Genshin Impact کی پہلی سالگرہ ایک جشن ہونی چاہیے تھی۔ اس کے بجائے، یہ gacha genre کی تاریخ کے سب سے منظم player protests میں سے ایک بن گئی، جس میں کمیونٹی نے app store listings سے لے کر HoYoverse کے دفاتر کی فزیکل دیواروں تک، Google Maps پر ہر چیز کو نشانہ بنایا۔
4.6 stars سے 2.0 سے کم، دو ہفتوں سے بھی کم وقت میں
اعداد و شمار واضح کہانی سناتے ہیں۔ 16 ستمبر 2021 تک، Genshin Impact تقریباً دو ملین reviews کے ساتھ Google Play پر 5 میں سے 4.6 کی آرام دہ ریٹنگ پر تھا۔ جب 28 ستمبر کو گیم کی پہلی سالگرہ آئی، تو یہ تعداد گر کر 1.9 اور 2.0 کے درمیان آ گئی، جس میں one-star reviews کا ایک سیلاب تھا جو واضح طور پر anniversary reward package پر تنقید کر رہا تھا۔
یہاں اہم بات یہ سمجھنا ہے کہ Google Play کا rating system دراصل کیا ماپتا ہے۔ Google کی اپنی review policy کے مطابق، ریٹنگز کا حساب ایپ کی موجودہ quality ratings کی بنیاد پر لگایا جاتا ہے نہ کہ اس کی lifetime average کی بنیاد پر، سوائے اس کے کہ ایپ پر مجموعی طور پر بہت کم reviews ہوں۔ یہ ڈیزائن چوائس، جس کا مقصد یہ دکھانا ہے کہ ایپس وقت کے ساتھ کیسے ارتقا پذیر ہوتی ہیں، اس طرح کے review bombs کو دیگر پلیٹ فارمز کے مقابلے میں زیادہ تیزی سے اور شدت سے اثر انداز کرتی ہے۔
Google Play rating in freefall
کھلاڑی اصل میں کیا چاہتے تھے بمقابلہ انہیں کیا ملا
Anniversary login event میں 10 Wishes پیش کی گئیں، جو تقریباً $20 مالیت کے Genesis Crystals یا Primogems کے برابر ہیں۔ سیاق و سباق کے لیے، یہ ایک معیاری holiday event کے انعامات کے برابر ہے، نہ کہ اس گیم کے ایک سال مکمل ہونے کا سنگ میل جس نے کروڑوں ڈالرز کی آمدنی حاصل کی ہے۔
HoYoverse نے ایک web event چلایا اور سالگرہ سے منسلک external art contests پیش کیے، لیکن ان مقابلوں نے معاملات کو مزید خراب کر دیا۔ جو کھلاڑی پہلے ہی مایوس تھے، انہوں نے ان مقابلوں کو کمیونٹی سے مفت promotional content حاصل کرنے کی کوشش کے طور پر دیکھا، نہ کہ تعریف کے ایک حقیقی اشارے کے طور پر۔ یہ ردعمل Google Play سے کہیں آگے تک پھیل گیا۔
Google Play کی review policy واضح طور پر fake، غلط، اور بار بار کیے جانے والے reviews کو منع کرتی ہے۔ اس مدت کے دوران one-star reviews کا ایک بڑا حصہ ہٹانے کے لیے فلیگ کیا گیا تھا، جس کا مطلب ہے کہ moderation کے عمل کے بعد ریٹنگ کا بحال ہونا یقینی تھا۔
احتجاج پلیٹ فارمز پر پھیل گیا
Genshin Impact کا آفیشل Discord سرور ایک مایوس کن Qiqi sticker emote سے بھر گیا جو کھلاڑیوں کی مایوسی کی غیر سرکاری علامت بن گیا۔ سالگرہ کی تاریخ کے آس پاس آفیشل YouTube چینل پر پوسٹ کی گئی ایک promotional video کو 87,000 likes اور 25,000 dislikes ملے، جو پچھلی اپ لوڈ کے بالکل برعکس تھا جس میں 34,000 likes اور صرف 2,800 dislikes تھے۔
Review bomb کا اثر Honkai Impact 3rd پر بھی پڑا، جو HoYoverse کا پرانا ٹائٹل ہے جس کا Genshin کے ساتھ کوئی براہ راست gameplay تعلق نہیں ہے۔ اس کے Google Play پیج پر بھی one-star reviews کی بھرمار ہو گئی جن میں خاص طور پر Genshin کی سالگرہ کا ذکر تھا، حالانکہ آنے والے منفی reviews کی کم تعداد کی وجہ سے اس کی مجموعی ریٹنگ 4.3 پر مستحکم رہی۔
Primogems at the center of the dispute
اس ردعمل نے اصل میں کیا تبدیل کیا
اس پیمانے پر player protests کے بارے میں بات یہ ہے: وہ شاذ و نادر ہی فوری نتائج دیتے ہیں، لیکن وہ ایک نشان چھوڑ جاتے ہیں۔ Genshin کمیونٹی کا anniversary backlash gacha gaming کی بحثوں میں ایک حوالہ بن گیا، جسے اکثر تب نقل کیا جاتا ہے جب اس genre کے ڈویلپرز ایسے milestone rewards کا اعلان کرتے ہیں جو کھلاڑیوں کی توقعات پر پورا نہیں اترتے۔
آج بھی گیم میں موجود کھلاڑیوں کے لیے، free codes اور event rewards کا پائپ لائن Primogems کو banners کے درمیان اسٹاک رکھنے کا سب سے عملی طریقہ ہے۔ اگر آپ HoYoverse کی پیشکشوں سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانا چاہتے ہیں، تو ہماری Genshin Impact free codes guide کو بک مارک کرنا فائدہ مند ہے، اور ہماری Trail of Footsteps web event guide بتاتی ہے کہ کیسے بغیر کسی resin کو خرچ کیے موجودہ Version 6.5 event سے 80 Primogems، 9 Etherwing Moths، اور 20,000 Mora حاصل کیے جائیں۔
HoYoverse اور اس کے playerbase کے درمیان تعلق ہمیشہ سے پیچیدہ رہا ہے۔ Anniversary backlash ایک زوردار یاد دہانی تھی کہ غیر تسلی بخش reward structures کے ساتھ کمیونٹی کے صبر کی ایک حد ہوتی ہے، اور یہ کہ gacha کھلاڑیوں کے پاس اس مایوسی کے اظہار کے لیے ڈویلپرز کی توقع سے کہیں زیادہ تخلیقی ٹولز موجود ہیں۔
