Starfield PS5 ปัญหาเครื่องค้างบ่อย ผู้เล่นแห่ขอคืนเงิน

หากคุณเพิ่งซื้อ Starfield บน PS5 ในสุดสัปดาห์นี้ โดยหวังว่าจะได้สำรวจ Settled Systems บนฮาร์ดแวร์ของ Sony ในที่สุด มีความเป็นไปได้สูงที่เกมจะค้างก่อนที่คุณจะเล่นไปได้ไกล ผู้เล่นจำนวนมากบน Reddit และโซเชียลมีเดียกำลังรายงานปัญหาเครื่องค้างบ่อยครั้ง ทำให้บางคนถึงกับบอกว่าเกมนี้เล่นไม่ได้ และบางคนก็เรียกร้องขอเงินคืนแล้ว

สุดสัปดาห์เปิดตัวที่พลิกผันอย่างรวดเร็ว

รายงานเริ่มหลั่งไหลเข้ามาทันทีหลังจากการเปิดตัว กระทู้หนึ่งบน subreddit ของ Starfield กลายเป็นแหล่งรวมตัวของผู้เล่นที่รู้สึกหงุดหงิด โดยผู้ใช้รายหนึ่งเขียนว่า "ผมเจอเกมค้างทุกๆ 2 นาที ลองทุกอย่างแล้ว ลบเซฟ ลองตั้งค่า performance 30 และ 60 fps ลบเกมแล้วดาวน์โหลดใหม่ และมันก็ยังเกิดขึ้นอยู่ เกมอื่นเล่นได้ปกติและผมไม่เคยเจออาการค้างเลย มันเป็นแค่ Starfield เท่านั้น"

โพสต์ดังกล่าวซึ่งถูกอ้างอิงโดย Eurogamer ไม่ใช่ข้อร้องเรียนที่โดดเดี่ยว ผู้เล่นทั้งบน PS5 รุ่นมาตรฐานและ PS5 Pro กำลังประสบปัญหาเดียวกัน โดยอาการค้างจะเกิดขึ้นบ่อยขึ้นเมื่อคุณเล่นไปในเซฟไฟล์ที่ลึกขึ้น ผู้เล่นรายหนึ่งอธิบายว่านี่เป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดของเขากับเกมของ Bethesda นับตั้งแต่ The Elder Scrolls V: Skyrim บน PS3 ซึ่งเป็นความแย่ในระดับที่เฉพาะเจาะจง

Destin Legarie บุคคลที่มีชื่อเสียงในวงการเกม โพสต์บน X ว่า Starfield บน PS5 Pro ค้างกับเขาหลังจากเล่นไปประมาณหนึ่งชั่วโมง แม้ว่าจะปิด PSSR แล้ว (การตั้งค่าที่ผู้เล่นบางคนแนะนำว่าอาจช่วยได้) แต่ก็ไม่ช่วยอะไร

ลักษณะของบั๊กที่เกิดขึ้นจริง

ปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่แค่การค้างเท่านั้น ผู้เล่นกำลังรายงานว่า:

• เครื่องค้างสนิทจนต้องรีสตาร์ทคอนโซลทั้งเครื่อง
• เครื่องหน่วงและประสิทธิภาพลดลงระหว่างการเล่น
• ความกังวลเรื่องเซฟไฟล์เสียหาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเล่นที่ยาวนาน
• อาการค้างยังคงอยู่แม้ว่าจะลบและดาวน์โหลดเกมใหม่แล้ว

การวิเคราะห์ทางเทคนิคของ Digital Foundry ในเวอร์ชัน PS5 ชี้ให้เห็นถึง "บั๊กจำนวนมากอย่างน่าประหลาดใจ" ซึ่งพวกเขาบอกว่าต้องได้รับการแก้ไขทันที นั่นเป็นเรื่องที่น่าสังเกต เพราะ Digital Foundry มักจะใช้ภาษาที่วัดผลได้ เมื่อพวกเขากล่าวว่าบางสิ่งต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด ก็มักจะเป็นเช่นนั้นจริงๆ

การอัปเดตวันแรกที่มาพร้อมกับเวอร์ชัน PS5 ไม่ได้แก้ไขปัญหาการค้างหรือปัญหาเซฟ ทำให้ผู้เล่นไม่มีวิธีแก้ปัญหาในทันที

รอคอยสามปี แล้วก็เจอแบบนี้

ประเด็นคือ Starfield เปิดตัวบน Xbox Series X/S และ PC ไปแล้วในปี 2023 ผู้เล่น PS5 รอคอยพอร์ตนี้มาเกือบสามปี เกมนี้ทำงานได้ดีอย่างน่าประหลาดใจในการเปิดตัวครั้งแรกสำหรับเกมของ Bethesda ซึ่งทำให้การเปิดตัวเวอร์ชัน PS5 ที่มีปัญหาดูเจ็บปวดมากขึ้น

พอร์ตนี้ยังมาพร้อมกับการอัปเดตฟรีครั้งใหญ่สำหรับแพลตฟอร์มที่มีอยู่ และส่วนเสริมใหม่ Terran Armada ซึ่งหมายความว่า Bethesda Game Studios มีงานล้นมือในตอนนี้ บริบทนี้ไม่ได้ยกเว้นการเปิดตัวที่ล้มเหลว แต่ก็อธิบายได้ว่าทำไม hotfix ถึงยังไม่ถึงมือผู้เล่น

สำหรับผู้เล่นที่จ่ายเงินเต็มราคาและไม่สามารถเล่นต่อไปได้โดยไม่เจออาการค้าง ความหงุดหงิดนั้นเป็นสิ่งที่เข้าใจได้อย่างสมบูรณ์ ผู้เล่นหลายคนได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Bethesda และส่งตั๋วแล้ว บางคนก็ยังไม่แตะเกมเลยจนกว่าจะมีการแก้ไข

Bethesda ตอบสนอง

Bethesda Game Studios ได้กล่าวถึงสถานการณ์บน X เมื่อวันที่ 13 เมษายน โดยยืนยันว่ารับทราบปัญหาการค้างและได้ "จำกัดสาเหตุให้อยู่ในจำนวนน้อยแล้ว" ทางสตูดิโอระบุว่ากำลังดำเนินการแก้ไขด้วย hotfix ที่ตั้งเป้าจะปล่อยในสัปดาห์นี้

แถลงการณ์ฉบับเต็มระบุว่า: "เราทราบถึงปัญหาการค้างบางส่วนที่รายงานบน PS5 และได้จำกัดสาเหตุให้อยู่ในจำนวนน้อยแล้ว เรากำลังแก้ไขสิ่งเหล่านี้ใน hotfix ที่เราตั้งเป้าจะปล่อยในสัปดาห์นี้ ขอบคุณที่แจ้งให้ทราบ และเราจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบต่อไป"

นี่เป็นการตอบรับที่เร็วกว่าที่บางสตูดิโอเสนอ และข้อเท็จจริงที่ว่าได้ระบุสาเหตุแล้วก็เป็นสัญญาณที่ดี ไม่ว่า hotfix จะมาถึงในสัปดาห์นี้และแก้ไขปัญหาการค้างสำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่ได้หรือไม่นั้นเป็นคำถามที่แท้จริง

สำหรับผู้เล่น PS5 ที่มีสำเนาเกมใหม่ในตอนนี้ การดำเนินการที่ปลอดภัยที่สุดคือการติดตามช่องทางอย่างเป็นทางการของ Bethesda เพื่อยืนยัน hotfix ก่อนที่จะทุ่มเทเวลาเล่นอย่างจริงจัง จับตาดู ข่าวสารเกมล่าสุด สำหรับบันทึกการอัปเดต (patch notes) และการอัปเดตจากชุมชนเมื่อมีเข้ามา และตรวจสอบ รีวิวล่าสุด หากคุณกำลังพิจารณาว่าจะรอเกมอื่นที่เพิ่งเปิดตัวไปก่อนหรือไม่ ในขณะที่คุณรอ