รัฐบาลอังกฤษกำลังพิจารณาอย่างจริงจังว่าจะจำกัดไม่ให้เด็กสื่อสารกับคนแปลกหน้าบนแพลตฟอร์มเกมออนไลน์หรือไม่ โดยมี Fortnite และ Roblox เป็นเป้าหมายหลัก โดย Kanishka Narayan รัฐมนตรีว่าการกระทรวงความปลอดภัยออนไลน์ของอังกฤษได้หยิบยกประเด็นนี้ขึ้นมาพูดในที่สาธารณะเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ซึ่งส่งสัญญาณว่าข้อจำกัดด้านอายุสำหรับโซเชียลมีเดียในอนาคตของอังกฤษอาจขยายขอบเขตไปไกลกว่าแค่ Instagram และ TikTok แต่จะรวมถึงอุตสาหกรรมเกมด้วย
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของแชทใน Fortnite
สิ่งที่รัฐมนตรีได้กล่าวไว้จริงๆ
ความคิดเห็นของ Narayan เกิดขึ้นหลังจากที่เขาเดินทางไปเยือนประเทศออสเตรเลีย ซึ่งมีการบังคับใช้กฎหมายแบนโซเชียลมีเดียสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีไปแล้ว แต่ประเด็นสำคัญคือ การแบนของออสเตรเลียไม่ได้ครอบคลุมถึงแพลตฟอร์มเกม ซึ่งรัฐมนตรีของอังกฤษกำลังพิจารณาที่จะก้าวไปไกลกว่านั้น โดยข้อกังวลเฉพาะของเขาอยู่ที่สิ่งที่เรียกว่า "stranger pairing" หรือการจับคู่กับคนแปลกหน้า ซึ่งเป็นความสามารถที่ผู้ใหญ่และเด็กที่ไม่รู้จักกันสามารถเข้ามาอยู่ในเซสชันเกมเดียวกันและสื่อสารกันได้อย่างอิสระ
ที่สำคัญ Narayan ตั้งข้อสังเกตว่าปัญหานี้เกิดขึ้น "ส่วนใหญ่ในบริบทของแพลตฟอร์มเกม" มากกว่าโซเชียลมีเดียแบบดั้งเดิม การวางกรอบความคิดเช่นนี้มีความสำคัญ เพราะบ่งชี้ว่าจุดสนใจของรัฐบาลได้เปลี่ยนจากเจ้าเดิมๆ อย่าง Meta และ ByteDance มาสู่อุตสาหกรรมเกมโดยเฉพาะ
Rachel De Souza กรรมาธิการด้านเด็กของอังกฤษได้ย้ำถึงความกังวลนี้ผ่านทาง Sky News ในช่วงสุดสัปดาห์เดียวกัน โดยให้เหตุผลอย่างตรงไปตรงมาว่า เด็กผู้ชายไม่ได้ใช้เวลาออนไลน์ไปกับ Instagram แต่พวกเขาใช้เวลาวันละสามถึงสี่ชั่วโมงไปกับการเล่นเกม และเกมเหล่านั้นมักมีฟีเจอร์ที่เปิดโอกาสให้คนวัย 55 ปีสามารถเชื่อมต่อและพูดคุยกับเด็กวัยเก้าขวบได้โดยแทบไม่มีอุปสรรคใดๆ
ทำไมแพลตฟอร์มเกมถึงตกเป็นเป้าในตอนนี้
Roblox เป็นแพลตฟอร์มที่ถูกจับตามองมากที่สุดและไม่ใช่เรื่องแปลก แพลตฟอร์มนี้เผชิญกับการฟ้องร้องมากมายเกี่ยวกับการจัดการความปลอดภัยของเด็ก โดยมีผู้คนในสหรัฐฯ อย่างน้อยสองโหลถูกจับกุมและถูกตั้งข้อหาล่วงละเมิดหรือลักพาตัวเหยื่อที่พวกเขาพบเจอผ่านเกมนี้เป็นครั้งแรก ซึ่งการตอบสนองของ Roblox ต่อกรณีเหล่านี้มีตั้งแต่การตั้งรับไปจนถึงการให้คำตอบที่น่าสับสนอย่างยิ่งในเหตุการณ์สำคัญที่เกี่ยวข้องกับ CEO ของบริษัท
ทางบริษัทกำลังเปิดตัวระบบบัญชีตามช่วงอายุในเดือนนี้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้การเข้าถึงเนื้อหา การตั้งค่าการสื่อสาร และการควบคุมโดยผู้ปกครองสอดคล้องกับอายุจริงของผู้ใช้มากขึ้น แม้จะเป็นก้าวที่มีความหมาย แต่ก็นับว่าล่าช้าไปหลายปีหลังจากที่ปัญหาเหล่านี้ถูกบันทึกไว้ในวงกว้างแล้ว
Fortnite อยู่ในสถานะที่แตกต่างออกไป Epic Games ได้สร้างระบบควบคุมโดยผู้ปกครองและตัวกรองการสื่อสารไว้ในเกมมาโดยตลอด และฐานผู้เล่นก็มีอายุมากกว่า Roblox แต่ Fortnite ก็ยังคงมีระบบ Voice Chat แบบเปิดในล็อบบี้ทีมและระบบ Fill Matchmaking ที่จับคู่คนแปลกหน้าโดยอัตโนมัติ ซึ่งทำให้เกมนี้ตกอยู่ในวงสนทนาเมื่อหน่วยงานกำกับดูแลพูดถึงการติดต่อระหว่างเด็กกับคนแปลกหน้าในเกมโดยไม่มีผู้ดูแล
คำถามที่ยากกว่าคือการแบนได้ผลจริงหรือไม่
การแบนโซเชียลมีเดียของออสเตรเลียกำลังประสบปัญหาเรื่องการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หน่วยงานกำกับดูแลอินเทอร์เน็ตของประเทศระบุต่อสาธารณะว่าบริษัทโซเชียลมีเดียยังทำได้ไม่ดีพอที่จะเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย โดย Meta ตอบโต้ว่าการยืนยันตัวตนตามอายุเป็น "ความท้าทายสำหรับทั้งอุตสาหกรรม" ซึ่งในทางเทคนิคเป็นเรื่องจริงและยังเป็นการปัดความรับผิดชอบได้อย่างแนบเนียนอีกด้วย
ประเด็นสำคัญคือการแบนที่เน้นเรื่องการจำกัดอายุในการสื่อสารกับคนแปลกหน้าในเกมนั้นเผชิญกับปัญหาทางเทคนิคที่ยากอย่างแท้จริง Voice Chat ในล็อบบี้เกมแนว Battle Royale ไม่เหมือนกับข้อความส่วนตัวบนแพลตฟอร์มโซเชียล การยืนยันอายุในระดับสเกลใหญ่ผ่านเซสชันการเล่นนับล้านครั้งต่อวันโดยไม่สร้างความยุ่งยากจนทำให้ตัวผลิตภัณฑ์ใช้งานไม่ได้เลย เป็นปัญหาที่ยังไม่มีแพลตฟอร์มใดแก้ไขได้อย่างเบ็ดเสร็จ
สิ่งที่ผู้เล่นส่วนใหญ่มองข้ามในประเด็นนี้คือ แรงกดดันไม่ได้มาจากรัฐบาลเพียงอย่างเดียว แต่มาจากรูปแบบของอันตรายที่เกิดขึ้นจริงซึ่งแพลตฟอร์มต่างๆ ล้มเหลวในการป้องกันด้วยตนเองซ้ำแล้วซ้ำเล่า ความสนใจของหน่วยงานกำกับดูแลจึงเป็นเพียงอาการของความล้มเหลวนั้น ไม่ใช่สาเหตุ
อังกฤษยังไม่ได้ออกกฎหมายใดๆ ในขณะนี้ ความเห็นของ Narayan เป็นเพียงการส่งสัญญาณถึงเจตจำนงและเป็นการเตือนไปยังอุตสาหกรรม ไม่ใช่ข้อเสนออย่างเป็นทางการ ส่วนเรื่องที่ว่าสถานการณ์จะเปลี่ยนแปลงเร็วแค่ไหนนั้น ขึ้นอยู่กับว่าร่างกฎหมายโซเชียลมีเดียจะมีหน้าตาเป็นอย่างไรและแพลตฟอร์มเกมจะถูกรวมเข้าไปอยู่ในขอบเขตด้วยหรือไม่ สำหรับผู้ปกครองที่มีบุตรหลานเล่นเกม คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นเล่น Fortnite ที่ครอบคลุมพื้นฐานการเอาตัวรอดและความปลอดภัย เป็นสิ่งที่ควรอ่านในระหว่างที่นโยบายยังไม่ชัดเจน และ คอลเลกชันคู่มือ Fortnite ฉบับเต็มยังครอบคลุมถึงการตั้งค่าและฟีเจอร์ต่างๆ ที่ควรรู้ในระหว่างนี้อีกด้วย
แหล่งข้อมูล Roblox
ตรวจสอบบัตรของขวัญ Roblox บน Amazon ได้ที่นี่
เรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์อื่นๆ ที่ได้รับความนิยมใน Roblox:
