ้นแล้ว และตัวเกมเวอร์ชันอัปเดตกำลังอยู่ในระหว่างการทดสอบ
กำลังเร่งแก้ไข แต่ยังไม่มีกำหนดการปล่อยอัปเดต
แถลงการณ์อย่างเป็นทางการจาก Square Enix ระบุว่า: "เราได้ระบุเคสบางกรณีที่กระบวนการโหลดข้อมูลซ้ำและการล้างแคชซึ่งจำเป็นสำหรับการเรนเดอร์ภาพให้ปลอดภัยนั้นใช้เวลานานเกินไป ดังนั้นกระบวนการเหล่านี้จึงได้รับการปรับปรุงเพื่อให้มั่นใจว่าจะสามารถโหลดข้อมูลได้เร็วขึ้นแม้ในสภาวะเดียวกัน และเวอร์ชันอัปเดตกำลังอยู่ในระหว่างการทดสอบในขณะนี้"
ทางสตูดิโอตั้งเป้าที่จะปล่อยอัปเดต "โดยเร็วที่สุด" พร้อมกับการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่ยังไม่ได้ระบุรายละเอียดเพิ่มเติม โดยยังไม่มีการประกาศกรอบเวลาที่ชัดเจนออกมาในขณะนี้
สิ่งที่ผู้เล่น Switch 2 จะได้รับ
นอกเหนือจากปัญหาเรื่องการโหลดแล้ว เกม Final Fantasy XIV Online บน Switch 2 มาพร้อมกับโครงสร้างเนื้อหาเดียวกันกับแพลตฟอร์มอื่นๆ โดยตัว Free Trial เพียงอย่างเดียวมีขนาดประมาณ 117 GB และครอบคลุมเนื้อหาทั้งหมดของ A Realm Reborn รวมถึงภาคเสริม 3 ภาคแรก ได้แก่ Heavensward, Stormblood และ Shadowbringers โดยไม่ต้องเสียค่าบริการรายเดือน
ตัว Free Trial จะมีข้อจำกัดมาตรฐาน เช่น การโต้ตอบกับผู้เล่นอื่นที่จำกัด, การจำกัดเลเวลสูงสุดที่ 80 แทนที่จะเป็น 100 และการจำกัดจำนวนเงินในเกม สำหรับผู้ที่ต้องการสัมผัสประสบการณ์เต็มรูปแบบรวมถึงภาคเสริม Endwalker และ Dawntrail ก็สามารถซื้อ Starter Edition และ Complete Edition ได้
นี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นในช่วงวันแรกของการเปิดตัวบนแพลตฟอร์มใหม่ และ Square Enix ได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วในการรับทราบปัญหาและนำไปทดสอบเพื่อแก้ไข สำหรับผู้เล่นที่กำลังดำดิ่งเข้าสู่คลังเนื้อหาอันมหาศาลของเกมในขณะนี้ สามารถดู คู่มือเนื้อหา FFXIV Patch 7.4 Into the Mist ซึ่งสรุปทุกสิ่งที่เพิ่มเข้ามาในการอัปเดตใหญ่ครั้งล่าสุด ทั้ง Raid ใหม่, ดันเจี้ยน และการปรับเปลี่ยน Job ต่างๆ เพื่อให้มีอะไรทำระหว่างรอการแก้ไขปัญหาเรื่องเวลาโหลด นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหา คลังคู่มือ Final Fantasy XIV Online ทั้งหมดเพื่อทำความเข้าใจตั้งแต่ Variant dungeons ไปจนถึงระบบ Glamour ที่ได้รับการยกเครื่องใหม่
