Bugün ET saatiyle 13:00'te Steam Wallet bakiyeleri hazır bir şekilde bilgisayar başında bekleyen binlerce kişiden biriyseniz ve onay ekranı yerine bir hata mesajıyla karşılaştıysanız, yalnız değildiniz. Valve'in yeni Steam Controller ürünü bugün Steam mağazasında satışa sunuldu ve yaklaşık 30 dakika içinde tükendi; üstelik ödeme işlemlerindeki hatalar süreci olması gerekenden çok daha kaotik bir hale getirdi.
Sadece GAMES.GG üzerinde oyunlarda 80% indirim kazanın
Oyunlarda Exclusive Discounts on Games Fırsatları
Herkesin lansman gününü yiyip bitiren hata
Siparişler Doğu saatiyle 13:00 civarında açıldı ve Steam mağazası yoğun talep karşısında neredeyse anında çökmeye başladı. Çok sayıda alıcı, satın alma onayı almak yerine şu mesajla karşılaştı: "İşleminizi başlatırken veya güncellerken bir hata oluşmuş gibi görünüyor. Lütfen bir dakika bekleyip tekrar deneyin veya yardım için destek ekibiyle iletişime geçin."
Bu hata, lansman süresinin büyük bir bölümünde devam etti. Önceden yüklenmiş Steam Wallet bakiyesi olanlar, kredi kartı kullananlar ve satışa açıldığı saniyede satın al butonuna tıklayanlar, hepsi aynı metin duvarıyla karşılaştı. Downdetector, tam 13:00 lansman saatinde Steam hata raporlarında devasa bir artış kaydetti ve bunun münferit bir sorun olmadığını doğruladı.
Valve henüz bir stok yenileme tarihi açıklamadı. Steam Controller sayfası şu anda "Stokta Yok" ibaresini gösteriyor ve ürün sepete eklenemiyor.
Teslimat süreleri de sürekli değişti
Erken davranıp işlemi tamamlamayı başaran alıcılar için de deneyim pek pürüzsüz sayılmazdı. Steam mağazası başlangıçta 3-5 iş günü teslimat süresi verirken, talep arzı aşınca bunu sessizce 6-10 iş gününe çıkardı. Hata mesajı çoğu kullanıcı için nihayet kaybolduğunda, yerini yeni bir mesaja bıraktı: "Siparişiniz tamamlanamıyor çünkü sepetinizdeki bir veya daha fazla ürün şu anda stokta yok."
Bazı kullanıcılar, ilk tükenişin ardından kontrolcünün kısa süreliğine tekrar stoklara girdiğini fark etti ve şanslı bir azınlık bu pencerelerde satın alma işlemini tamamlamayı başardı. Bunların gerçek stok yenilemeleri mi yoksa envanter sistemi hataları mı olduğu belirsiz.
Talebin arzı açık ara geride bıraktığı $99'lık kontrolcü
Steam Controller $99 fiyat etiketiyle satışa sunuldu; Valve bile bunun başlangıçta hedeflenenden daha yüksek olduğunu kabul etti. Ancak bu fiyat noktası talebi hiç yavaşlatmadı. Valve'in X üzerindeki resmi lansman gönderisine gelen yanıtlar, aynı hata ekran görüntülerini paylaşan hayal kırıklığına uğramış alıcılarla hızla doldu ve bunun münferit vakalardan ziyade platform genelinde bir sorun olduğu netleşti.
İşin aslı şu: Bu tahmin edilebilirdi. 2022'deki Steam Deck lansmanında da benzer bir talep kaosu yaşanmıştı ve Valve donanımları o günden bu yana çok daha büyük bir etkinlik haline geldi. Orijinal Steam Controller, ömrünün sonunda birim başına $5 fiyatla satılıyordu. Yenisi ise $99 fiyatla yarım saat içinde tükendi. Bu gerçekten dikkat çekici bir geri dönüş.
Bunun Steam Machine lansmanı için anlamı ne?
Steam Controller'ın Steam Frame ve yeni Steam Machine ile birlikte piyasaya sürülmesi bekleniyordu ancak bu ürünler, RAM tedarik sorunları nedeniyle ertelenmiş durumda. Valve, her ikisinin de bu yıl içinde piyasaya sürülmesinin planlandığını belirtti.
Steam Controller lansmanı sırasındaki ödeme işleme hataları, bu daha büyük donanım ürünleri satışa çıktığında yaşanabilecekler için pek iyi bir işaret değil. Bir kontrolcünün 30 dakikada tükenip ödeme sistemini çökertmesi bir şeydir; tam teşekküllü bir oturma odası PC'sinin aynısını yapması çok daha büyük bir sorun olurdu.
Valve, ödeme hataları hakkında kamuoyuna bir açıklama yapmadı veya stok yenileme için bir takvim vermedi. Steam Controller mağaza sayfasını takipte kalın ve Valve stok planlarını doğruladığında güncellemeler için GAMES.GG adresini kontrol edin.
