ایک حالیہ تجزیے کے مطابق Sam Barberie، ڈزنی ڈیجیٹل کلیکٹیبلز اور web3 انفراسٹرکچر کو اپنے وسیع تر ایکو سسٹم میں شامل کرکے کسٹمر کی وفاداری اور مصروفیت کے لیے ایک منفرد انداز اختیار کر رہا ہے۔ دنیا کے سب سے وسیع انٹلیکچوئل پراپرٹی پورٹ فولیو میں سے ایک کے ساتھ، ڈزنی طویل عرصے سے مختلف کاروباری شعبوں کے ذریعے کام کر رہا ہے—فلم اور ٹیلی ویژن سے لے کر تھیم پارکس، کروز، مرچنڈائز اور ریزورٹس تک۔ تاریخی طور پر، یہ ڈویژن آزادانہ طور پر کام کرتے تھے، جس میں صارفین کے تجربات کے درمیان محدود باہمی ربط تھا۔ ایک شخص جو اسٹریمنگ پلیٹ فارم پر ڈزنی کا مواد دیکھتا تھا وہ پارک کا دورہ کرنے کا زیادہ مائل ہو سکتا تھا، لیکن ان تجربات کے درمیان کوئی رسمی ربط نہیں تھا۔
How Disney Is Using Digital Collectibles
How Disney Is Using Digital Collectibles
Disney+ میں حالیہ تبدیلیاں، خاص طور پر “Always On” Perks platform کا تعارف، ان الگ الگ چینلز کو ایک متحد وفاداری کے انداز کے ذریعے مربوط کرنے کے لیے ایک نئی حکمت عملی کا اشارہ دیتی ہیں۔ Disney+ کے سبسکرائبرز اب مختلف پروموشنل آفرز اور فوائد تک رسائی حاصل کرتے ہیں، جن میں سے بہت سے دوسرے ڈزنی کاروباری یونٹس سے منسلک ہیں۔ ان میں ڈزنی کروز کے تجربات کے لیے سویپ اسٹیکس، بڑے شراکت داروں پر ڈزنی برانڈڈ مرچنڈائز کے لیے ریٹیل رعایتیں، اور یہاں تک کہ ڈزنی مقامات کے سفر کو آسان بنانے کے لیے کلیئر ممبرشپ جیسی لاجسٹک سہولیات بھی شامل ہیں۔ مقصد روزمرہ کی ڈیجیٹل مصروفیت کو جسمانی اور برانڈڈ تجربات سے جوڑ کر ڈزنی ایکو سسٹم کے اندر وسیع تر مصروفیت کی حوصلہ افزائی کرنا ہے۔
How Disney Is Using Digital Collectibles
Digital Collectibles in Disney’s Loyalty Program
Disney+ Perks پلیٹ فارم میں شامل زیادہ تر نئی خصوصیات میں ڈیجیٹل کلیکٹیبلز کا تعارف ہے۔ web3 کمپنی Dapper Labs کے ساتھ شراکت میں، ڈزنی نے Disney Pinnacle برانڈ کے تحت اپنے پہلے blockchain پر مبنی ڈیجیٹل “پنز” لانچ کیے۔ یہ ابتدائی پیشکشیں دیگر برانڈز کی جانب سے ماضی کی NFT کوششوں سے مشابہت رکھتی تھیں—شائقین اور جمع کرنے والوں کو فروخت کی جانے والی لائسنس یافتہ ڈیجیٹل مصنوعات جن کا وسیع تر صارفین کے تجربات میں محدود انضمام تھا۔ تاہم، ان اثاثوں کو Disney+ کے ذریعے قابل رسائی بنا کر، کمپنی اپنی وفاداری کی کوششوں کے اندر ڈیجیٹل اشیاء کے زیادہ جامع استعمال کا اشارہ دینا شروع کر رہی ہے۔
اگرچہ بہت سے عام صارفین کو ان ڈیجیٹل کلیکٹیبلز کی اہمیت فوری طور پر محسوس نہیں ہو سکتی ہے، لیکن ایک فلیگ شپ لائلٹی پروگرام میں ان کی شمولیت سے ظاہر ہوتا ہے کہ ڈزنی ڈیجیٹل اثاثوں کو شائقین کی مصروفیت کے بنیادی اجزاء میں تیار کرنے کا سوچ رہا ہے۔ بلاکچین کا استعمال ڈیجیٹل اشیاء کی محفوظ، وکندریقرت ملکیت کی اجازت دیتا ہے جو مستقبل میں، ڈزنی کے بہت سے پلیٹ فارمز—اسٹریمنگ، پارکس، ریٹیل، gaming، اور مزید میں افادیت لے جا سکتی ہے۔
How Disney Is Using Digital Collectibles
Leveraging Blockchain in the Disney Ecosystem
ایک متحد MyDisney اکاؤنٹ کا تعارف مختلف کاروباروں میں صارف کے ڈیٹا اور مصروفیت کو مرکزی بنانے کی جانب کمپنی کا پہلا قدم تھا۔ اس سے پہلے، صارفین اکثر مختلف خدمات کے لیے الگ الگ اکاؤنٹس رکھتے تھے، جیسے Disney+، Disney Store، یا Walt Disney World۔ بلاکچین ٹیکنالوجی ایک اور بھی زیادہ موثر حل پیش کرتی ہے۔ مختلف کاروباری یونٹس کے درمیان گہری تکنیکی انضمام کی ضرورت کے بجائے، بلاکچین ڈزنی کو صارف کی سرگرمی اور ملکیت کو ایک ہی والیٹ ایڈریس سے جوڑنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ بغیر کسی اہم بیک اینڈ تنظیم نو کے ذاتی نوعیت کے انعامات، کراس پلیٹ فارم مصروفیت، اور پارٹنر انٹیگریشن کو آسان بنا سکتا ہے۔
مثال کے طور پر، ایک صارف جو اپنے والیٹ میں ایک خاص ڈیجیٹل کلیکٹیبل رکھتا ہے اسے ایک فزیکل اسٹور پر رعایت، Disney+ پر خصوصی مواد تک رسائی، یا ڈزنی کے لائسنس یافتہ ویڈیو گیم میں خصوصی ان-گیم آئٹمز مل سکتے ہیں۔ یہ استعمال کے معاملات ایک زیادہ مربوط اور ورسٹائل لائلٹی فریم ورک کے امکان کو ظاہر کرتے ہیں، جو سائلوزڈ صارف اکاؤنٹس کے بجائے بلاکچین پر مبنی اثاثوں کی ملکیت سے چلتا ہے۔
How Disney Is Using Digital Collectibles
Comparing Disney’s Strategy with Netflix's
Netflix نے اسٹریمنگ سے باہر کے تجربات کے ساتھ بھی تجربہ کرنا شروع کر دیا ہے، جیسے لائسنس یافتہ مرچنڈائز، گیمنگ، اور یہاں تک کہ "Netflix Houses" جیسی فزیکل جگہیں بھی۔ تاہم، اس نے ابھی تک ایک مربوط وفاداری یا مصروفیت کی حکمت عملی تیار نہیں کی ہے جو ان عناصر کو جوڑتی ہو۔ ایک چھوٹی اور زیادہ ڈیجیٹل طور پر مقامی کمپنی کے طور پر اپنے فوائد کے باوجود، Netflix کی کوششیں بکھری ہوئی ہیں، جس میں کراس پلیٹ فارم ترغیبات یا مصروفیت کے لوپس کے لحاظ سے بہت کم ہے۔
اس کے برعکس، ڈزنی ایک متحد ایکو سسٹم کے لیے بنیاد تیار کرتا ہوا نظر آتا ہے جہاں IP نہ صرف مرکزی ہے بلکہ مختلف تجربات میں موبائل بھی ہے۔ کمپنی کے پاس کثیر نسلی شائقین کی پرورش اور گہری مداحوں کی وفاداری کی تجارتی صلاحیت کو سمجھنے کی ایک طویل تاریخ ہے۔ ڈیجیٹل کلیکٹیبلز ڈزنی کو شائقین کو مواد، مصنوعات اور تجربات سے جڑنے کے نئے طریقے پیش کرکے اس میراث کو آگے بڑھانے کی اجازت دیتے ہیں، یہ سب اضافی آمدنی اور ڈیٹا بصیرت پیدا کرتے ہوئے ہوتا ہے۔
How Disney Is Using Digital Collectibles
What Digital Loyalty Could Look Like in Practice
ڈزنی ایکو سسٹم کے اندر متعدد ٹچ پوائنٹس کو کھولنے کے لیے ایک ہی ڈیجیٹل کلیکٹیبل کا استعمال کرنے کا تصور اس بات کی عکاسی کرتا ہے کہ یہ انداز کتنا طاقتور ہو سکتا ہے۔ اسٹار وارز جیسے مخصوص فرنچائز سے منسلک ایک ڈیجیٹل آئٹم، ایک ہی وقت میں ایک متحرک مارکیٹنگ ٹول، ریٹیل کوپن، اسٹریمنگ ترغیب، اور ان-گیم اثاثہ کے طور پر کام کر سکتا ہے۔ یہ شائقین کو مختلف ڈزنی پراپرٹیز کے ساتھ مشغول ہونے کے ٹھوس وجوہات دے گا اور ایک زیادہ مربوط برانڈ تجربہ تخلیق کرے گا۔
ایسے استعمال کے معاملات نئی آمدنی کے مواقع بھی کھولتے ہیں، جن میں ڈیجیٹل کلیکٹیبلز پر دوبارہ فروخت کی رائلٹی، پریمیم فوائد، اور پارٹنر کے زیر اہتمام فوائد شامل ہیں۔ یہ اثاثے مصروفیت کے لیے ٹولز اور مونیٹائزیشن کے لیے چینلز دونوں بن سکتے ہیں، یہ سب مختلف ڈزنی خدمات اور تھرڈ پارٹی پارٹنرز کے درمیان رگڑ کو کم کرتے ہوئے ہوتا ہے۔
How Disney Is Using Digital Collectibles
The Future of Digital Loyalty at Disney
آگے دیکھتے ہوئے، ڈزنی ڈیجیٹل لائلٹی انفراسٹرکچر میں اپنی سرمایہ کاری کو بڑھا سکتا ہے۔ ایک ممکنہ ترقی MyDisney اکاؤنٹ سسٹم سے منسلک ایک آفیشل ڈزنی والیٹ کا تعارف ہے۔ یہ والیٹ اسٹریمنگ فوائد سے لے کر کلیکٹیبلز تک تمام ڈیجیٹل اثاثوں کو ایک ہی انٹرفیس میں ضم کر سکتا ہے۔ وقت کے ساتھ، ڈزنی وسیع تر اختراعات کی تلاش کر سکتا ہے، جیسے کہ ایک برانڈڈ ڈیجیٹل کرنسی جو دنیا بھر میں تمام ڈزنی پراپرٹیز میں قابل استعمال ہو۔
ایسی حرکت ڈزنی ایکو سسٹم کے اندر صارفین کے تعاملات اور اخراجات کو مزید ہموار کرے گی، جو پلیٹ فارم یا مقام سے قطع نظر ایک مستقل اور ہموار تجربہ تخلیق کرے گی۔ اگرچہ یہ خیالات ابھی بھی قیاس آرائی پر مبنی ہیں، لیکن Disney+ جیسے موجودہ صارف کے سامنے والے پلیٹ فارمز میں web3 ٹیکنالوجیز کے انضمام کے ذریعے پہلے ہی بنیاد رکھی جا رہی ہے۔
Source: Sam Barberie
