"Asha, 'This is an Xbox' kampanyasını emekliye ayırdı çünkü bu kampanya Xbox'ın ruhunu yansıtmıyordu," dedi bir Microsoft sözcüsü Windows Central'a. "Kendisi, marka olarak nasıl göründüğümüzü yeniden tanımlama sürecine bizzat liderlik ediyor."
Bu tek cümle, Asha Sharma'nın Xbox'ı nereye taşımak istediği hakkında çok şey anlatıyor. Geçtiğimiz ay Phil Spencer'ın halefi olarak onaylanan Sharma, hızlı bir giriş yaptı ve ilk büyük kararı, hayranların hayal kırıklığı için adeta bir paratoner haline gelen bir pazarlama kampanyasının fişini çekmek oldu.
Ön sipariş ile 1 aylık GTA+ aboneliği kazanın.
GTA 6 İçin Hemen Pre-Order GTA 6 Now
'This is an Xbox' kampanyası aslında neydi?
Kasım 2024'te başlatılan This is an Xbox, Xbox'ı özel bir konsol markasından ziyade cihazlar arası bir platform olarak konumlandırma girişimiydi. Kampanya, Samsung ve LG akıllı TV'ler de dahil olmak üzere üçüncü taraf donanımlarda yürütüldü ve temel olarak Xbox yazılımını çalıştıran her ekranın bir Xbox olduğunu savunuyordu.
Niyet oldukça açıktı: Microsoft, multiplatform stratejisine ağırlık verirken Xbox kitlesini konsol sahiplerinin ötesine genişletmek. Ancak uygulama, oyuncu kitlesinin sesini yükselten bir kısmı tarafından hiç hoş karşılanmadı. Birinci taraf oyunların PlayStation 5'e gelmesiyle zaten hayal kırıklığına uğrayan hayranlar için, konsollarının artık gerekli bile olmadığını söyleyen bir kampanya, yaraya tuz basmak gibi hissettirdi.
Rahatsızlık sadece oyuncularla sınırlı değildi. Bazı Xbox çalışanları da kurum içinde kampanyanın kendi emeklerini baltaladığını düşünüyordu. Bu, herhangi bir pazarlama çalışması için oldukça zor bir durum.
Sharma'nın kendi ifadeleriyle marka reset'i
Sharma'nın göreve geldiğinden beri yaptığı kamuoyu açıklamaları oldukça bilinçli ve netti. Microsoft Gaming CEO'su olarak yaptığı ilk açıklamada üç taahhütte bulundu: "harika oyunlar", "Xbox'ın dönüşü" ve "oyunun geleceği".
Buradaki kilit ifade "Xbox'ın dönüşü". Bu, markanın mevcut konumundan memnun olduğunuzda kullanacağınız bir dil değil. This is an Xbox kampanyasını sonlandırmak doğrudan bu çerçeveye oturuyor ve karar bir komiteden veya marka inceleme sürecinden değil, bizzat Sharma'dan geldi.
Ayrıca göreve geldiğinden beri sosyal medyada Xbox sahipleriyle doğrudan etkileşim kuruyor; bu, Spencer döneminin sonlarına damgasını vuran daha mesafeli yaklaşımdan belirgin bir geçiş.
Xbox donanım kimliği reset'i
Bu hamleyi önemli kılan bağlam
Mesele şu: Bir pazarlama kampanyasını sonlandırmak normalde haber değeri taşımaz. Markalar sürekli reklam çalışmalarını emekliye ayırır. Bunu farklı kılan şey, kesilen kampanyanın niteliği, kesilme zamanlaması ve bu kararı veren kişi.
This is an Xbox, Xbox'ın neye dönüştüğüne dair belirli bir felsefeyi temsil ediyordu: donanım kimliğinden ziyade bir servis katmanı. Sharma'nın ilk icraatlarından biri olarak bunu emekliye ayırma kararı, Microsoft'un markayı gelecekte nasıl konumlandırmak istediğine dair gerçek bir değişimin sinyalini veriyor. Bunun gerçek donanım yatırımlarına, özel içerik stratejisine veya sadece mesaj değişikliğine dönüşüp dönüşmeyeceğini zaman gösterecek.
Sharma'nın daha geniş kapsamlı vizyonu, "ikonik ekiplere, karakterlere ve dünyalara" odaklanırken "yeni iş modelleri ve yeni oyun yolları icat etmeyi" içeriyor. Bu, daha geleneksel bir "önce oyun" yaklaşımı ve kampanyanın sona ermesinin sessiz bir süreçten ziyade bilinçli bir liderlik kararı olmasıyla örtüşüyor.
Geçtiğimiz birkaç yılı platformlarının Microsoft'un planlarında nereye oturduğunu merak ederek geçiren Xbox sahipleri için Sharma'nın ilk hamleleri, en azından direksiyondaki birinin bu soruyu dikkate aldığını gösteriyor. Ancak cevaplar, gelecek oyunlardan ve donanım kararlarından gelmek zorunda. Xbox hikayesi geliştikçe daha fazla oyun haberi için takipte kalın:
