Xbox กำลังเสริมทัพผู้บริหารด้วยผู้เชี่ยวชาญด้าน AI
Asha Sharma ผู้เข้ารับตำแหน่ง CEO ของ Xbox เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ ได้ส่งบันทึกถึงพนักงานเมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม เพื่อประกาศการปรับโครงสร้างผู้บริหารครั้งสำคัญ ข้อความดังกล่าวซึ่งรายงานโดย CNBC ระบุอย่างชัดเจนว่า "ตอนนี้ การส่งมอบผลกระทบอย่างรวดเร็วนั้นยากเกินไป เราใช้เวลาภายในองค์กรมากเกินไป แทนที่จะอยู่กับชุมชน และเราขาดความลึกซึ้งที่เราต้องการในบางพื้นฐาน" แนวทางแก้ไขของเธอคืออะไร? นำคนที่มีความรู้เกี่ยวกับการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วเข้ามา
AI หลั่งไหลเข้าสู่ Xbox
ผู้บริหารใหม่สี่คนของ Sharma มาจากกลุ่ม CoreAI ของ Microsoft โดยตรง ซึ่งเป็นแผนกเดียวกับที่เธอเคยนำก่อนจะเข้ารับตำแหน่งใน Xbox นี่คือรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ที่ย้ายไปที่ไหน:
- Jared Palmer อดีตรองประธานของ CoreAI เข้าร่วมทีมเทคนิคเพื่อดูแลผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม บันทึกของ Sharma ยังกล่าวถึงว่าเขาจะเข้ามามีส่วนร่วมในเรื่องของ "รสนิยม" แม้ว่าจะยังไม่ได้ระบุรายละเอียดในทางปฏิบัติก็ตาม
- Tim Allen รองประธานฝ่ายออกแบบของ CoreAI จะเข้ามาดูแลงานออกแบบของ Xbox
- Jonathan McKay อดีตหัวหน้าฝ่ายการเติบโตของ ChatGPT และ CoreAI จะเข้ามาเป็นหัวหน้าฝ่ายการเติบโตของ Xbox
- Evan Chaki ผู้จัดการทั่วไปของ CoreAI จะเป็นผู้นำทีมวิศวกรรมที่มุ่งเน้นการทำให้การพัฒนาเรียบง่ายขึ้นและลดงานที่ซ้ำซ้อน
ผู้ที่เข้ามาใหม่เพิ่มเติมคือ David Schloss อดีตผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์และการเติบโตของ Instacart ซึ่งจะเข้ามาดูแลธุรกิจการสมัครสมาชิกและคลาวด์ของ Xbox
ปลดผู้บริหารเก่า เสริมด้วยผู้ปฏิบัติงาน
การจากไปของ Gammill และ Sones เป็นเรื่องที่ควรพิจารณา การทำงานที่ Microsoft มา 24 ปีไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย บุคคลเหล่านี้คือ ผู้ที่อยู่กับ Xbox มาเป็นเวลานานตลอดช่วงเวลาที่มีแบรนด์นี้ การจากไปของพวกเขาบ่งชี้ว่า Sharma ไม่ได้เพียงแค่ปรับแผนผังองค์กรเล็กน้อย
รูปแบบที่ชัดเจนคือ Sharma กำลังสร้างทีมที่สะท้อนถึงภูมิหลังของเธอเอง CoreAI, Meta, Instacart, ChatGPT เหล่านี้คือผู้ปฏิบัติงานจากสภาพแวดล้อมผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคและ AI ที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว ไม่ใช่ผู้บริหารเกมแบบดั้งเดิม คำถามที่แท้จริงที่แขวนอยู่เหนือสิ่งเหล่านี้คือ สิ่งนี้จะแปลไปสู่ความต้องการเฉพาะของการบริหารจัดการแพลตฟอร์มเกม การจัดการสตูดิโอ และการรักษาชุมชนผู้เล่นให้มีส่วนร่วมได้ดีเพียงใด
นี่หมายความว่าอย่างไรสำหรับ Xbox ที่คุณใช้งานจริง
Sharma ดำเนินการอย่างรวดเร็วตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ เธอได้ยุติแคมเปญการตลาด "This is an Xbox" ด้วยตนเอง ดึงเกม Call of Duty ภาคใหม่จาก Game Pass และได้เสนอแนวคิดในการทบทวนแนวทางของ Microsoft เกี่ยวกับเกม Exclusive การเปลี่ยนแปลงผู้บริหารที่ประกาศในสัปดาห์นี้สอดคล้องกับรูปแบบเดียวกัน: เธอไม่ได้ตั้งหลัก แต่เธอกำลังปรับโครงสร้าง
สำหรับผู้เล่น การจ้างงานที่เกี่ยวข้องมากที่สุดอาจเป็น Schloss ซึ่งตอนนี้ดูแลธุรกิจการสมัครสมาชิกและคลาวด์ของ Xbox Game Pass ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงราคาและเนื้อหาภายใต้การดูแลของ Sharma และการมีผู้บริหารผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นการเติบโตในตำแหน่งนั้นบ่งชี้ว่าการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมกำลังจะมาถึง การแต่งตั้ง McKay เป็นหัวหน้าฝ่ายการเติบโต โดยมีภูมิหลังด้าน ChatGPT ชี้ให้เห็นว่า Xbox จะมุ่งเน้นกลยุทธ์การดึงดูดและรักษาผู้เล่นที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น
ประเด็นสำคัญคือ Sharma ได้วางกรอบทั้งหมดนี้เกี่ยวกับความเร็วและการเข้าถึงชุมชน ไม่ว่าทีมที่เข้ามาจะสามารถส่งมอบสิ่งนั้นได้จริงหรือไม่ หรือผู้บริหารที่คุ้นเคยกับ AI จะพบว่าวัฒนธรรมเฉพาะของเกมนั้นอ่านยากกว่าแดชบอร์ดการเติบโตหรือไม่ จะเป็นตัวกำหนดว่าการปรับโครงสร้างนี้จะดูชาญฉลาดหรือรีบร้อนในอีกหนึ่งปีข้างหน้า
สำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงผู้บริหาร รายงานของ GameSpot เกี่ยวกับการปรับปรุงการบริหารของ Sharma มีรายละเอียดครบถ้วน Xbox กำลังจะเข้าสู่ปีที่ 25 ของการก่อตั้ง ซึ่งหมายความว่าแรงกดดันต่อทีมใหม่นี้ในการทำผลงานนั้นมีอยู่แล้ว จับตาดูว่า Game Pass และส่วนการสมัครสมาชิกจะพัฒนาไปอย่างไรก่อน นั่นคือจุดที่ผู้บริหารใหม่จะสร้างผลงานได้เร็วที่สุด สำหรับข่าวสารและการวิเคราะห์เกมเพิ่มเติม โปรดดู ข่าวเกมล่าสุด ของเรา
