Sam Barberie'nin yaptığı son analize göre, Disney, dijital koleksiyon ürünlerini ve web3 altyapısını daha geniş ekosistemine entegre ederek müşteri sadakati ve etkileşimine farklı bir yaklaşım benimsiyor. Dünyanın en geniş fikri mülkiyet portföylerinden birine sahip olan Disney, uzun yıllardır film ve televizyondan tema parklarına, kruvaziyerlere, ürünlere ve tatil köylerine kadar çeşitli iş kolları aracılığıyla faaliyet gösteriyor. Tarihsel olarak, bu bölümler sınırlı tüketici deneyimi bağlantısıyla bağımsız olarak işliyordu. Bir yayın platformunda Disney içeriği izleyen bir kişi, bir parkı ziyaret etmeye daha meyilli olabilirdi, ancak bu deneyimler arasında resmi bir bağlantı yoktu.
Disney Dijital Koleksiyon Ürünlerini Nasıl Kullanıyor
Sadece GAMES.GG üzerinde oyunlarda 80% indirim kazanın
Oyunlarda Exclusive Discounts on Games Fırsatları
Disney Dijital Koleksiyon Ürünlerini Nasıl Kullanıyor
Disney+'taki son değişiklikler, özellikle "Always On" Perks platformunun tanıtılması, bu ayrı kanalları birleşik bir sadakat yaklaşımıyla bağlamayı amaçlayan yeni bir stratejiyi işaret ediyor. Disney+ aboneleri artık çeşitli promosyon tekliflerine ve avantajlara erişebiliyor; bunların çoğu diğer Disney iş birimleriyle bağlantılı. Bunlar arasında Disney Cruise deneyimleri için çekilişler, büyük ortaklardaki Disney markalı ürünler için perakende indirimleri ve hatta Disney destinasyonlarına daha kolay seyahat için Clear üyelikleri gibi lojistik avantajlar yer alıyor. Amaç, günlük dijital etkileşimi fiziksel ve markalı deneyimlere bağlayarak Disney ekosistemi içinde daha geniş bir etkileşim teşvik etmek gibi görünüyor.
Disney Dijital Koleksiyon Ürünlerini Nasıl Kullanıyor
Disney'nin Sadakat Programında Dijital Koleksiyon Ürünleri
Disney+ Perks platformuna dahil edilen daha yenilikçi özelliklerden biri de dijital koleksiyon ürünlerinin tanıtılması. Web3 şirketi Dapper Labs ile ortaklaşa Disney, Disney Pinnacle markası altında ilk blockchain tabanlı dijital "pinlerini" piyasaya sürdü. Bu ilk teklifler, diğer markaların geçmiş NFT çabalarına benziyordu; hayranlara ve koleksiyonculara satılan, daha geniş tüketici deneyimlerine sınırlı entegrasyonu olan lisanslı dijital ürünler. Ancak, bu varlıkları Disney+ aracılığıyla erişilebilir hale getirerek şirket, dijital ürünlerin sadakat çabalarında daha kapsamlı bir kullanımına işaret etmeye başlıyor.
Birçok sıradan tüketici bu dijital koleksiyon ürünlerinin önemini hemen fark etmeyebilir, ancak amiral gemisi bir sadakat programına dahil edilmeleri, Disney'nin dijital varlıkları hayran etkileşiminin temel bileşenlerine dönüştürmeyi düşündüğünü gösteriyor. Blockchain kullanımı, gelecekte Disney'nin birçok platformunda - yayın, parklar, perakende, oyun ve daha fazlasında - fayda sağlayabilecek dijital öğelerin güvenli, merkezi olmayan sahipliğine olanak tanır.
Disney Dijital Koleksiyon Ürünlerini Nasıl Kullanıyor
Disney Ekosisteminde Blockchain'den Yararlanma
Birleşik MyDisney hesabı'nın tanıtılması, şirketin farklı işletmeleri arasındaki kullanıcı verilerini ve etkileşimini merkezileştirme yönündeki ilk adımıydı. Bundan önce, kullanıcılar genellikle Disney+, Disney Store veya Walt Disney World gibi farklı hizmetler için ayrı hesaplar tutuyordu. Blockchain teknolojisi daha da verimli bir çözüm sunuyor. Farklı iş birimleri arasında derin teknik entegrasyon gerektirmek yerine, blockchain, Disney'nin kullanıcı etkinliğini ve sahipliğini tek bir cüzdan adresine bağlamasına olanak tanır. Bu, önemli arka uç yeniden yapılandırması olmadan kişiselleştirilmiş ödülleri, platformlar arası etkileşimi ve ortak entegrasyonları kolaylaştırabilir.
Örneğin, cüzdanında belirli bir dijital koleksiyon ürününe sahip olan bir kullanıcı, fiziksel bir mağazada indirimler, Disney+'ta özel içeriğe erişim veya Disney lisanslı bir video oyununda özel oyun içi öğeler alabilir. Bu kullanım örnekleri, izole edilmiş kullanıcı hesapları yerine blockchain tabanlı varlıkların sahipliğiyle yönlendirilen daha bağlantılı ve çok yönlü bir sadakat çerçevesinin potansiyelini gösteriyor.
Disney Dijital Koleksiyon Ürünlerini Nasıl Kullanıyor
Disney'nin Stratejisinin Netflix'inkiyle Karşılaştırılması
Netflix de lisanslı ürünler, oyunlar ve hatta yakında çıkacak "Netflix Houses" gibi yayın dışı deneyimlerle denemeler yapmaya başladı. Ancak, bu unsurları birbirine bağlayan tutarlı bir sadakat veya etkileşim stratejisi geliştirmeyi henüz başaramadı. Daha küçük ve dijital odaklı bir şirket olmasının avantajlarına rağmen, Netflix'in çabaları platformlar arası teşvikler veya etkileşim döngüleri açısından hala parçalı durumda.
Buna karşılık Disney, fikri mülkiyetin sadece merkezi değil, aynı zamanda farklı deneyimler arasında mobil olduğu birleşik bir ekosistem için zemin hazırlıyor gibi görünüyor. Şirket, çok nesilli hayran kitlelerini besleme konusunda uzun bir geçmişe sahip ve derin hayran sadakatinin ticari potansiyelini anlıyor. Dijital koleksiyon ürünleri, Disney'nin bu mirası üzerine inşa ederek hayranların içerik, ürünler ve deneyimlerle bağlantı kurması için yeni yollar sunmasına olanak tanıyor, aynı zamanda ek gelir ve veri içgörüleri sağlıyor.
Disney Dijital Koleksiyon Ürünlerini Nasıl Kullanıyor
Dijital Sadakat Uygulamada Nasıl Görünebilir
Disney ekosistemi içindeki birden fazla temas noktasını açmak için tek bir dijital koleksiyon ürününün kullanılması konsepti, bu yaklaşımın ne kadar güçlü olabileceğini gösteriyor. Star Wars gibi belirli bir franchise'a bağlı bir dijital öğe, aynı anda dinamik bir pazarlama aracı, perakende kuponu, yayın teşviki ve oyun içi varlık olarak hareket edebilir. Bu, hayranlara çeşitli Disney mülkleriyle etkileşim kurmaları için somut nedenler verecek ve daha uyumlu bir marka deneyimi yaratacaktır.
Bu tür kullanım örnekleri, dijital koleksiyon ürünleri üzerindeki yeniden satış telif hakları, premium avantajlar ve ortak sponsorluğundaki faydalar dahil olmak üzere yeni gelir fırsatlarının kapısını da aralıyor. Bu varlıklar hem etkileşim araçları hem de para kazanma kanalları haline gelebilir, aynı zamanda farklı Disney hizmetleri ve üçüncü taraf ortakları arasındaki sürtünmeyi azaltabilir.
Disney Dijital Koleksiyon Ürünlerini Nasıl Kullanıyor
Disney'de Dijital Sadakatin Geleceği
İleriye baktığımızda, Disney dijital sadakat altyapısına yaptığı yatırımı genişletmeye devam edebilir. Olası bir gelişme, MyDisney hesap sistemine bağlı resmi bir Disney cüzdanının tanıtılmasıdır. Bu cüzdan, yayın avantajlarından koleksiyon ürünlerine kadar tüm dijital varlıkları tek bir arayüzde birleştirebilir. Zamanla Disney, dünya çapındaki tüm Disney mülklerinde kullanılabilen markalı bir dijital para birimi gibi daha geniş yenilikleri keşfedebilir.
Böyle bir hamle, Disney ekosistemi içindeki tüketici etkileşimlerini ve harcamalarını daha da kolaylaştırarak, platform veya konumdan bağımsız olarak tutarlı ve sorunsuz bir deneyim yaratacaktır. Bu fikirler spekülatif kalsa da, web3 teknolojilerinin Disney+ gibi mevcut tüketici odaklı platformlara entegrasyonu yoluyla temel zaten atılıyor.
Kaynak: Sam Barberie
